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法律部分

法律声明
(服务提供者的识别)

 

遵守艺术中包含的一般信息的义务。 关于信息社会和电子商务服务的 10 月 34 日第 2002/11 号法律第 XNUMX 条,我们继续提供通过本网站提供的服务提供者的识别数据:
网站所有者:“24GENETICS, SL”,在本网站上以“GalaxyDNA”的商品名运营。
地址:Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th floor, Madrid (CP 28046)
E-mail地址: info@galaxydna.com
电话:86 21 3418 5292
数据保护代表: DPD@galaxydna.com
其在商业登记处的注册详情:马德里商业登记处,第 28370 卷,第 116 对开页,第 M-51931 页。
税号:B-86093812
价格:“24GENETICS, SL”以其商品名“GalaxyDNA”提供的产品和服务的价格已在公司网站 https://galaxydna.com 上正式细分,符合法律要求永久、简单、直接和免费的访问。

本文件的翻译版本仅供参考,不具有法律价值,因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本,可在以下网址查阅 https://galaxydna.com/legal-es/#section|0

使用条款
www.galaxydna.com

 

“24GENETICS, SL”(以下简称 24Genetics)是网站 www.galaxydna.com 的所有者,该网站以“GalaxyDNA”的商品名运营,并致力于提供其销售的 DNA 测试和基因报告,品牌名称为“GalaxyDNA”,无论是在零售、通过直接销售给最终消费者,还是通过其自己的分销商网络。
根据 34 年 2002 月 11 日第 2002/24 号法律关于信息社会服务和电子商务的规定,XNUMXGenetics 继续就本网站的使用条款提供清晰、易懂和明确的信息。
本文件确立了使用条款,并规范了网址为 www.galaxydna.com 的网站(以下简称“网站或网页”)的访问、导航和使用。

 

一、接受本网站的使用条款

访问本网站是用户的全部责任。
通过访问、浏览或使用本网站,访问者成为用户(以下简称“用户”),并表示完全、完整和无保留地接受本文档中包含的每一项使用条款,即与任何书面和签署的合同一样有效和有效。
任何访问、浏览或使用本网站的人都应遵守这些规定。
如果您不同意所载条款,请勿访问、浏览或使用这些条款。

 

二、 本文件的目的及其修改

本文件规定了网站的访问、导航和使用,但不影响 24Genetics 保留修改访问或使用所需条件的权利,恕不另行通知。
对本文档条款和条件的修改将以其出现的相同形式或通过发送给用户的任何类型的通信发布。
因此,本文件的临时有效性与其公开时间一致,直至其全部或部分修改,此时修改后的文件将生效。
在修改或更改生效后访问、浏览和使用本网站即表示接受。
由于这些使用条款会随时更改和更新,因此每次用户访问网站时,24Genetics 发布的版本可能会有所不同,因此用户每次访问网站时都必须阅读使用条款。

 

三、 注意用户

24Genetics(用于识别,请参阅法律声明)作为网站的负责方和通过本网站提供的服务的提供者,为用户提供用户服务,时间为周一至周五上午 9 点至下午 6 点,它将适当注意与提供上述服务有关的所有查询、投诉和建议。
具体而言,沟通渠道将通过以下电子邮件地址: info@galaxydna.com
24Genetics 将在最短的时间内回复收到的投诉或询问。

 

四。 网站及其内容的知识产权和工业产权

24Genetics 是网站的知识产权和工业产权的使用权以及其中提供的所有内容的所有者或(视情况而定)拥有相应许可,包括但不限于平台本身,文本、照片或插图、徽标、商标、图形、设计、界面或任何其他信息或内容和通过它们提供的服务。
在任何情况下,用户访问、浏览和使用本网站均不意味着 24Genetics 放弃、传输、许可或全部或部分转让上述权利。 通过访问本网站,用户获得在国内范围内使用本网站内容和/或服务的权利,并仅用于享受本文件规定的服务利益。
对商标或商品名称或其他显着标志的引用,无论是由 24Genetics 还是第三方拥有,都意味着未经 24Genetics 或其合法所有者的同意,禁止使用它们。 除非 24Genetics 另有书面明确说明,否则访问、浏览或使用本网站或其内容在任何时候都不会授予用户对其中包含的显着标志的任何权利。
保留对网站内容的所有知识产权和工业产权,特别是禁止以任何方式和任何形式修改、复制、复制、公开传播、提供、转换或分发全部或部分未经 24Genetics 或(如适用)相应权利所有者的事先明确书面授权,出于公共或商业目的对其中包含的内容进行公开或商业用途。
同样,禁止删除或操纵识别网站内容权利人的版权标志或其他信用,以及技术保护装置、数字指纹或其中包含的任何保护机制或信息。

 

五、超链接

A) 其他平台和网站或社交网络上的 24Genetics 网站的超链接。
在任何情况下,超链接的建立并不意味着 24Genetics 与其所建立网站的所有者之间存在关系,也不意味着 24Genetics 接受和认可后者的内容或服务。
用户,一般来说,那些打算在他们的网页和本页之间建立超链接的人必须遵守以下规则:
1)超链接只允许访问首页时,不需要24Genetics的事先授权,不以任何方式复制。 任何其他形式的超链接均需获得 24Genetics 的书面授权。
2nd) 禁止从包含非法、非法、诽谤或违反道德或普遍接受的良好习俗或公共秩序或侵犯第三方任何权利的主题、名称、材料、信息或内容的页面链接。
3rd) 不得在此网页或此网页上创建任何框架。
4) 不得对本网站或其提供的内容,或关于 24Genetics、其董事、员工、合作者或与本网站相关的人员,或其用户作出虚假、不准确或冒犯性的陈述或指示。
5) 不得声明或暗示 24Genetics 已授权该超链接,或以任何方式监督或假设在建立超链接的网页上提供或提供的内容。
6) 除构成超链接本身一部分的标志外,建立超链接的网页不得包含属于 24Genetics 的任何商标、商业名称、名称、标识、标语或任何其他显着标志。 因此,超链接可能仅包含识别超链接目的地所必需的内容。
同样,24Genetics 本身可以通过不同的工具和应用程序向用户提供允许用户从不同页面访问网站的链接。 包含这些链接的唯一目的是方便用户访问网站。
这些链接的建立并不意味着24Genetics与该链接所在平台的所有者、制造商或经销商之间存在任何关系,也不意味着前者对重定向平台上的内容或服务的接受和认可,作为所有者、制造商或分销商对其负全部责任。
在任何情况下,24Genetics 都不会与 Facebook、Instagram、Linkedin、Youtube 或任何其他可能并入本网站的社交网络共享任何有关其用户的个人信息,其唯一目的是在本文档以及隐私中确定网站的政策。 从这个意义上说,用户希望向这些平台提供的所有信息都将由他/她自己负责,24Genetics 不会干预这一过程。
这些链接的激活和使用可能需要在相应平台上对用户进行识别和验证(通过登录名或密码),完全在网站之外并且超出 24Genetics 的控制范围。 通过访问外部网络,用户进入了不受 24Genetics 控制的环境,24Genetics 对这些环境的安全设置不承担任何责任。
由于 24Genetics 无法控制此类渠道上托管的内容,因此用户承认并同意 24Genetics 对用户在此类网站上可能访问的内容或服务,或任何内容、产品、服务、广告或其他可用的材料不承担任何责任此类网站。 因此,用户在评估和使用链接渠道中存在的信息、内容和服务时,以及他/她希望在这些渠道中共享的用户或第三方的信息时,必须格外谨慎。

B) 在 24Genetics 网站上建立到其他网页的超链接。
本网站可能会通过不同的按钮、链接、横幅、嵌入内容等方式显示指向其他网页的链接。
24Genetics 告知这些网页由第三方直接管理,因此24Genetics 没有权力或手段(人力或技术)提前知道、控制或批准其他平台提供的所有信息、内容、产品或服务链接到可以从网站建立。
因此,24Genetics 不对与任何平台或网页相关的任何方面承担任何类型的责任,这些平台或网页可能会从该网站建立链接。 具体而言,作为示例而非限制,24Genetics 对其产品和服务的运营、访问、数据、信息、文件、质量和可靠性、其自身的链接和/或任何内容不承担任何类型的责任,一般来说; 也不用于可能导致用户计算机系统或其文档或文件更改的病毒或其他有害元素。
如果用户实际知道通过这些第三方网页进行的活动是非法的或违反道德和/或公共秩序的,他们必须立即通知 24Genetics,以便它可以继续禁用对他们的访问链接。
在任何情况下,建立从网站到另一个网页的任何类型的链接并不意味着 24Genetics 与外部网页的负责人之间存在任何类型的关系、合作或依赖。
此类超链接也不构成 24Genetics 的任何建议或建议。

 

六、 网页使用规则

用户承诺按照现行法律和本文件的规定,以及按照共存、道德和普遍接受的良好习惯的规则,并按照通知和通过本文档或通过构成页面的内容中的任何其他位置使他知道的说明。
因此,不允许(因此,后果将由用户自行负责)出于非法或未经授权的目的访问或使用本网站,无论其是否具有经济目的。
特别是,如果以下列表不是详尽无遗的,而仅仅是说明性的,则禁止:
– 将本网站及其任何内容用于本文件或现行法律禁止的非法目的或效果。
– 以任何可能导致其操作或第三方计算机损坏、中断、效率低下或缺陷的方式使用本网站。
– 使用本网站传输、安装或发布任何病毒、恶意代码或其他有害程序或文件
– 以构成侵犯 24Genetics 或任何第三方权利的方式使用本网站,或可能直接或间接造成任何形式的损害或伤害
– 使用本网站传输或发布任何具有诽谤性、攻击性、种族主义、粗俗、诋毁、色情或淫秽或威胁性质的材料,或可能对任何人造成困扰的材料
– 以非法方式使用网站,违反诚信、道德和公共秩序。
– 以虚假身份访问网站或与网站互动、冒充第三方、使用个人资料或执行任何其他可能导致混淆消息来源身份的行为
– 通过黑客或伪造、密码挖掘或任何其他非法手段未经授权访问网站的任何部分、与其连接的其他系统或网络、任何 24Genetics 服务器
– 违反或试图违反网站或与网站连接的任何网络的安全或认证措施,或网站上托管的内容固有的安全或保护措施
– 采取任何对网站的基础设施或 24Genetics 的系统或网络,以及与网站连接的系统和网络造成不成比例或不必要的压力的任何行动; 和
– 输入明显错误的数据。
用户违反上述任何义务,可能导致24Genetics在行使其权利或义务时采取受法律保护的适当措施,并可能导致违规用户的账户被删除或屏蔽, 不对用户造成的任何损失进行任何赔偿。
24Genetics 保留删除任何违反法律、道德或公共秩序的内容、贡献或评论的权利,包括但不限于那些侵犯个人尊严、歧视性、种族主义、仇外心理、违反青少年或童年,色情或危害公共安全。
在任何情况下,24Genetics 均不对用户通过论坛、聊天或其他参与工具表达的意见负责。

 

 

七。 责任和保证

24Genetics 声明,它已在其可能和最先进的技术水平范围内采取一切必要措施,以保证网站的正常运行并最大限度地减少系统错误,无论是从技术角度还是在发布的内容方面,如以及避免病毒和其他对用户计算机系统有害的组件的存在和传播。
然而,在任何情况下,24Genetics 不能保证或承担以下责任:
– 网站所有内容的绝对真实性、准确性、可靠性、有用性和及时性;
– 网站运行的可用性和连续性,即访问网站时没有中断或错误;
– 在提供相同或具有先前特征的过程中,导致门户服务暂停、取消或中断的电信网络故障或断开; 两者都不是
– 没有病毒、蠕虫或任何其他有害的计算机元素(用户负责提供足够的工具来检测和消毒有害的计算机程序)。
因此,总而言之,24Genetics 不保证也不负责: (i) 网站的持续运营、访问的可用性和良好的运营质量; (ii) 网站内容没有错误; (iii) 网站或提供网站的服务器上没有病毒或其他有害元素; (iv) 网站的无懈可击性或不可能违反为其采取的安全措施; (v) 网站内容缺乏实用性或性能; (vi) 任何人违反 24Genetics 制定的条件、规则和指示对其自身或第三方造成的损害或伤害; (vi) 满足用户可能认为页面及其内容的有用性期望。
24Genetics 保留随时对网页进行其认为方便和必要的更改和修改的权利,无需事先通知。

 

八。 暂停网站作为制裁

24Genetics 保留暂时或永久暂停、修改、限制或中断访问、导航、使用、托管或下载网站内容或使用网站服务的权利,无论是否事先通知,违反任何规定的用户本文档中详述的规定,用户无权为此原因要求任何赔偿。
九。 网站的修改及其持续时间
24Genetics 保留修改网站的呈现、配置和内容的权利,恕不另行通知。
同样,24Genetics 可以随时终止、暂停或中断对网站内容的访问,恕不另行通知,用户不得要求任何赔偿。 在此类终止后,本文件中规定的禁止使用内容的禁令将继续有效。

 

十、条款的无效性
如果任何法院、法庭或主管行政机构宣布本文件的任何条款全部或部分无效或不可执行,则该无效或不可执行不影响本文件的其余条款。

 

十一。 管辖权
对于本网站使用条款的解释、应用和遵守可能出现的任何问题,以及因本网站引起或与本网站相关的任何诉讼的解决,24Genetics 和用户同意提交给法院和马德里市(西班牙)的法庭,明确放弃可能与其对应的任何其他管辖权。

 

十二。 适用法律
这些使用条款受西班牙法律管辖。

 

十三。 联系地址
有关这些使用条款或任何其他方面的任何说明,用户可以使用以下地址:
“24GENETICS, SL”总部:Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th floor, Madrid (CP 28046)。
E-mail地址: info@galaxydna.com
电话支持:+34 910 059 099

 

本文件的翻译版本仅供参考,不具有法律价值,因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本,可在以下网址查阅 https://galaxydna.com/legal-es/#section|1

一般隐私政策:
保护个人资料。

 

本文件仅涉及一般性质的个人数据,因为基因数据的具体保护在“基因数据保护”文件中进行了处理,该文件也显示在网站上。
“24GENETICS, SL”(以下简称 24Genetics)是网站 www.galaxydna.com 的所有者,在该网站上以“GalaxyDNA”的商品名和品牌运营,承诺确保您的个人信息受到保护,而不是滥用,严格遵守 3 月 2018 日关于保护个人数据和保障数字权利的组织法 5/2016 以及欧洲议会和理事会 679 号条例 (EU) 27/2016 的规定95 年 46 月,关于在处理个人数据和此类数据的自由流动方面保护自然人,并废除指令 XNUMX/XNUMX/EC(通用数据保护条例)和其他现行法规。
特别是,我们想强调我们隐私政策的四个基本方面:

姓:,在 24Genetics 有一名数据保护代表(以下简称 DPD),负责确保严格遵守所有数据保护法规,为我们提供建议并监督我们进行的所有处理。 此外,DPD 随时为您解答与处理您的个人数据相关的任何问题。

第二,在 24Genetics,我们采取一切必要措施防止网络攻击。 但是,如果发生影响您个人数据的安全漏洞,我们将立即通知西班牙数据保护机构以帮助我们管理事件,如果情况严重,我们将帮助您自己管理事件。 在任何情况下,我们认为针对这种风险的最有效和最明确的措施是不在我们的网站上拥有我们客户的基因数据,这样如果我们遭受网络攻击,就无法找到任何此类数据的踪迹。

第三, 为了向您提供我们的服务,我们有时会分包给专业公司(例如快递公司),这些公司可能会访问您的个人数据,以便专门开发他们的工作。 在任何情况下,我们都会采用严格的供应商选择流程,以确保我们所有的供应商都严格遵守数据保护法规。

第四, 如果您租用的服务需要向公司发送 DNA 样本,我们会通知您,从它到达我们的那一刻起,它就会被编码,以便生物样本经过编码或解离的过程:您的个人数据不会被与样品相关联,因为识别您的信息将通过使用唯一条形码的系统被替换或取消链接。 这将只允许正式授权的 24Genetics 人员将唾液样本及其衍生的遗传信息链接到您的 GalaxyDNA 客户帐户,以便只有此类正式授权的 24Genetics 人员才能访问您的生物样本、您的 DNA 和从其处理中获得的信息,以及在每种情况下分配的代码。 而且,在任何情况下,24Genetics 工作人员在行使职能时访问您的基因数据都将承担永久保密义务。
因此,只有经过正式授权的 24Genetics 人员才能访问您的个人数据和您的基因检测结果。 只有在您明确书面同意的情况下,才能将此类数据披露给第三方。
此外,您的结果和您的基因图谱不会在线发布,我们不会将信息存储在我们的网站上,因此,任何黑客都无法访问它们(有关我们特定的基因数据隐私政策,请访问我们的网站:https: //galaxydna.com/genetic-data-protection/)。建立了这些基本前提后,在本文档中,我们将继续解释谁负责处理所提供的个人数据,其提供的非强制性性质,处理的个人数据的来源、处理用户提供的个人信息的目的、处理用户的哪些基本数据、处理多长时间、24Genetics 合法处理此类数据的依据、与第三方沟通的制度,用户对所提供数据的准确性的责任,用户在数据保护方面的权利,所提供的个人信息的保护和可能更改本隐私政策的能力。

通过向我们提供您的个人信息并使用我们的网站,我们了解您已阅读并理解与所公开的个人数据保护信息相关的条款,并表示您对此表示同意。
24Genetics 有义务遵守现行的国家和欧洲数据保护立法,其唯一目的是以合法、公平和透明的方式处理您的数据。

 

一、所处理的个人数据的来源
我们处理的个人数据来自数据主体。

 

二、 个人数据处理负责人的身份和联系方式
按照艺术的规定。 11 月 3 日第 2018/5 号组织法第 24 条,关于保护个人数据和保障数字权利以及在这方面有效的其他法规,我们通知您,您在使用本网站期间可能提供的个人数据www.galaxydna.com(以下简称网站)将由“24GENETICS, SL”(以下简称 95Genetics)处理,地址位于马德里,Paseo de la Castellana, n.º 28, Planta 28046 (CP 8693812),并提供税务识别编号 B-28370 并在马德里商业登记处注册,第 116 卷,第 51931 卷,第 M-XNUMX 页; 并带有电子邮件地址 info@galaxydna.com

 

 

三、 数据保护官的联系方式
同样,正如我们已经提到的,24Genetics 已着手任命一名数据保护代表(以下简称 DPO),负责确保您的数据得到适当处理。 此外,如果您想就我们使用您的个人信息发表评论、建议或提出任何类型的问题,您可以通过发送电子邮件至以下地址与他/她联系: DPD@galaxydna.com

 

四。 使用个人数据和收集基本数据的处理目的
我们收集您的个人信息的主要原因是为了方便和改进我们为您提供的服务。
这个主要原因分为我们收集您的个人数据的其他六个更具体的目的,如下所示:
1.ª) 管理用户帐户的创建: 为了享受服务,申请人有必要创建一个帐户并将自己标识为用户,因为该帐户允许远程处理服务合同和提供此类服务所产生的付款。 在任何情况下,通过网站顶部菜单“登录”标题中的“我的帐户”部分,您可以随时修改您提供的个人数据;
2.ª) 管理帮助中心: 这样做的目的是为您提供尽可能好的关注和帮助,因为您可以通过它随时提出与我们提供的服务相关的所有疑问、意见、建议或事件。 因此,它使我们能够分析客户对信息、建议和投诉的要求,以进行管理和解决。
3rd) 开展营销活动: 我们将使用您的个人数据向您发送与 GalaxyDNA 相关的新闻、产品和促销活动。 但是,您可以随时取消订阅此类通信。 为此,只需单击任何通信中包含的“取消订阅”链接。
4)改善服务: 在 24Genetics,我们不断努力改进应用程序和网站,因此我们进行测试、研究和分析研究,并开发最终提高服务质量的新产品。 但碰巧这样的工作通常需要使用个人用户数据。 因此,这些数据使我们能够优化网站,使其更具功能性并使其适应您的需求。
5)防止欺诈: 处理用户的个人数据也是必要的,以防止针对他们和针对 24Genetics 的潜在欺诈行为,从而有可能实施使我们的平台成为安全场所的措施。
6) 咨询用户对 GalaxyDNA 的意见: 了解您对 GalaxyDNA 的看法对我们非常有用,以便能够做出战略决策,使我们成为一家符合用户利益和关注点的公司。 因此,有时我们可能会要求您回答一个简单的调查,以了解您对我们的看法。 但是,请注意,我们只想以严格的统计方式了解用户的意见。 因此,当我们收到您的意见时,我们会对其进行匿名处理,也就是说,您的回答只会与一个代码相关联。 随后,我们会将匿名信息传递给帮助我们进行这些研究的实体,以便它可以结合许多其他用户的意见对其进行分析,从而对用户的形象和感知进行详细的统计研究银河DNA。 当然,如果您不愿意,也不必给我们您的意见。
为了更加准确,我们现在将列出我们从您那里收集的基本数据,说明我们处理这些数据的具体目的:
– 电子邮件:我们可以通过它与用户沟通,让他/她了解网站的新闻和更新。 在任何情况下,用户始终可以从您的用户资料中取消订阅,无论是在收到我们的一般性电子邮件还是仅在某些通信中。
– 姓名或公司名称,以及 NIF:使用这些数据,我们可以为我们的服务开具发票。 这也是为了使我们能够适当地遵守适用于此类付款的所有法律(例如,关于防止洗钱和恐怖主义融资的第 10/2010 号法律产生的法律)和税收义务。
– 邮政地址、财政地址和适当的社会地址:其处理对于税收和物流目的至关重要。
– 联系电话号码:方便进行更好的沟通,从而能够提供个性化的关注。
– 支付数据:这些数据是进行涉及我们服务的交易所必需的。
对此,需要注意的是,我们使用的支付方式如下:
+ 借记卡或信用卡:在网络上,我们使用支付网关 STRIPE。 本平台的隐私政策是公开的,您可以在这里查阅: https://stripe.com/es/privacy
+ 银行转帐:这种付款方式要求您将转帐收据发送至指定的电子邮件地址。 发送的每张收据都按照我们的隐私政策进行处理,一旦转账到达指定的银行账户,就会被销毁。 在任何情况下,网站都不会存储此类信息。
+ PayPal:选择它的用户将被重定向到 PayPal 平台及其安全环境。 24Genetics 不管理该平台内的任何数据。 有关 PayPal 隐私政策的更多信息: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– 跟踪 ID,使用跟踪软件:通常,我们的每个用户都分配有一个跟踪 ID,以帮助我们了解您在浏览我们的网站时的行为方式。 这些数据有助于我们改善用户体验,不会用于任何其他目的。
– KIT 编号:这是客户将贴在 DNA 样本上的标签(如果合同服务要求发送它),以及要发送给我们的文件上,用户自己保留。
– 订单号:这是我们用来识别每个用户订单的号码。

 

五、处理的法律依据
24Genetics 对用户数据的处理基于用户为此目的给予的同意。 相关方可随时撤销此同意,但在撤销的情况下,此类撤销不会影响先前进行的处理的合法性。
这也是合法的,因为处理是履行您签署的合同所必需的。
最后,为了满足 24Genetics 追求的合法利益,处理也是必要的。
关于这最后的法律依据,我们根据所追求的目的,继续详细说明 24Genetics 的这些合法利益是什么:
1st) 提供服务:使用您的个人数据是执行对您有约束力的合同所必需的。 否则,您将无法使用该服务。
2nd) 开展营销活动:我们将使用您的个人数据根据您的个人资料向您发送新闻、优惠和促销活动,但前提是您已同意我们这样做。 我们向您发送的通讯可能会通过电子邮件、短信、应用程序等发送。请记住,在任何情况下,您都可以随时要求我们停止向您发送这些个性化的通讯。
3rd) 改善我们的服务:我们认为,在 24Genetics,我们有合法权益进行测试、研究和分析研究,以提高我们的服务质量,使我们能够使其更具功能性并使其适应您的需求。 我们认为,这种治疗也直接使您受益,因为您将能够享受更准确地满足您的需求的服务。
4) 防止欺诈:我们也理解 24Genetics 在努力防止与服务相关的潜在欺诈方面具有合法利益。 这种处理对 24Genetics 和您都是积极的,因为它将允许我们使用试图避免欺诈性使用服务的程序。
5) 咨询您对 GalaxyDNA 的意见:我们认为了解您对 GalaxyDNA 的看法是我们的​​合法利益,因为这将使我们能够做出适合所有用户需求和关注的战略决策。

 

 

六、 个人数据的接收者(用户数据的通信)
用户提供的个人数据不会传达给第三方,除非为提供所请求的服务所必需或用户已明确接受其通讯。
关于第一种情况,需要注意的是,在某些情况下,我们有必要将您提供的信息传达给 24Genetics 的合作公司,以便能够提供所请求的服务。 例如,协助我们解决各种服务相关问题的快递公司或第三方供应商。
这些第三方只能访问他们为开展合作而严格需要的个人信息。 因此,我们与他们共享的个人数据的数量和类型是最小的:它仅限于必要的数据。 无论如何,我们确保他们以保密和公平的方式执行,并完全遵守适用的数据保护法规。 为此,我们要求他们与我们签订具体协议,以管理他们对用户个人数据的使用。

 

七。 用于确定个人信息存储期限的标准
我们仅在我们需要的范围内存储您的个人信息,以便能够将其用于收集信息的目的,并始终按照适用法律处理信息的法律依据。
在任何情况下,如果您行使删除和/或限制处理您的数据的权利,24Genetics 将适当阻止该信息,而不给予任何使用,但可能有必要行使索赔或辩护对他们不利,或者可能对其处理产生某种司法、法律或合同责任,这些责任必须得到解决,并且有必要对其进行恢复。
此外,如前所述,您的个人数据的保存期限取决于我们使用它们的每个目的。 接下来,我们将告诉您我们将根据上述每个目的保留您的数据多长时间或多长时间:
1.º) 服务的提供:我们将使用您的个人数据,直到您决定停止使用我们的服务,为此您必须删除您的用户帐户。 只要您不退订,我们将继续为此目的处理您的个人数据。 请注意,如果有任何与服务相关的未解决问题,我们将在您退订之前尝试解决。
2.ª) 营销行为:我们将使用您的个人数据,直到您要求我们停止这样做,无论您是继续使用我们的服务还是取消订阅。 请注意,您可以随时要求我们停止向您发送个性化新闻、优惠和促销活动:只需单击我们任何通讯中包含的“取消订阅”链接。
3rd) 对 GalaxyDNA 的服务改进和反馈:我们将使用您的个人数据,直到您决定停止使用我们的服务,通过删除您的用户帐户。 只要您不退订,我们将继续为此目的处理您的个人数据。
4)欺诈预防:与前一种情况一样,我们将使用您的个人数据,直到您决定停止使用我们的服务,为此您还必须删除您的用户帐户。 只要您不退订,我们还将继续为此目的处理您的个人数据。

 

八。 用户关于数据保护的权利
用户可以发送电子邮件至 info@galaxydna.com,附上其身份证或其他证明其身份的文件的复印件,随时免费(除非请求明显没有根据或过度),以行使以下权利:
访问权:从数据控制者处获得关于他/她的个人数据是否正在被处理的确认的权利,如果是,则有权获得关于他/她处理的特定个人数据和所有提及的事项的信息在前面的段落中。
更正权:更正和完善不准确和不完整的个人数据的权利。
删除权:在数据保护条例规定的任何情况适用的情况下(包括数据主体撤回合法同意此类数据的处理,并且此类同意不基于任何其他法律依据)。
限制处理权:当满足数据保护条例规定的条件之一时(其中,当数据主体质疑其个人数据的准确性时,从控制者处获得数据处理限制的权利,一段时间,使控制器能够验证数据的准确性)。
反对权:在以下情况下,基于与他或她的特定情况有关的理由,反对控制者处理他或她的个人数据的权利:如果他或她的数据是基于公共利益使命或合法利益,包括分析; 处理的目的是直接营销,还包括上述分析。
可携带权:以结构化、常用和机器可读的格式接收他/她提供给控制者的有关他/她的个人数据的权利,并将其传输给另一个控制者而不被阻止这样做由他/她向其提供数据的控制者提供,前提是在他/她同意的基础上或在履行合同的框架内处理是合法的。 但是,就其本质而言,该权利不适用于为执行为公共利益而执行的任务或为行使授予控制者的官方权力所必需的处理。
向监管机构投诉的权利:您可以向西班牙数据保护机构投诉,尤其是当您对 24Genetics 对您行使权利的回应不满意时。

 

 

九。 提供个人信息的自愿性
访问本网站并不意味着用户有义务提供有关他/她自己的任何信息。 但是,使用网站上提供的某些服务的可能性取决于需要个人信息的表格的填写情况。
网站上以不同形式请求的数据是提供所请求服务所必需的数据。 拒绝提供这些服务可能会导致无法充分提供此类服务。
同样,网络的某些功能取决于您授权处理您的个人数据。

 

 

十、用户责任
用户将负责确保提供给 24Genetics 的数据真实、准确、完整和最新。 为此,用户将对他/她传达的所有数据的真实性负责,并且必须及时更新所提供的信息,使其符合他/她的实际情况。
同样,用户应对通过网站提供的任何虚假或不准确信息以及由此可能对 24Genetics 或第三方造成的任何直接或间接损害负责。

 

十一。 保护所提供的个人数据
24Genetics 将始终以绝对保密的方式处理用户的数据,并将根据适用法规的规定对其保持强制性的保密义务,并为此采取必要的技术和组织措施鉴于技术状态、存储数据的性质以及它们面临的风险,确保您的数据的安全并避免其更改、丢失、未经授权的访问或处理。

 

十二。 隐私政策变更
24Genetics 保留修改本隐私政策的权利,以使其适应可能出现的新法规或在处理您的个人信息的程序发生任何变化时。 在这种情况下,24Genetics 将在其实施之前合理地在网站上发布对其隐私政策的更改,以便您在我们开始这样做之前了解我们打算如何使用您的个人信息。
如果您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系 24Genetics: DPD@galaxydna.com

 

本文件的翻译版本仅供参考,不具有法律价值,因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本,可在以下网址查阅 https://galaxydna.com/legal-es/#section|2

保护遗传数据

 

“24GENETICS, SL”(以下简称 24Genetics)是网站 www.galaxydna.com 的所有者,该网站以“GalaxyDNA”的商品名和品牌运营,保证您的个人基因数据受到严格遵守规定的保护14 年 2007 月 3 日第 2007/15 号法律,关于生物医学研究,并补充了 1999 年 13 月 1999 日第 XNUMX/XNUMX 号法律关于保护个人数据的规定(用于我们的一般隐私政策或个人数据的一般保护,输入 GalaxyDNA 网站上发布的文件:“通用隐私政策”)。
做出这一基本承诺后,我们将在本文件中告知您进行 DNA 分析的地点(如果您已签订此服务)、有权访问您的结果的人员的身份(如果有)或您的遗传数据(如果您已经直接提供了遗传数据的原始数据)、分析结束时您的生物样本的目的地(如果有)、您的遗传数据的存储和此类数据的使用,以及将您的遗传信息异常转移给您的亲生亲属。
通过签约 24Genetics 的服务,我们了解您已阅读并理解与基因数据保护信息相关的条款,并表示您对此表示同意。

 

I. 基因分析的执行地点(如果适用)
如果签约的服务包括基因分析,这将在位于丹麦 Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464 的实验室进行; 具体的外显子组分析将在位于 Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS 的实验室进行; 最后,同样特定的基因组分析将在位于格拉纳达的实验室进行,Plaza Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo。
这三个都是与 24Genetics 相关的实验室,这三个也是满足所有质量要求并为此目的配备合格人员的中心。
这些实验室不会在您的样本中搜索除您的 DNA 之外的任何其他试剂、标记或生物或化学成分:他们将处理您的样本,其唯一目的是确定您的遗传信息。

 

二、 识别可以访问您的结果(如果您已经进行了 DNA 分析)或您的基因数据(如果您已经提供了带有您的基因数据的原始数据)的人员。
如果合同服务是 DNA 分析,实验室将无法知道您的身份或您的任何个人数据,因为提供给您用于分析的生物样本将经过编码或分离过程:您的个人数据不会与样本相关联,因为识别您的信息将通过使用唯一条形码的系统被替换或取消链接。 这将只允许正式授权的 24Genetics 人员将唾液样本及其衍生的遗传信息链接到您的 GalaxyDNA 客户帐户,以便只有此类正式授权的 24Genetics 人员才能访问您的生物样本、您的 DNA 和从其处理中获得的信息,以及在每种情况下分配的代码。 而且,在任何情况下,24Genetics 工作人员在行使职能时访问您的基因数据都将承担永久保密义务。
因此,只有经过正式授权的 24Genetics 人员才能访问您的个人数据和您的基因检测结果。 此类数据只能在您明确书面同意的情况下向第三方披露。
后者也适用于合同服务仅限于就您提供的基因数据准备基因报告的情况。

 

 

三、 分析结束时生物样本的目的地(如适用)
如果签约的服务包括基因分析,因此由您发送生物样本,分析结束时样本的目的地将是其保存,成为 24Genetics 生物样本集合的一部分,这是为了立即和随后进行基因研究。
此类研究的目的是研究可能导致疾病发展的遗传变异或个体对特定治疗的反应,目的是促进知识、预防和/或治疗的提高; 以及其来源的地理区域的规格(或其更高的精确度)、营养遗传学分析和运动能力分析,其中包括代谢、肌肉和心血管特征; 以及与遗传学相关的皮肤特性以及天赋和个性的可能条件的研究。
此类调查不会给您带来任何额外的不便。
该研究将由 24Genetics 自己的人员和其他合作研究机构的人员进行,并由 24Genetics 正式授权。
您可以随时通过联系: 24Genetics, Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th floor, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099。此类撤销不得扩展到已经进行的研究产生的数据。
您有权知道从捐赠样本的分析中获得的基因数据。
您的生物样本将经过编码或分离过程:您的个人数据不会与样本相关联,因为识别您的信息将通过使用唯一条形码的系统被替换或取消链接。 这将只允许正式授权的 24Genetics 人员将唾液样本及其衍生的遗传信息链接到您的 GalaxyDNA 客户帐户,以便只有此类正式授权的 24Genetics 人员才能访问您的生物样本、您的 DNA 和从其处理中获得的信息,以及在每种情况下分配的代码。 而且,在任何情况下,24Genetics 人员在行使职权时访问您的个人和基因数据都将承担永久保密义务。 因此,只有经过正式授权的 24Genetics 人员才能访问您的个人数据和您的基因检测结果。 只有在您明确书面同意的情况下,才能将此类数据披露给第三方。 否则,保护您的个人数据,更具体地说,保护您的基因数据,受 3 年 2018 月 5 日第 2018/2016 号组织法关于保护个人数据和保障数字权利的规定管辖, 679 年 27 月 2016 日欧洲议会和理事会第 (EU) 95/46 号条例,关于在处理个人数据和此类数据的自由流动方面保护自然人并废除第 14/2007 号指令/EC(通用数据保护条例)和 3 月 XNUMX 日第 XNUMX/XNUMX 号法律,关于生物医学研究和其他现行法规。
对您的生物样本进行的基因研究可能会提供与您的健康相关的信息。 在这种情况下,您有权根据您自己确定的条款接收此类信息,包括拒绝接收任何类型的信息,在这种情况下,您决定不接收此类信息的权利将受到严格尊重,包括任何可能发生的意外发现及其对您的可能意义。
遗传信息是代际信息,它揭示了我们的遗产并传递给我们的后代,因此请注意,将 24Genetics 提供给您的任何信息传递给您的亲生家庭成员符合您的最大利益。
如果 24Genetics 需要与您联系(无论是收集新数据、获取额外样本还是出于其他目的),24Genetics 将使用我们数据库中的联系信息。
您进行的样品转让是免费且无私的,因此您不会获得任何经济回报,也不会对因进行的研究而获得的可能的商业利益享有任何权利。

 

 

四。 保留和使用您的基因数据
1. 个人基因数据将被保存,适当编码(以确保它们不能被第三方链接到您,因为识别您的信息已被替换或取消链接使用代码),最短期限自获得之日起五年(最短存储期),在此之后您可以要求删除它们。
如果未提出此类请求,则数据将被保存,并经过适当编码,以保护您或与您相关的第三方的健康所需的时间(最长保留期)。
在这两种情况下(最长和最短存储期限),在您明确同意的情况下,您的编码基因数据可能会用于研究和教学目的,研究结果也可能会被公布。
2. 除这些情况外,24Genetics 将以匿名形式将您的 DNA 分析所产生的遗传信息存储在其数据库中,即无法将您识别为源受试者(通过不可逆转地将遗传数据与源分离主题,因此它们不能作为已识别或可识别的人与源主题相关联),因为与源主题的链接已被破坏,因为与识别主题的任何信息的链接已被破坏,或因为此类关联需要不合理的努力,被理解为使用不成比例的时间、费用和劳动力),而这完全是为了研究和教学目的,并成为相同性质的出版物的主题。
此类匿名数据可用于科学研究或教学目的,包括由 24Genetics 自己的人员或由 24Genetics 授权的人员出于相同目的发布。
同样,24Genetics 可能允许研究人员或科学或教育组织出于科学研究或教学目的使用存储在其数据库中的此类先前匿名数据,以及发布他们的研究结果。

 

本文件的翻译版本仅供参考,不具有法律价值,因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本,可在以下网址查阅 https://galaxydna.com/legal-es/#section|3

COOKIE政策
www.galaxydna.com

 

我们通知您,为了向您作为网站用户提供更好的服务,并为您提供更好的浏览体验,“24Genetics, SL”(以下简称 24Genetics)是网站的所有者 www.以“GalaxyDNA”商标和品牌运营的galaxydna.com 使用cookies,cookies 是网页接收者终端设备中的数据存储和恢复设备。
访问和浏览本网站或使用其服务,意味着用户同意 24Genetics 使用 cookie,因此,根据本 COOKIES 政策中所述的条款,接受将这些设备下载到他/她的终端.
根据关于信息社会服务和电子商务的 22 年 2 月 34 日第 2002/11 号法律第 2002 条第 24 款的规定,XNUMXGenetics 提供了关于其使用 cookie 的清晰和完整的信息,特别是关于数据处理的目的; 为此,我们将在下面详细说明 cookie 是什么、它的用途、我们使用的 cookie 类型、它们各自的用途以及用户如何配置或禁用它们(如果他/她愿意的话)。

 

一、COOKIE的定义
Cookie 是在访问网站时下载到网站用户的计算机、平板电脑、手机或任何其他设备上的文件,存储有关您浏览的信息,除其他实用程序外,这些信息可以在访问网站时识别您为此类用户再次访问网站,以了解您的浏览习惯或自定义向您显示网站内容的方式。
我们所有用户的 cookie 集有助于我们提高网站的质量,使我们能够控制哪些页面有用,哪些页面没有用,哪些可以改进。
Cookie 对互联网的运行至关重要,在提供互动服务和方便用户导航和使用我们的网站方面提供了无数优势。
在任何情况下,cookie 都不会损坏用户的设备。 相反,它们活跃的事实有助于我们识别和解决错误。

 

二、 本网站使用的 Cookie 类型
根据他们的目的,我们区分以下内容:
– 分析或测量cookies:允许我们量化用户数量以及分析他们对本网站的使用情况的cookies,为了改善用户体验,基于对此类使用数据的分析引入改进.
– 技术 Cookie:允许用户浏览本网站,以及使用其中存在的不同选项或服务,包括用于允许网站管理和运营的那些,以及用于启用其功能和服务的那些.
– 偏好或个性化 cookie:既允许记住有关用户浏览习惯的信息,以便用户可以访问具有与其他用户的体验区分开来的某些功能的服务,又可以自定义浏览内容的方式。显示网站。
根据管理 cookie 的实体:
– 自有 cookie:从 24Genetics 管理的计算机或域发送到用户设备的 cookie,从中提供用户请求的服务。 收集的信息用于提高网站及其内容的质量,以及您的用户体验。 这些 cookie 使我们能够将用户识别为网站的经常访问者,并调整页面内容以提供适合您偏好的内容。
– 第三方 cookie:从不由 24Genetics 管理,而是由另一个协作实体管理的计算机或域发送到用户设备的那些,该实体处理通过 cookie 获得的数据。 它们是由外部实体使用和管理的 cookie,这些实体向 24Genetics 提供其请求的服务,以改善网站和用户在浏览时的体验。 使用第三方 cookie 的主要目的是获取访问统计数据和分析浏览信息,即用户如何与网站互动。 获得的信息是指,例如,访问的页面数量、语言、访问的用户数量、访问的频率和重复性、访问时间、使用的浏览器,或进行访问的运营商或设备类型。 此信息用于改进网站并检测新需求,以便为用户提供最优质的内容和服务。 在任何情况下,信息都是匿名收集的,网站趋势报告是在不识别个人用户的情况下准备的。

在我们的案例中,这方面的合作实体是 GOOGLE ANALYTICS 和 GOOGLE ADS。
在以下链接中,您可以获得有关这些第三方使用的 cookie 类型、其主要功能、有效期等的更多信息:
关于谷歌分析:
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
至于谷歌广告:
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/
– 社交媒体 cookie(也是第三方 cookie):24Genetics 包含社交媒体插件,允许从网站访问这些插件。 因此,社交媒体 cookie 可能会存储在用户的浏览器中。 这些社交网络的所有者拥有自己的数据保护和 cookie 政策,并对自己的文件和隐私惯例负责。 用户必须去他们那里了解这些 cookie,并在适当的情况下了解个人数据的处理。 下面,我们指出您可以查阅这些隐私政策和 cookie 的链接,以供参考:
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所有已识别的 cookie 均不用于创建涉及对用户具有法律效力或显着影响他/她的自动决策的配置文件。

 

三、 同意或拒绝使用 Cookie
通过浏览器的配置,通过选择相应的选项,用户可以允许所有 cookie 或阻止其使用,或仅接受其中的一部分,以及全部或部分删除已安装在您设备上的那些。
如果您完全或部分拒绝使用 cookie,则服务的质量和速度可能会降低,您甚至可能无法访问网站的某些服务或功能。
拒绝和删除 cookie 的程序可能因互联网浏览器而异。 因此,用户应查阅他/她正在使用的互联网浏览器提供的具体说明。 在这方面,我们提供了主要互联网浏览器的官方支持站点的链接,以便您可以配置与 cookie 相关的浏览器:
– 有关如何在 Microsoft Edge 中管理 cookie 的信息:
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
– 有关如何在 Internet Explorer 中管理 cookie 的信息:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– 有关如何在 Mozilla Firefox 中管理 cookie 的信息:
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-esc&redirectlocale=es
– 有关如何在 Google Chrome 中管理 cookie 的信息:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-419
– 有关如何在 Safari 中管理 cookie 的信息:
https://support.apple.com/es-es/HT201265

 

四。 Cookie 政策的变化
本 COOKIE 政策可在任何时候根据现行法律的要求或网站上使用的 cookie 类型有任何变化时进行修改。 因此,我们建议您在每次访问我们的网站时查看本政策,以便正确了解我们使用 cookie 的方式和原因。

如果您对此 COOKIE 政策有任何疑问,可以通过以下方式联系 24Genetics:
DPD@GalaxyDNA.com

 

本文件的翻译版本仅供参考,不具有法律价值,因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本,可在以下网址查阅 https://galaxydna.com/legal-es/#section|4

一般条款和条件

 

1. 服务提供者的识别
所有者:“24GENETICS, SL”,在本网站上以“GalaxyDNA”的商品名运营。
NIF: B86093812
办公室:Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th floor, Madrid (CP 28046)
电话:86 21 3418 5292
电子邮件: info@galaxydna.com
数据保护代表: DPD@galaxydna.com

 

 

2。 文件的目的
本文件确立了规范“24GENETICS, SL”(以下简称 24Genetics)提供的以“GalaxyDNA”为商品名并通过位于 URL 的网站提供的基因分析服务的一般合同条件:https:/ /galaxydna.com。
因此,构成本文件的一组条款定义了所述服务提供的内容,以及一般而言,24Genetics 在其执行的商业活动中签订的多个合同中缔约方的权利和义务以商品名“GalaxyDNA”和上述网站; 因此,一旦这些条件被签订此类服务的人(以下简称“用户”,指通过上述网站请求 24Genetics 提供的任何服务的任何自然人)接受,它们将适用于各自的一般性在上述领域与 24Genetics 签订的特定合同,即使它们没有插入每个特定合同,也就是说,即使它们没有以书面形式整合到每个合同的文本中。
这些一般条款和条件规范了对 24Genetics 以上述商品名和上述网站提供的基因分析服务的在线访问,为您提供了电子合同的程序和安全渠道。

 

 

3. 接受本一般合同条件的形式
所有用户必须接受并遵守这些一般合同条件。
合同过程中相应方框的标记,以及远程信息处理为同一方框确定的所有步骤的事实,假定用户声明知道并明确接受目前的一般合同条件,具有与其当前签名相同的有效性。 这样,用户承认自己是一个有足够能力通过网站获得其行为所产生的义务的人,之前阅读过这些一般合同条件,理解其内容并接受它们作为其特定内容的一部分合同。

 

4. 一般条款和条件的修订
为了使提供服务的合同框架尽可能保持最新,24Genetics 可能会单方面修改这些一般条款和条件。
更新后的总承包条件将取代当时有效的条件,并在用户接受修改后对用户所签订的新服务生效。
在任何情况下,如果用户在修改完成后重新租用 24Genetics 在网站上提供的服务,则视为用户明确接受此类修改。
如果新的总承包条件不被接受,双方之间的合同关系自那时起被视为终止,但不影响未决义务的履行,尤其是源自24Genetics先前提供的服务的经济内容的履行。

 

5. 24Genetics 提供的服务的确定和价格
1. 用户在支付既定价格后可获得以下DNA分析和/或基因报告服务:
– “营养”、“健康”、“皮肤”、“药房”、“运动”、“提升”和“个性”,并称。
– “全外显子组测序”(必须包括基因检测)。
– 全基因组测序”(必须包括基因测试)。
一般来说,24Genetics 提供的服务是全面的:向用户发送个人唾液样本提取试剂盒,用户将唾液放入收集管中,填写随附的表格并将其全部退回给 24Genetics,XNUMXGenetics 收到样本,执行 DNA 分析,最后向用户发送相应的基因报告。
但是,如果用户已经拥有基因原始数据(包含其基因原始数据的文件),24Genetics 提供的服务将仅限于根据该文件详细说明用户已签约的特定基因报告,并把它们寄给他。
24Genetics 进行的基因检测和报告在下文中称为合同产品。
2. 合同产品的价格将是网站上列出的价格。
24Genetics 可以在没有任何条款或条件的情况下修改价格,修改自网站出现之日起对用户具有约束力。

 

6. 签订合同产品的程序(24GENETICS 提供的服务)
1. 承包服务的整个过程应通过 24Genetics 为此目的开发的网站以完全电子方式进行,网址为:https://galaxydna.com; 并应根据用户的选择以西班牙语、英语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语或波兰语进行。
在上述网站内,申请人应访问 24Genetics 的在线商店,并填写其中出现的电子表格,从其身份识别所需的数据中插入(并在适当情况下提及所行使的陈述),以税收和账单规定要求的数据,包括提供服务所需的数据(要求的合同产品的规格和交货地点)和付款(付款方式的选择和购买确认)。
2. 用户声明并保证在其责任下,在表格中提供的用于启动合同程序的所有数据都是真实的、最新的并根据实际情况进行调整。 因此,用户将对因提供的信息而对 24Genetics 或第三方造成的任何虚假或不准确的陈述以及任何直接和间接的损害承担全部责任,无论是因为用户提供的数据未更新,或者是错误的或不准确的,或者以任何方式与现实不符。
3. 一周中的每一天,一天二十四小时都可以请求服务。 有权因系统维护或任何其他原因中断服务。

 

 

7. 可以访问服务的人员(用户)的界限
1. 自然人可能是用户(并因此请求服务),而不是法人。
2. 如果居住在西班牙境外,用户声明并保证在他/她自己的责任下,他/她不受任何法律禁止或限制,包括但不限于与发送我们的 DNA 相关的禁止或限制来自他/她的居住国,或者一般而言,任何与遗传服务合同直接或间接相关的禁令或限制,例如向 24Genetics 提出的要求。
3. 服务请求必须始终由经过正式确认、达到法定年龄并具有完全行为能力的人提出,尽管此类请求可以以他或她自己的名义或代表未成年人或受支持措施提出行使其法律能力,包括其代表。
在代表的情况下:
1º) 用户必须注明所代表人的资料(姓名和身份证号),以正式识别他/她;
2º) 在决策过程(24Genetics 提供的服务的合同)方面,用户和他/她所代表的人之间必须绝对不存在利益冲突; 和
3) 如果委托人在决策过程中的参与可能基于其意志的充分程度,在行动能力有限的情况下,或者在他或她的成熟度的情况下,在以下情况下未成年人(在任何情况下均应假定他或她超过 12 岁),委托人还必须与其法定代表人一起同意。 因不具备上述条件,委托人无法参与决策的,经法定代表人同意即可。
4. 用户自行负责保证以启动合同程序的形式为此目的提供的所有数据的真实性,即他的身份、法定年龄和完全行为能力; 以及在代表的情况下,他被代表的一方的身份,他的代表的现实,两者之间没有利益冲突,同样,如果适用的话,缺乏同意表达的来源他所代表的政党。
因此,用户应对通过网站提供的任何虚假或不准确信息以及由此可能对 24Genetics 或第三方造成的任何直接或间接损害承担责任。
在任何情况下,如果 24Genetics 怀疑用户提供的任何数据的真实性,它可能会拒绝访问所请求的服务,在这种情况下,它将不得不继续偿还用户预先授权的金额,用于此类目的与用户支付服务费用的方式相同。

 

8. 用户支付的价格
24Genetics 将在用户确认后立即对服务收费,用户可以使用网站上显示的任何付款方式进行付款。
在任何情况下,在存款或转账已记入 24Genetics 的账户之前,不得视为已付款,因此只有在 24Genetics 收到付款确认后,合同才有效。
如果交易因任何原因被管理交易的外部金融实体拒绝或未支付与服务金额对应的全部金额,则合同将被暂停,并通知用户交易尚未完成。

 

 

9. 24Genetics 提供的服务
一旦 24Genetics 确认其账户已收到订单全额付款的证明,它将按照以下条款继续交付构成订单的合同产品:

A) 关于包含唾液收集管的合同产品:

第一阶段 - 收集管的交付:
24Genetics 将在最多 10 天内处理您的货件(不归咎于其意愿的延迟除外),并且货件必须送达以电子方式下订单时指定的地址。
运输风险和费用。 24Genetics 应对从合同完善(通过订单的电子形式)到交付的全部或部分收集管的丢失或毁坏承担责任,除非发生不可抗力或偶然事件.
运费由24Genetics承担,与清关有关的税费、公费和费用由用户承担。
有义务修复运送给用户的 DNA 试剂盒中的任何缺陷。 24Genetics 承诺提供完好无损的 DNA 试剂盒。
为此,24Genetics 承诺免费更换任何有缺陷的试剂盒,前提是用户在收到试剂盒之日起最多 7 天内通知它。
由于用户的过错导致的 DNA 试剂盒有缺陷,不属于此保修义务。
第二阶段:将用过的管子送到 2GENETICS:
用户应自行负责并自费负责将货物运送到位于马德里,Plaza de la Castellana, n.º 24, 95 楼的 28Genetics 办公室,并应在自用户收到试管之日起最长 30 个月,自唾液存入试管之日起 3 个月。
用户在他/她自己的责任下声明并保证所提供的唾液样本是他/她自己的,或者如果适用的话,他/她所代表的人的唾液样本。
第三阶段:向用户发送基因报告:
自 24Genetics 在其办公室收到所使用的试管之日起,24Genetics 将有最长 9 周的时间(技术问题除外,应及时通知用户)将所要求的基因报告发送至用户以电子方式下订单时。
如果实验室无法处理唾液样本(要么是因为提供的唾液量不够,要么是因为样本中没有足够量的 DNA,要么是因为处理结果不符合 24Genetics 要求的准确度标准), 24Genetics 将再次处理相同的样本,用户无需支付任何费用。 如果第二次尝试处理同一样本失败,24Genetics 将再次免费为用户提供发送另一个采集管供用户存放第二个样本的可能性。 但是,如果在用户接受报价后,24Genetics 处理第二个样本的尝试失败,24Genetics 将不再发送额外的样本采集套件。 然而,在任何此类情况下,用户将有权获得支付给 24Genetics 的全额退款,减去运费和手续费。
退款后,用户同意在新的 24Genetics 服务请求中不再重新提交唾液样本。 如果未能遵守此义务,如果处理不成功,用户将无权对样品进行二次处理或退款。
B) 关于不包括唾液收集管的合同产品,因为它们仅限于来自现有原始数据的基因报告:
除了适当地与用户沟通的技术问题外,24Genetics 将在订单日期起最多 9 周内处理发货,如果适用,从收到原始数据文件之日起(如果未附上原始数据文件)下订单; 并且要求的基因报告必须发送到用户在电子下订单时指定的电子邮件地址。

 

10. 排除利润和对遗传分析所得果实的任何权利
用户知道并接受他/她的 DNA 样本的贡献和他/她的基因数据的处理并不授予他/她对相同性质的科学或教育研究或出版物或服务或产品的任何权利由 24Genetics 开发,或由与其相关的组织或个人开发,此类贡献和处理对这些贡献和处理有所贡献; 一般而言,也没有任何获得任何经济利益的权利,因为两者都必须没有任何目的或利润动机。

 

 

11. 撤回权
根据 1 月 2007 日皇家立法法令 16/14 的规定,该法令批准了《保护消费者和用户的一般法》和其他补充法律的修订文本,用户有权行使撤回权(不生效已签订的合同),无需证明其决定的合理性,无需证明其决定的合理性,无需证明其决定的合理性,无需证明其决定的合理性且无需任何处罚)在 XNUMX 个日历日内从合同签订之日起,只需通过网站:https://galaxydna 填写并以电子方式发送附件 I 所附的模型撤回表。 com。 在任何情况下,该模型的使用都不是强制性的,因此要行使撤回权,用户只需通过明确的声明(例如,由邮件或电子邮件)。
但是,用户接受并同意,服务的提供可以在退出期限届满之前开始,并且如果退出是在服务提供完全执行之后发生的,则这种退出不具有强制执行力24 遗传学。 因此,撤回的可能性将取决于所请求的特定服务尚未由 24Genetics 执行的事实,因此只有在此之前发生撤回通信的情况下,才能行使该权利。
如果用户在适当的时间和形式上行使退出权,24Genetics 将在 14Genetics 被告知用户退出合同的决定之日起 24 个日历日内向用户偿还已支付的款项。 除非用户另有明确规定,否则此类报销应使用用户用于支付服务费用的相同方式进行。 如果由于 24Genetics 无法控制的原因无法以相同的方式退还款项,我们将寻求最合适的退款方式,并将剩余的金额作为押金供用户使用。

 

 

12. 个人数据保护和基因数据保护
个人数据的保护,更具体地说,用户基因数据的保护,受 GalaxyDNA 网站上显示的特定文件(分别为“一般隐私政策”和“基因数据保护”)的规定的约束,其内容应被理解为这些一般合同条件的组成部分。

 

13.责任
各方承诺遵守这些一般条款和条件下的法律和合同义务。 如果一方未能履行其任何义务或阻碍另一方履行其义务,另一方有权要求赔偿由此造成的损害,包括间接损害和利润损失。
双方应对其个人所发生的违约行为承担责任,并且另一方应因不能归咎于自己的任何错误、欺诈或过失以及因该等违约行为而造成的任何损害可归咎于另一方而获得赔偿。
特别是由于更新或维护的技术原因,或24Genetics无法控制的原因,或不可抗力,互联网访问问题,或超出24Genetics勤勉合理管理的技术问题。 在所有这些情况下,超出 24Genetics 的控制和尽职调查范围,对于用户遭受的任何损害,用户将不予赔偿。

 

 

14. 部分无效
作为一般规则,这些一般条款和条件的一部分被司法宣布无效并不意味着整体无效,因此这些条款和条件对其余部分继续有效。 在这种情况下,受影响的一个或多个条款应由其他或其他保留这些总承包条件所追求的效力的条款替换。

 

 

15.适用法律
24Genetics 与用户之间签订的合同应受西班牙法律管辖并按其解释,不考虑其法律冲突规则。

 

 

16. 管辖权和地点
双方同意服从马德里市法院和法庭的管辖权和权限,以解决与本合同可能产生的或与之相关的任何分歧,包括关于其存在、有效性或终止的任何问题,或关于其解释或执行,明确和正式放弃可能对应的任何其他司法管辖区。

 

 

附件一:退出文件
名和姓 :
身份证/身份证:
联系地址:
寄往:
“24遗传学,SL”
客服保障
NIFNº B86093812
Paseo de la Castellana,n.º 95,28 楼,马德里 (CP 28046)
电话:86 21 3418 5292
电子邮件: info@galaxydna.com

主题:行使撤回权

通过本文件,我特此行使 1 月 2007 日皇家立法法令 16/24 中规定的撤回权,该法令批准了消费者和用户保护普通法和其他补充法律的修订文本,尊重在 […] 上通过 Internet 与“XNUMXGENETICS, SL”签订的服务提供合同。
根据上述规定,我向您传达的决议将在合同签订之日起 14 个日历日内执行。
在 […],在 […]。

SD(仅当此表格以纸质形式提交时):[…]。

 

 

本文件的翻译版本仅供参考,不具有法律价值,因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本,可在以下网址查阅 https://galaxydna.com/legal-es/#section|5

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