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AVISO LEGAL
(IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS)

 

No cumprimento do dever de informação geral contido no art. 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico, passamos a fornecer os dados de identificação do prestador do serviço oferecido através deste site:
Proprietário do site: “24GENETICS, SL”, que neste site opera sob o nome comercial “GalaxyDNA”.
Endereço: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid (CP 28046)
E-mail: info@galaxydna.com
Telefone: +34 910 059-099
Delegado de Proteção de Dados: DPD@galaxydna.com
Detalhes de seu registro no Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madri, Volume 28370, Fólio 116, Folha M-51931.
Número de Identificação Fiscal: B-86093812
Preços: os preços dos produtos e serviços oferecidos pela “24GENETICS, SL” sob a designação comercial “GalaxyDNA”, devidamente discriminados, encontram-se indicados no site da empresa, https://galaxydna.com, cumprindo devidamente os requisitos legais de acesso permanente, fácil, direto e gratuito.

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://galaxydna.com/legal-es/#section|0

TERMOS DE UTILIZAÇÃO
www.galaxydna.com

 

A “24GENETICS, SL” (doravante, 24Genetics) é proprietária do site www.galaxydna.com, no qual opera sob a designação comercial “GalaxyDNA”, e se dedica à realização de testes de DNA e relatórios genéticos que comercializa, sob a marca “GalaxyDNA”, tanto no varejo, por meio de vendas diretas ao consumidor final, quanto por meio de uma rede própria de distribuidores.
De acordo com as disposições da Lei 34/2002, de 11 de julho de 2002, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico, a 24Genetics passa a fornecer informações claras, compreensíveis e inequívocas sobre os termos de uso deste site.
Este documento estabelece os termos de uso e regula o acesso, navegação e uso do site localizado na URL www.galaxydna.com (doravante, “site ou “página da web”).

 

I. ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO DESTE SITE

O acesso a este website é da exclusiva responsabilidade do utilizador.
Ao acessar, navegar ou utilizar o site, o visitante torna-se usuário (doravante, o “usuário”), e implica a aceitação plena, completa e sem reservas de todos e cada um dos TERMOS DE USO incluídos neste documento, que serão conforme válido e eficaz como qualquer contrato escrito e assinado.
A sua observância e cumprimento serão oponíveis a qualquer pessoa que aceda, navegue ou utilize o website.
Caso não concorde com os termos estabelecidos, não acesse, navegue ou utilize os mesmos.

 

II. OBJETIVO DESTE DOCUMENTO E SUA MODIFICAÇÃO

Este documento regula o acesso, navegação e utilização do website, sem prejuízo do facto de a 24Genetics se reservar o direito de modificar as condições necessárias ao seu acesso ou utilização, sem aviso prévio.
As modificações aos termos e condições deste documento serão publicadas na mesma forma em que aparecem ou através de qualquer tipo de comunicação dirigida aos usuários.
A validade temporária deste documento coincide, portanto, com o tempo de sua exposição, até que seja total ou parcialmente modificado, momento em que o documento modificado entrará em vigor.
O acesso, navegação e utilização do website após a entrada em vigor das modificações ou alterações implicam a aceitação.
Como estes TERMOS DE USO estão sujeitos a alterações e atualizações, a versão publicada pela 24Genetics pode ser diferente cada vez que o usuário acessa o site, portanto, o usuário deve ler os TERMOS DE USO sempre que acessar o site.

 

III. ATENÇÃO AO USUÁRIO

A 24Genetics (para identificação, consulte o AVISO LEGAL), como responsável pelo site e prestadora do serviço oferecido por meio deste site, oferece aos usuários um SERVIÇO AO USUÁRIO, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 6h, em a qual dará a devida atenção a todas as dúvidas, reclamações e sugestões feitas em relação à prestação do referido serviço.
Especificamente, o canal de comunicação será através do seguinte endereço de e-mail: info@galaxydna.com
A 24Genetics responderá às reclamações ou dúvidas recebidas no menor tempo possível.

 

XNUMX. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL SOBRE O SITE E SEU CONTEÚDO

A 24Genetics é titular ou, se for o caso, possui as licenças correspondentes sobre os direitos de exploração de propriedade intelectual e industrial do site, bem como de todos os conteúdos nele oferecidos, incluindo, mas não se limitando à própria plataforma, textos, fotografias ou ilustrações, logotipos, marcas, gráficos, designs, interfaces, ou qualquer outra informação ou conteúdo e serviços disponibilizados através do mesmo.
Em nenhuma circunstância se deve entender que o acesso, navegação e uso do site pelo usuário implica em renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial de tais direitos por parte da 24Genetics. Ao aceder ao website, o utilizador adquire o direito de utilização dos conteúdos e/ou serviços do website no âmbito doméstico e exclusivamente para efeitos de usufruto dos benefícios do serviço de acordo com este documento.
Referências a marcas ou nomes comerciais ou outros sinais distintivos, sejam de propriedade da 24Genetics ou de terceiros, implicam a proibição de seu uso sem o consentimento da 24Genetics ou de seus legítimos proprietários. Em nenhum momento, salvo indicação expressa em contrário por escrito pela 24Genetics, o acesso, navegação ou utilização do website ou dos seus conteúdos confere ao utilizador qualquer direito sobre os sinais distintivos nele incluídos.
Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial sobre os conteúdos do site são reservados e, em particular, é proibido modificar, copiar, reproduzir, comunicar publicamente, disponibilizar, transformar ou distribuir, por qualquer meio e sob qualquer forma, total ou parcialmente dos conteúdos nele incluídos, para fins públicos ou comerciais, sem autorização prévia e expressa por escrito da 24Genetics ou, se for o caso, do titular dos direitos correspondentes.
Da mesma forma, é proibido remover ou manipular as indicações de direitos autorais ou outros créditos que identifiquem os titulares dos direitos dos conteúdos do site, bem como os dispositivos técnicos de proteção, impressões digitais ou qualquer mecanismo de proteção ou informação nele incorporado.

 

V. HIPERLINKS

A) Hiperlinks para o site da 24Genetics em outras plataformas e sites ou redes sociais.
O estabelecimento da hiperligação não implica em nenhum caso a existência de uma relação entre a 24Genetics e o proprietário do site em que se encontra estabelecida, nem a aceitação e aprovação por parte da 24Genetics dos conteúdos ou serviços deste último.
Os utilizadores e, em geral, as pessoas que pretendam estabelecer hiperligações entre a sua página web e esta página devem observar as seguintes regras:
1º) A autorização prévia da 24Genetics não será exigida quando o hiperlink permitir apenas o acesso à página inicial, para que não a reproduza de forma alguma. Qualquer outra forma de hiperlink exigirá a autorização por escrito da 24Genetics.
2º) São proibidos hiperlinks de páginas que contenham temas, nomes, materiais, informações ou conteúdos ilegais, ilícitos, difamatórios, contrários à moral ou aos bons costumes geralmente aceitos ou à ordem pública, ou que violem quaisquer direitos de terceiros.
3º) Nenhum frame deve ser criado com esta página web ou nesta página web.
4º) Não devem ser feitas declarações ou indicações falsas, imprecisas ou ofensivas sobre este site ou sobre os conteúdos fornecidos por ele, ou sobre 24Genetics, seus diretores, funcionários, colaboradores ou pessoas relacionadas ao site por qualquer motivo, ou sobre seus usuários.
5º) Não deve ser declarado ou implícito que a 24Genetics autorizou a hiperligação, ou que supervisionou ou assumiu de qualquer forma os conteúdos oferecidos ou disponibilizados na página web na qual a hiperligação está estabelecida.
6) Com exceção dos sinais que fazem parte da própria hiperligação, a página web na qual a hiperligação se estabelece não pode conter qualquer marca, nome comercial, denominação, logótipo, slogan ou quaisquer outros sinais distintivos pertencentes à 24Genetics. Consequentemente, a hiperligação só pode conter o estritamente necessário para identificar o destino da hiperligação.
Da mesma forma, a própria 24Genetics pode disponibilizar aos usuários, por meio de diferentes ferramentas e aplicativos, links que permitem aos usuários acessar o site a partir de diferentes páginas. A inclusão desses links tem como único objetivo facilitar o acesso dos usuários ao site.
O estabelecimento destes links não implica a existência de qualquer relação entre a 24Genetics e o proprietário, fabricante ou distribuidor da plataforma onde se encontra o link, nem a aceitação e aprovação pelo primeiro dos conteúdos ou serviços nas plataformas que redireccionem, sendo o proprietário, fabricante ou distribuidor o único responsável por eles.
Em nenhum caso a 24Genetics compartilha com o Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube ou qualquer outra rede social que venha a ser incorporada ao site qualquer informação pessoal sobre seus usuários, sendo seu único objetivo o estabelecido neste documento, bem como na PRIVACIDADE POLÍTICA do site. Neste sentido, toda a informação que o utilizador pretenda fornecer a estas plataformas será da sua inteira responsabilidade, não intervindo a 24Genetics neste processo.
A ativação e utilização destes links podem implicar a identificação e autenticação do utilizador (através de login ou palavra-passe) nas plataformas correspondentes, completamente externas ao website e fora do controlo da 24Genetics. Ao acessar redes externas, o usuário entra em um ambiente não controlado pela 24Genetics, pelo qual a 24Genetics não assume nenhuma responsabilidade pelas configurações de segurança desses ambientes.
Como a 24Genetics não tem controle sobre o conteúdo hospedado nesses canais, o Usuário reconhece e concorda que a 24Genetics não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo ou serviços que o Usuário possa acessar nesses sites, ou por qualquer conteúdo, produtos, serviços, publicidade ou outro material disponível em tais sites. Por esta razão, o usuário deve ter extrema cautela na avaliação e uso das informações, conteúdos e serviços existentes nos canais vinculados, e nas informações do usuário ou de terceiros que deseja compartilhar nesses canais.

B) Hiperlinks estabelecidos no site da 24Genetics para outras páginas da web.
O site pode exibir links para outras páginas da web por meio de diferentes botões, links, banners, conteúdos incorporados, etc.
A 24Genetics informa que estas páginas web são geridas diretamente por terceiros, pelo que a 24Genetics não tem poder nem meios, humanos ou técnicos, para conhecer previamente, controlar ou aprovar toda a informação, conteúdos, produtos ou serviços disponibilizados por outras plataformas às quais pode ser estabelecido a partir do site.
Consequentemente, a 24Genetics não pode assumir qualquer tipo de responsabilidade por qualquer aspecto relacionado com qualquer plataforma ou página web para a qual possa ser estabelecido um link a partir do site. Especificamente, e a título de exemplo e não limitativo, a 24Genetics não pode assumir qualquer tipo de responsabilidade pelo seu funcionamento, acesso, dados, informação, ficheiros, qualidade e fiabilidade dos seus produtos e serviços, dos seus próprios links e/ou de qualquer dos seus conteúdos, no geral; nem por vírus ou outros elementos nocivos que possam causar alterações no sistema informático do usuário, ou em seus documentos ou arquivos.
Se os utilizadores tiverem conhecimento real de que as atividades realizadas através destas páginas web de terceiros são ilegais ou contrariam a moral e/ou a ordem pública, devem notificar imediatamente a 24Genetics para que esta possa proceder à desativação do link de acesso às mesmas.
Em qualquer caso, o estabelecimento de qualquer tipo de link do site para outra página da web não implica que exista qualquer tipo de relação, colaboração ou dependência entre a 24Genetics e o responsável pela página externa.
Tampouco tais hiperlinks constituem qualquer sugestão ou recomendação por parte da 24Genetics.

 

VI. REGRAS DE USO DA PÁGINA WEB

O utilizador compromete-se a utilizar correctamente a página e os seus conteúdos de acordo com as disposições da legislação em vigor e deste documento, bem como de acordo com as regras de convivência, moralidade e bons costumes geralmente aceites, e de acordo com os avisos e instruções que lhe sejam levadas ao conhecimento, quer através deste documento, quer através de qualquer outro local dentro dos conteúdos que compõem a página.
Consequentemente, não é permitido (e, portanto, as consequências serão de responsabilidade exclusiva do usuário) acessar ou usar o site para fins ilegais ou não autorizados, tenham ou não fins econômicos.
Em particular, e sem que a lista seguinte seja exaustiva, mas meramente ilustrativa, é proibido:
– Utilizar o website, e qualquer um dos seus conteúdos, para fins ou efeitos ilícitos, proibidos por este documento ou pela legislação em vigor.
– Utilizar o website de qualquer forma que possa causar danos, interrupções, ineficiências ou defeitos no seu funcionamento ou no computador de terceiros.
– Use o site para a transmissão, instalação ou publicação de qualquer vírus, código malicioso ou outros programas ou arquivos prejudiciais
– Usar o site de forma que constitua uma violação dos direitos da 24Genetics ou de qualquer terceiro, ou que possa causar -direta ou indiretamente- qualquer tipo de dano ou prejuízo
– Usar o site para transmitir ou publicar qualquer material de natureza difamatória, ofensiva, racista, vulgar, denegridora, pornográfica, obscena ou ameaçadora, ou que possa causar incômodo a qualquer pessoa
– Utilizar o website de forma ilegal, contra a boa fé, a moral e a ordem pública.
– Acessar ou interagir com o site com identidade falsa, se passar por terceiro, usar um perfil ou realizar qualquer outra ação que possa gerar confusão quanto à identidade de origem de uma mensagem
– Obter acesso não autorizado a qualquer seção do site, outros sistemas ou redes conectadas a ele, qualquer servidor 24Genetics, por hacking ou falsificação, mineração de senha ou qualquer outro meio ilegítimo
– Violar, ou tentar violar, as medidas de segurança ou autenticação do site ou de qualquer rede conectada ao site, ou as medidas de segurança ou proteção inerentes ao conteúdo hospedado no site
– Realizar qualquer ação que cause tensão desproporcional ou desnecessária na infraestrutura do site ou nos sistemas ou redes da 24Genetics, bem como nos sistemas e redes conectados ao site; e
– Inserção de dados manifestamente falsos.
O incumprimento de qualquer uma das obrigações acima referidas pelo utilizador pode levar à adoção por parte da 24Genetics das medidas adequadas protegidas por lei e no exercício dos seus direitos ou obrigações, podendo levar à eliminação ou bloqueio da conta do utilizador infrator , sem a possibilidade de qualquer compensação ao usuário por quaisquer danos causados.
A 24Genetics reserva-se o direito de remover quaisquer conteúdos, contribuições ou comentários que sejam contrários à lei, à moral ou à ordem pública, incluindo, mas não se limitando a, aqueles que violem a dignidade da pessoa, sejam discriminatórios, racistas, xenófobos, contrários à juventude ou infância, pornografia ou contra a segurança pública.
Em qualquer caso, 24Genetics não será responsável pelas opiniões expressas pelos usuários através de fóruns, chats ou outras ferramentas de participação.

 

 

VII. RESPONSABILIDADE E GARANTIAS

A 24Genetics declara que adotou todas as medidas necessárias, dentro de suas possibilidades e do estado da arte, para garantir o bom funcionamento do site e minimizar os erros do sistema, tanto do ponto de vista técnico quanto dos conteúdos publicados, conforme bem como evitar a existência e transmissão de vírus e outros componentes prejudiciais aos sistemas informáticos dos utilizadores.
No entanto, em qualquer caso, a 24Genetics não pode garantir nem ser responsabilizada por:
– a completa veracidade, exatidão, confiabilidade, utilidade e atualidade de absolutamente todos os conteúdos do site;
– a disponibilidade e continuidade do funcionamento do site, ou seja, a ausência de interrupções ou erros no acesso ao site;
– as falhas ou desconexões nas redes de telecomunicações que produzam a suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço do portal durante a prestação do mesmo ou com caráter anterior; nem de
– a ausência de vírus, worms ou qualquer outro elemento informático nocivo (o utilizador é responsável pela disponibilidade de ferramentas adequadas para a detecção e desinfecção de programas informáticos nocivos).
Consequentemente, e a título de recapitulação, a 24Genetics não garante e não se responsabiliza: (i) pela continuidade do funcionamento do site, pela disponibilidade de acesso ao mesmo e pela boa qualidade do seu funcionamento; (ii) a ausência de erros no conteúdo do site; (iii) a ausência de vírus ou outros elementos nocivos no site ou no servidor que o fornece; (iv) a invulnerabilidade do website ou a impossibilidade de violação das medidas de segurança adotadas para o mesmo; (v) a falta de utilidade ou desempenho dos conteúdos do website; (vi) os danos ou prejuízos causados, a si ou a terceiros, por qualquer pessoa que infrinja as condições, regras e instruções estabelecidas pela 24Genetics; e (vi) o cumprimento da expectativa de utilidade que os usuários possam ter atribuído à página e seus conteúdos.
A 24Genetics reserva-se o direito de efetuar, a qualquer momento, as alterações e modificações que julgar convenientes e necessárias na página web, sem necessidade de aviso prévio.

 

VIII. SUSPENSÃO DO SITE COMO SANÇÃO

A 24Genetics reserva-se o direito de suspender, modificar, restringir ou interromper, temporária ou permanentemente, o acesso, navegação, utilização, alojamento ou descarregamento de conteúdos ou utilização de serviços do website, com ou sem aviso prévio, aos utilizadores que infrinjam qualquer as disposições detalhadas neste documento, sem que o utilizador possa reclamar qualquer indemnização por esta causa.
IX. MODIFICAÇÃO DO SITE E DURAÇÃO DO MESMO
A 24Genetics reserva-se o direito de modificar a apresentação, configuração e conteúdo do site sem aviso prévio.
Da mesma forma, a 24Genetics pode encerrar, suspender ou interromper, a qualquer momento e sem aviso prévio, o acesso aos conteúdos do site, sem que o usuário possa reclamar qualquer compensação. Após tal rescisão, as proibições de uso do conteúdo estabelecidas neste documento permanecerão em vigor.

 

X. NULIDADE DAS CLÁUSULAS
No caso de qualquer disposição deste documento ser declarada nula e sem efeito ou inexequível, no todo ou em parte, por qualquer Tribunal, Tribunal ou órgão administrativo competente, tal nulidade ou inexigibilidade não afetará as demais disposições deste instrumento.

 

XI. JURISDIÇÃO
Para quaisquer dúvidas que possam surgir quanto à interpretação, aplicação e cumprimento destes TERMOS DE USO do site, bem como para a resolução de qualquer litígio decorrente ou relacionado ao site, a 24Genetics e o usuário concordam em submeter aos Tribunais e Tribunais da cidade de Madrid (Espanha), com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhes corresponda.

 

XII. LEI APLICÁVEL
Estes TERMOS DE USO são regidos pela lei espanhola.

 

XIII. ENDEREÇO ​​DE CONTATO
Para qualquer esclarecimento sobre estes termos de uso ou quaisquer outros aspectos, o usuário tem à sua disposição os seguintes endereços:
Sede da “24GENETICS, SL”: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid (CP 28046).
E-mail: info@galaxydna.com
Suporte por telefone: +34 910 059 099

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://galaxydna.com/legal-es/#section|1

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE:
PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

 

Este documento refere-se exclusivamente a dados pessoais de caráter geral, uma vez que a proteção específica de dados genéticos é tratada no documento “PROTEÇÃO DE DADOS GENÉTICOS”, que também é exibido no site.
A “24GENETICS, SL” (doravante, 24Genetics), que é proprietária do site www.galaxydna.com, no qual opera sob o nome comercial e marca “GalaxyDNA”, compromete-se a assegurar que os seus dados pessoais sejam protegidos e não usurpada, estritamente sujeita ao disposto na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, e no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 Abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e demais regulamentações em vigor.
Em particular, gostaríamos de destacar quatro aspectos fundamentais de nossa política de privacidade:

Primeiro, na 24Genetics existe um DELEGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (doravante, o DPD), que é responsável por garantir o cumprimento rigoroso de todas as normas de proteção de dados, aconselhando-nos e supervisionando todo o processamento que realizamos. Adicionalmente, a DPD está à sua disposição para responder a quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais.

Segundo, na 24Genetics tomamos todas as medidas necessárias para prevenir ataques cibernéticos. No entanto, se ocorrer uma violação de nossa segurança afetando seus dados pessoais, notificaremos imediatamente a AGÊNCIA ESPANHOLA DE PROTEÇÃO DE DADOS para nos ajudar a gerenciar o incidente, e você mesmo, se a situação for grave. De qualquer forma, acreditamos que a medida mais eficaz e definitiva contra esse risco é não ter em nosso site os dados genéticos de nossos clientes, para que, se sofrermos um ataque cibernético, não possamos encontrar nenhum vestígio desses dados.

Terceiro, para lhe prestar os nossos serviços, por vezes subcontratamos empresas especializadas (por exemplo, empresas de courier), que podem ter acesso aos seus dados pessoais para, exclusivamente, desenvolver o seu trabalho. Em qualquer caso, aplicamos um rigoroso processo de seleção de fornecedores para garantir que todos os nossos fornecedores cumpram rigorosamente as normas de proteção de dados.

Quarto, se o serviço contratado exigir o envio à empresa de uma amostra de DNA, informamos que a partir do momento em que chega até nós, ela passa a ser codificada, para que a amostra biológica seja submetida a um processo de codificação ou dissociação: seus dados pessoais não serão associado à amostra, pois as informações que o identificam serão substituídas ou desvinculadas através do sistema de uso de um código de barras exclusivo. Isso só permitirá que o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics vincule a amostra de saliva e as informações genéticas dela derivadas à sua conta de cliente GalaxyDNA, de modo que apenas o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics tenha acesso à relação entre sua amostra biológica, seu DNA e informações obtidas no seu processamento e o código atribuído em cada caso. E, em qualquer caso, o pessoal da 24Genetics que acessar seus dados genéticos no exercício de suas funções estará sujeito a um dever permanente de sigilo.
Consequentemente, apenas o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics pode acessar seus dados pessoais e os resultados de seus testes genéticos. E somente com o seu consentimento expresso por escrito esses dados podem ser divulgados a terceiros.
Além disso, seus resultados e seu mapa genético não são publicados online, não armazenamos as informações em nosso site e, consequentemente, não são acessíveis a nenhum hacker (para nossa política específica de privacidade de dados genéticos, visite nosso site: https: //galaxydna.com/genetic-data-protection/).Estabelecidas estas premissas fundamentais, neste documento iremos explicar quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos, a não obrigatoriedade do seu fornecimento, a origem dos dados pessoais processados, a finalidade para a qual a informação pessoal fornecida pelo usuário será processada e quais dados fundamentais do usuário serão processados, por quanto tempo, a base sobre a qual a 24Genetics está legitimada para processar esses dados, o regime de sua comunicação a terceiros, a responsabilidade do usuário pela veracidade dos dados fornecidos, os direitos do usuário em relação à proteção de dados, a proteção das informações pessoais fornecidas e a possibilidade possibilidade de alterações a esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Ao fornecer-nos a sua informação pessoal e utilizar o nosso website, entendemos que leu e compreendeu os termos relacionados com a informação de proteção de dados pessoais que são expostos, dando o seu consentimento para o efeito.
A 24Genetics obriga-se a cumprir a legislação em vigor sobre proteção de dados, tanto nacional como europeia, com o único objetivo de tratar os seus dados de forma lícita, justa e transparente.

 

I. ORIGEM DOS DADOS PESSOAIS PROCESSADOS
Os dados pessoais que tratamos provêm do titular dos dados.

 

II. IDENTIDADE E DADOS DE CONTACTO DA PESSOA RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
De acordo com o disposto no art. 11 da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais e demais regulamentações em vigor a este respeito, informamos que os dados pessoais que venha a fornecer durante a utilização do website www.galaxydna.com (doravante, o site) será processado por “24GENETICS, SL” (doravante, 24Genetics), domiciliado em Madrid, Paseo de la Castellana, n.º 95, Planta 28 (CP 28046), com Identificação Fiscal Número B-8693812 e inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Madrid no Volume 28370, Fólio 116, Folha M-51931; e com endereço de e-mail info@galaxydna.com

 

 

III. DETALHES DE CONTATO DO OFICIAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
Da mesma forma, e como já referimos, a 24Genetics procedeu à nomeação de um DELEGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (doravante, o DPO), encarregado de assegurar o tratamento adequado dos seus dados. Além disso, se você gostaria de fazer um comentário, fazer uma sugestão ou fazer qualquer tipo de pergunta sobre o uso de suas informações pessoais, você pode contatá-lo enviando um e-mail para o seguinte endereço: DPD@galaxydna.com

 

XNUMX. FINALIDADES DO PROCESSAMENTO PARA O QUAL OS DADOS PESSOAIS SÃO UTILIZADOS E DADOS ESSENCIAIS RECOLHIDOS
A principal razão pela qual coletamos suas informações pessoais é para facilitar e melhorar o serviço que prestamos a você.
Este motivo principal divide-se em seis outras finalidades mais específicas para as quais recolhemos os seus dados pessoais, que são as seguintes:
1.ª) Para gerir a criação de uma conta de utilizador: para usufruir do serviço é necessário que o requerente crie uma conta e se identifique como utilizador, uma vez que a conta permite o processamento telemático tanto da contratação do serviço como dos pagamentos derivados da prestação desse serviço. Em qualquer caso, através da seção “Minha conta”, incluída no título “Login” no menu superior da web, você pode modificar a qualquer momento os dados pessoais que forneceu;
2.ª) Gerir o Centro de Ajuda: o objetivo deste é oferecer-lhe a melhor atenção e assistência possível porque, através dele e a qualquer momento, pode levantar todas as suas dúvidas, comentários, sugestões ou incidentes relacionados com o serviço que prestamos. Consequentemente, permite-nos analisar os pedidos de informação, sugestões e reclamações dos clientes para a sua gestão e resolução.
3º) Para realizar ações de marketing: usaremos seus dados pessoais para enviar notícias, produtos e promoções relacionadas ao GalaxyDNA. No entanto, você pode cancelar a assinatura de tais comunicações a qualquer momento. Para isso, basta clicar no link “cancelar inscrição” contido em qualquer uma das comunicações.
4º) Melhorar o serviço: na 24Genetics trabalhamos constantemente para melhorar o aplicativo e o site, por isso realizamos testes, pesquisas e estudos analíticos, e desenvolvemos novos produtos que acabam melhorando a qualidade do serviço. Mas acontece que esse trabalho geralmente requer o uso de dados pessoais do usuário. Portanto, esses dados nos permitem otimizar o site, torná-lo mais funcional e adaptá-lo às suas necessidades.
5º) Prevenção de fraudes: o processamento dos dados pessoais dos usuários também é necessário para evitar possíveis fraudes contra eles e contra a 24Genetics, possibilitando a implementação de medidas que tornem nossa Plataforma um local seguro.
6º) Consulte a opinião do usuário sobre GalaxyDNA: É muito útil para nós saber qual é a sua opinião sobre o GalaxyDNA para poder tomar decisões estratégicas que nos tornem uma empresa alinhada aos interesses e preocupações de nossos usuários. Portanto, às vezes podemos pedir que você responda a uma pesquisa simples para saber mais sobre sua percepção sobre nós. No entanto, observe que estamos interessados ​​apenas em conhecer a opinião de nossos usuários de maneira estritamente estatística. Portanto, quando recebermos sua opinião, a anonimizamos, ou seja, suas respostas serão associadas apenas a um código. Posteriormente, entregaremos a informação anónima à entidade que nos ajuda a realizar estes estudos para que a possa analisar em conjunto com as opiniões de muitos outros utilizadores, podendo assim elaborar um estudo estatístico sobre a imagem e percepção que os utilizadores têm sobre GalaxyDNA. Claro, você não precisa nos dar sua opinião se não quiser.
Para ser ainda mais preciso, listaremos agora os dados básicos que coletamos de você, informando as finalidades específicas para as quais os processamos:
– E-mail: através dele podemos nos comunicar com o usuário e mantê-lo informado das novidades e atualizações do site. Em qualquer caso, o utilizador tem sempre a possibilidade de cancelar a subscrição, do seu perfil de utilizador, tanto na receção da generalidade dos nossos emails como exclusivamente em determinadas comunicações.
– Nome e apelido ou razão social, bem como NIF: com estes dados podemos faturar os nossos serviços. Isso também nos permite cumprir devidamente todas as obrigações legais (por exemplo, as decorrentes da Lei 10/2010 sobre prevenção de branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo) e fiscais que se aplicam a esses pagamentos.
– Endereço postal, fiscal e, se for o caso, social: o seu tratamento é essencial para fins fiscais e logísticos.
– Telefone de contato: é conveniente para ter uma melhor comunicação e, assim, poder oferecer um atendimento personalizado.
– Dados de pagamento: esses dados são necessários para realizar transações envolvendo nossos serviços.
A este respeito, importa referir que os meios de pagamento que utilizamos são os seguintes:
+ Cartão de débito ou crédito: na web utilizamos o gateway de pagamento STRIPE. A política de privacidade desta plataforma é pública e pode consultá-la aqui: https://stripe.com/es/privacy
+ Transferência bancária: este meio de pagamento requer que nos envie um comprovativo de transferência para o email indicado. Cada um dos recibos enviados é tratado de acordo com a nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE e é destruído assim que a transferência chegue à conta bancária atribuída. Em nenhum caso o site armazena tais informações.
+ PayPal: o usuário que o seleciona é redirecionado para a plataforma PayPal e para seu ambiente seguro. A 24Genetics não gerencia nenhum dado nesta plataforma. Para obter mais informações sobre a política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– ID de rastreamento, usando software de rastreamento: Geralmente, cada um de nossos usuários recebe um ID de rastreamento que nos ajuda a entender como você se comporta ao navegar em nosso site. Esses dados nos ajudam a melhorar nossa experiência de usuário e não são usados ​​para nenhum outro propósito.
– Número do KIT: é a etiqueta que o cliente colará na amostra de DNA (caso o serviço contratado exija o envio), bem como nos documentos que nos serão enviados e que o usuário guarda para si.
– Número do pedido: é o número com o qual identificamos cada um dos pedidos do usuário.

 

V. BASE JURÍDICA PARA PROCESSAMENTO
O tratamento dos dados do utilizador pela 24Genetics baseia-se no consentimento dado pelo utilizador para o efeito. Este consentimento pode ser retirado pelo interessado a qualquer momento, embora, em caso de revogação, tal revogação não afete a licitude do tratamento anteriormente realizado.
Também se baseia legalmente no fato de que o processamento é necessário para a execução do contrato que você assina.
E, por fim, que o tratamento também é necessário para a satisfação de interesses legítimos prosseguidos pela 24Genetics.
Relativamente a esta última base legal, passamos a especificar quais são esses interesses legítimos da 24Genetics, em função da finalidade prosseguida:
1º) Para prestar o Serviço: é necessário utilizar os seus dados pessoais para poder executar o contrato que nos vincula a si. Caso contrário, você não poderá usar o serviço.
2º) Para realizar atividades de marketing: utilizaremos os seus dados pessoais para lhe enviar notícias, ofertas e promoções com base no seu perfil, mas apenas se nos tiver dado o seu consentimento para o fazer. As comunicações que lhe enviamos podem ser enviadas por e-mail, SMS, aplicativos, etc. Lembre-se, em qualquer caso, que você pode nos solicitar a qualquer momento que deixemos de enviar essas comunicações personalizadas.
3º) Melhorar o nosso serviço: consideramos que na 24Genetics temos um interesse legítimo em realizar testes, pesquisas e estudos analíticos que melhorem a qualidade do nosso serviço, nos permitam torná-lo mais funcional e adaptá-lo às suas necessidades. Na nossa opinião, este tratamento também o beneficia diretamente, pois poderá usufruir de um serviço que vai de encontro com mais precisão às suas necessidades.
4º) Prevenir fraudes: também entendemos que a 24Genetics tem um interesse legítimo em tentar prevenir potenciais fraudes relacionadas ao serviço. Este tratamento é positivo para a 24Genetics e também para si, pois permite-nos utilizar procedimentos que tentam evitar utilizações fraudulentas do serviço.
5º) Consultar a sua opinião sobre o GalaxyDNA: acreditamos que temos um interesse legítimo em conhecer a sua percepção do GalaxyDNA, uma vez que nos permitirá tomar decisões estratégicas adaptadas às necessidades e preocupações de todos os nossos utilizadores.

 

 

VI. DESTINATÁRIOS DE DADOS PESSOAIS (COMUNICAÇÃO DE DADOS DO USUÁRIO)
Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador não serão comunicados a terceiros, salvo se for necessário para a prestação do serviço solicitado ou quando o utilizador tiver expressamente aceite a sua comunicação.
Relativamente à primeira circunstância, importa referir que em alguns casos é necessário que comuniquemos a informação que nos forneceu às empresas colaboradoras da 24Genetics para podermos prestar o serviço solicitado. Por exemplo, empresas de courier ou fornecedores terceirizados que nos auxiliam com vários problemas relacionados ao serviço.
Estes terceiros apenas têm acesso às informações pessoais de que necessitam estritamente para realizar a sua colaboração. Portanto, o volume e o tipo de dados pessoais que compartilhamos com eles é mínimo: limita-se ao essencial. Em qualquer caso, garantimos que eles funcionem de maneira confidencial e justa, e em total conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Para este fim, exigimos que eles celebrem acordos específicos conosco que regem o uso dos dados pessoais dos usuários.

 

VII. CRITÉRIOS UTILIZADOS PARA DETERMINAR O PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Apenas armazenamos as suas informações pessoais na medida em que delas necessitamos, de forma a podermos utilizá-las para a finalidade para que foram recolhidas, e sempre de acordo com a base legal para o seu tratamento, de acordo com a legislação aplicável.
Em qualquer caso, se exercer o seu direito de eliminação e/ou limitação do tratamento dos seus dados, a 24Genetics manterá a informação devidamente bloqueada, sem lhe dar qualquer uso, enquanto for necessário para o exercício de reclamações ou para a defesa contra eles, ou pode derivar algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual pelo seu processamento, que deve ser endereçada, e para a qual sua cobrança é necessária.
Adicionalmente, e como já referido, o período de conservação dos seus dados pessoais depende de cada uma das finalidades para que os utilizamos. A seguir, informaremos por quanto tempo ou até que horas manteremos seus dados em relação a cada uma das finalidades descritas acima:
1.º) Prestação do serviço: utilizaremos os seus dados pessoais até que decida deixar de utilizar o nosso serviço, para o qual deverá eliminar a sua conta de utilizador. Enquanto você não cancelar a inscrição, continuaremos a processar seus dados pessoais para esse fim. Observe que, se houver algum problema não resolvido relacionado ao serviço, tentaremos resolvê-lo antes que você possa cancelar a assinatura.
2.ª) Ações de marketing: utilizaremos os seus dados pessoais até que nos peça para deixar de o fazer, independentemente de continuar a utilizar o nosso serviço ou ter cancelado a sua subscrição. Observe que você pode nos pedir para parar de enviar notícias, ofertas e promoções personalizadas a qualquer momento: basta clicar no link “Cancelar inscrição” contido em qualquer uma de nossas comunicações.
3º) Melhoria do serviço e feedback sobre GalaxyDNA: usaremos seus dados pessoais até que você decida parar de usar nosso serviço, excluindo sua conta de usuário. Enquanto você não cancelar a inscrição, continuaremos a processar seus dados pessoais para esse fim.
4º) Prevenção de fraudes: como no caso anterior, usaremos seus dados pessoais até que você decida deixar de usar nosso serviço, para o qual você também deve excluir sua conta de usuário. Contanto que você não cancele a inscrição, também continuaremos processando seus dados pessoais para esse fim.

 

VIII. DIREITOS DO USUÁRIO EM RELAÇÃO À PROTEÇÃO DE DADOS
O usuário pode enviar um e-mail para info@galaxydna.com, anexando fotocópia do seu bilhete de identidade ou outro documento comprovativo da sua identidade, a qualquer momento e gratuitamente (salvo se o pedido for manifestamente infundado ou excessivo), para exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso: o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação do tratamento ou não dos dados pessoais que lhe digam respeito e, em caso afirmativo, o direito de obter informação sobre os seus dados pessoais específicos tratados e sobre todas as matérias referidas nos parágrafos anteriores.
Direito de retificação: o direito de corrigir e completar dados pessoais inexatos e incompletos.
Direito ao apagamento: o direito de obter do responsável pelo tratamento, sem demora injustificada, o apagamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, desde que se aplique alguma das circunstâncias previstas nos regulamentos de proteção de dados (incluindo que o titular dos dados retire o consentimento que legitimou o processamento de tais dados, e tal consentimento não se baseia em nenhuma outra base legal).
Direito à restrição do tratamento: o direito de obter do responsável pelo tratamento a restrição do tratamento dos dados quando se verifique uma das condições previstas no regulamento de proteção de dados (entre outras, quando o titular dos dados contesta a exatidão dos seus dados pessoais, por um período de tempo que permita ao controlador verificar a exatidão dos dados).
Direito de oposição: o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais pelo responsável pelo tratamento nos seguintes casos: quando os seus dados sejam tratados com base em uma missão de interesse público ou interesse legítimo, incluindo a criação de perfis; e quando a finalidade do tratamento for a comercialização direta, incluindo também a referida definição de perfis.
Direito à portabilidade: o direito de receber dados pessoais que lhe digam respeito, que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem ser impedido de o fazer pelo responsável pelo tratamento a quem o forneceu, desde que o tratamento seja legítimo com base no seu consentimento ou no âmbito da execução de um contrato. No entanto, este direito, pela sua própria natureza, não se aplica quando o tratamento for necessário para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou para o exercício da autoridade oficial conferida ao responsável pelo tratamento.
Direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo: pode apresentar reclamação junto da AGÊNCIA ESPANHOLA DE PROTECÇÃO DE DADOS, especialmente quando não estiver satisfeito com a resposta da 24Genetics ao exercício dos seus direitos.

 

 

IX. VOLUNTARIEDADE DO FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
A visita ao site não implica que o usuário seja obrigado a fornecer qualquer informação sobre si mesmo. No entanto, a possibilidade de utilização de alguns dos serviços disponibilizados no website depende do preenchimento de formulários que requeiram informações pessoais.
Os dados solicitados nos diferentes formulários do site são os necessários para prestar os serviços solicitados. A recusa em fornecê-los pode resultar na impossibilidade de prestar adequadamente tais serviços.
Da mesma forma, certas funcionalidades da web dependem de você autorizar o processamento de seus dados pessoais.

 

 

X. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O usuário será responsável por garantir que os dados fornecidos à 24Genetics sejam verdadeiros, precisos, completos e atualizados. Para o efeito, o utilizador será responsável pela veracidade de todos os dados que comunicar e deverá manter a informação fornecida devidamente atualizada, de forma a corresponder à sua situação real.
Da mesma forma, o usuário será responsável por qualquer informação falsa ou imprecisa fornecida através do site, e por quaisquer danos, diretos ou indiretos, que isso possa causar à 24Genetics ou a terceiros.

 

XI. PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS FORNECIDOS
A 24Genetics tratará sempre os dados do utilizador de forma absolutamente confidencial e manterá o dever de sigilo obrigatório relativamente aos mesmos, de acordo com o disposto na regulamentação aplicável, adotando para o efeito as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos seus dados e evitar a sua alteração, perda, acesso ou tratamento não autorizado, atendendo ao estado da tecnologia, à natureza dos dados armazenados e aos riscos a que estão expostos.

 

XII. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A 24Genetics reserva-se o direito de modificar esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE de forma a adaptá-la a nova legislação que possa surgir ou quando houver alguma alteração nos procedimentos de tratamento dos seus dados pessoais. Nesse caso, a 24Genetics publicará alterações em sua Política de Privacidade no site razoavelmente antes de sua implementação, para que você possa estar ciente de como pretendemos usar suas informações pessoais antes de começarmos a fazê-lo.
Se você tiver dúvidas sobre esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE, entre em contato com a 24Genetics em: DPD@galaxydna.com

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://galaxydna.com/legal-es/#section|2

PROTEÇÃO DE DADOS GENÉTICOS

 

A “24GENETICS, SL” (doravante, 24Genetics), que é proprietária do site www.galaxydna.com, que opera sob a designação comercial e marca “GalaxyDNA”, garante a proteção dos seus dados genéticos pessoais, estritamente sujeito às disposições da Lei 14/2007 de 3 de julho de 2007, de Pesquisa Biomédica e, complementarmente, às disposições da Lei 15/1999 de 13 de dezembro de 1999, de Proteção de Dados Pessoais (para nossa política geral de privacidade ou proteção geral de dados pessoais , insira o documento publicado no site da GalaxyDNA: “POLÍTICA DE PRIVACIDADE GERAL”).
Tendo assumido este compromisso fundamental, neste documento iremos informá-lo sobre o local onde será realizada a sua análise de ADN (caso tenha contratado este serviço), a identidade das pessoas que terão acesso aos seus resultados (caso existam) ou seus dados genéticos (se você já forneceu diretamente um RAW DATA com seus dados genéticos), o destino de sua amostra biológica no final da análise (se houver), o armazenamento de seus dados genéticos e o uso de tais dados, e a transferência excepcional de sua informação genética para seus parentes biológicos.
Ao contratar os serviços da 24Genetics, entendemos que leu e compreendeu os termos relativos à informação de proteção de dados genéticos, dando o seu consentimento para o efeito.

 

I. LOCAL DE REALIZAÇÃO DA ANÁLISE GENÉTICA (SE APLICÁVEL)
No caso de contratação de um serviço que inclua análise genética, esta será realizada num laboratório situado na Dinamarca, Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464; a análise específica do exoma será realizada num laboratório situado em Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS; e, finalmente, a análise genômica também específica será realizada em um laboratório localizado em Granada, Plaza Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo.
Os três são laboratórios associados à 24Genetics e os três são também centros que cumprem todos os requisitos de qualidade e dispõem de pessoal qualificado para o efeito.
Esses laboratórios não pesquisarão sua amostra em busca de qualquer outro agente, marcador ou componente biológico ou químico que não seja seu DNA: eles processarão sua amostra com o único propósito de determinar sua informação genética.

 

II. IDENTIFICAÇÃO DAS PESSOAS QUE TERÃO ACESSO AOS SEUS RESULTADOS (CASO TENHA CONTRATADO UMA ANÁLISE DE DNA) OU AOS SEUS DADOS GENÉTICOS (CASO JÁ TENHA FORNECIDO DADOS RATOS COM SEUS DADOS GENÉTICOS).
Caso o serviço contratado tenha sido uma análise de DNA, o laboratório não poderá conhecer a sua identidade ou qualquer dos seus dados pessoais, uma vez que a amostra biológica que lhe é entregue para análise estará sujeita a um processo de codificação ou dissociação: seus dados pessoais não serão associados à amostra, pois as informações que o identificam serão substituídas ou desvinculadas através do sistema de uso de código de barras exclusivo. Isso só permitirá que o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics vincule a amostra de saliva e as informações genéticas dela derivadas à sua conta de cliente GalaxyDNA, de modo que apenas o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics tenha acesso à relação entre sua amostra biológica, seu DNA e informações obtidas a partir de seu processamento e o código atribuído em cada caso. E, em qualquer caso, o pessoal da 24Genetics que acessar seus dados genéticos no exercício de suas funções estará sujeito a um dever permanente de sigilo.
Consequentemente, apenas o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics pode acessar seus dados pessoais e os resultados de seus testes genéticos. Esses dados só podem ser divulgados a terceiros com o seu consentimento expresso por escrito.
Este último também se aplica caso o serviço contratado tenha se limitado à elaboração de um relatório genético sobre os dados genéticos fornecidos por você.

 

 

III. DESTINO DA AMOSTRA BIOLÓGICA NO FINAL DE SUA ANÁLISE (SE APLICÁVEL)
No caso de contratação de um serviço que inclua análise genética e, portanto, o envio por você de uma amostra biológica, o destino da amostra ao final da análise será sua conservação, passando a fazer parte das coleções de amostras biológicas da 24Genetics , e isso para realizar pesquisas genéticas, imediatas e posteriores.
O objetivo dessa pesquisa será o estudo de variantes genéticas que possam predispor ao desenvolvimento de uma doença ou condicionar a resposta do indivíduo a um tratamento específico, com o objetivo de contribuir para o aprimoramento do conhecimento, prevenção e/ou tratamento; bem como a especificação (ou a sua maior precisão) das áreas geográficas de onde provém, a análise nutrigenética e a análise das capacidades desportivas, no que respeita, entre outros, aos perfis metabólico, muscular e cardiovascular; e também o estudo das propriedades da pele e das possíveis condições de talento e personalidade, associadas à genética.
Tais investigações não lhe causarão nenhum inconveniente adicional.
A pesquisa será realizada tanto por pessoal próprio da 24Genetics como por pessoal de outras instituições de pesquisa colaboradoras, devidamente autorizadas pela 24Genetics.
Você pode revogar seu consentimento para o armazenamento e uso de sua amostra biológica para fins de pesquisa genética (para, por exemplo, ter a amostra destruída ou anonimizada) a qualquer momento e sem dar qualquer motivo, entrando em contato com: Responsável pelas Coleções de 24Genetics, Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099.Tal revogação não se estende a dados resultantes de pesquisas já realizadas.
Você tem o direito de conhecer os dados genéticos obtidos a partir da análise das amostras doadas.
A sua amostra biológica estará sujeita a um processo de codificação ou dissociação: os seus dados pessoais não serão associados à amostra porque a informação que o identifica será substituída ou desvinculada através do sistema de utilização de um código de barras único. Isso só permitirá que o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics vincule a amostra de saliva e as informações genéticas dela derivadas à sua conta de cliente GalaxyDNA, de modo que apenas o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics tenha acesso à relação entre sua amostra biológica, seu DNA e informações obtidas a partir de seu processamento e o código atribuído em cada caso. E, em qualquer caso, o pessoal da 24Genetics que aceda aos seus dados pessoais e genéticos no exercício das suas funções estará sujeito a um dever permanente de sigilo. Assim, apenas o pessoal devidamente autorizado da 24Genetics pode aceder aos seus dados pessoais e aos resultados dos seus testes genéticos. Esses dados só podem ser divulgados a terceiros com o seu consentimento expresso por escrito. Caso contrário, a proteção dos seus dados pessoais e, mais concretamente, a proteção dos seus dados genéticos, rege-se pelo disposto na Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro de 2018, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, e Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46 /CE (Regulamento Geral de Protecção de Dados), e pela Lei 14/2007, de 3 de Julho, de Investigação Biomédica, e demais regulamentações em vigor.
A pesquisa genética realizada em sua amostra biológica pode fornecer informações relacionadas à sua saúde. Nesse caso, você tem o direito de receber tais informações nos termos que você mesmo determinar, incluindo a recusa em receber qualquer tipo de informação, caso em que seu direito de decidir não receber tais informações será estritamente respeitado, incluindo qualquer descobertas inesperadas que podem ocorrer e seu possível significado para você.
A informação genética é uma informação geracional, no sentido de que revela a nossa herança e é transmitida aos nossos descendentes, por isso, esteja ciente de que é do seu interesse transmitir qualquer informação fornecida pela 24Genetics aos seus familiares biológicos.
Caso a 24Genetics precise entrar em contato com você (seja para coletar novos dados, obter amostras adicionais ou para outros fins), a 24Genetics usará as informações de contato em nosso banco de dados.
A transferência de amostra que você faz é gratuita e altruísta, portanto você não obterá nenhuma retribuição econômica nem terá quaisquer direitos sobre possíveis benefícios comerciais obtidos como resultado da pesquisa realizada.

 

 

XNUMX. RETENÇÃO E USO DOS SEUS DADOS GENÉTICOS
1. Os dados genéticos pessoais serão mantidos, devidamente codificados (de forma a garantir que não possam ser vinculados a você por terceiros porque a informação que o identifica foi substituída ou desvinculada por meio de um código), por um período mínimo de cinco anos a partir da data em que foram obtidos (período mínimo de armazenamento), após o qual você pode solicitar que sejam excluídos.
Caso tal solicitação não seja feita, os dados serão mantidos, também devidamente codificados, pelo tempo necessário para preservar sua saúde ou a de terceiros relacionados a você (período máximo de retenção).
Em ambos os casos (período máximo e mínimo de armazenamento), e sujeito ao seu consentimento expresso, seus dados genéticos codificados poderão ser utilizados para fins de pesquisa e ensino, e os resultados da pesquisa também poderão ser publicados.
2. Para além destes casos, a informação genética resultante da análise do seu ADN será armazenada pela 24Genetics na sua base de dados de forma anónima, ou seja, sem que seja possível a sua identificação como sujeito fonte (dissociando irreversivelmente os dados genéticos da fonte assunto, de modo que não possam ser associados ao assunto fonte como pessoa identificada ou identificável), porque o link para o assunto fonte foi destruído, porque o link com qualquer informação que identifica o assunto foi destruído, ou porque tal associação requer um esforço despropositado, entendido como a utilização de uma quantidade desproporcional de tempo, despesa e mão de obra), e isso, única e exclusivamente, para fins de pesquisa e ensino, e para ser objeto de publicações da mesma natureza.
Esses dados anonimizados podem ser usados ​​para fins de pesquisa científica ou ensino, incluindo publicação para o mesmo fim, seja por pessoal próprio da 24Genetics ou por pessoal autorizado pela 24Genetics.
E, da mesma forma, a 24Genetics pode permitir que pesquisadores ou organizações científicas ou educacionais utilizem, para fins de pesquisa científica ou de ensino, esses dados previamente anonimizados armazenados em seu banco de dados, bem como publiquem os resultados de suas pesquisas.

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://galaxydna.com/legal-es/#section|3

POLÍTICA DE COOKIE
www.galaxydna.com

 

Informamos que, para lhe prestar um melhor serviço enquanto utilizador do site e para lhe proporcionar uma melhor experiência de navegação, a “24GENETICS, SL” (doravante, 24Genetics), que é proprietária do site www. A galaxydna.com, na qual opera sob o nome comercial e marca “GalaxyDNA”, utiliza cookies, que são dispositivos de armazenamento e recuperação de dados em equipamentos terminais dos destinatários de uma página web.
O acesso e navegação neste website, ou a utilização dos seus serviços, implica que o utilizador está a consentir a utilização de cookies pela 24Genetics e, portanto, aceita o download destes dispositivos para o seu terminal, nos termos descritos nesta POLÍTICA DE COOKIES .
De acordo com o disposto no artigo 22.º, n.º 2, da Lei 34/2002, de 11 de julho de 2002, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico, a 24Genetics presta informações claras e completas sobre a sua utilização de cookies e, em particular, sobre a fins de processamento de dados; e para isso detalharemos abaixo o que é um cookie, para que serve, que tipos de cookies usamos, quais são suas respectivas finalidades e como o usuário pode configurá-los ou desativá-los, se assim o desejar.

 

I. DEFINIÇÃO DE COOKIE
Cookies são arquivos que são baixados para o computador, tablet, celular ou qualquer outro dispositivo do usuário de um site ao acessá-lo, armazenando informações sobre sua navegação que podem permitir, entre outras utilidades, reconhecê-lo como tal usuário ao acessar o site novamente, para conhecer seus hábitos de navegação ou para personalizar a forma como o conteúdo do site lhe é mostrado.
O conjunto de cookies de todos os nossos utilizadores ajuda-nos a melhorar a qualidade do nosso website, permitindo-nos controlar quais as páginas que são úteis, quais não são e quais podem ser melhoradas.
Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, proporcionando inúmeras vantagens na prestação de serviços interativos e facilitando a navegação do utilizador e a utilização do nosso website.
Em nenhum caso os cookies podem danificar o equipamento do usuário. Pelo contrário, o fato de estarem ativos nos ajuda a identificar e resolver erros.

 

II. TIPOS DE COOKIES USADOS NESTE SITE
De acordo com a sua finalidade, distinguimos o seguinte:
– Cookies de análise ou medição: aqueles que nos permitem quantificar o número de usuários, bem como analisar o uso que fazem deste site, e isso para melhorar a experiência do usuário, introduzindo melhorias com base na análise desses dados de uso .
– Cookies técnicos: aqueles que permitem ao utilizador navegar neste website, e a utilização das diferentes opções ou serviços nele existentes, incluindo tanto os utilizados para permitir a gestão e funcionamento do website como os utilizados para habilitar as suas funções e serviços .
– Cookies de preferência ou de personalização: aqueles que permitem tanto recordar informações sobre os hábitos de navegação do utilizador, para que este possa aceder ao serviço com determinadas funcionalidades que diferenciam a sua experiência das de outros utilizadores, como personalizar a forma como o conteúdo dos o site é mostrado.
E de acordo com a entidade que gere os cookies:
– Cookies próprios: aqueles que são enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pela 24Genetics, a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador. As informações coletadas são usadas para melhorar a qualidade do site e seu conteúdo, bem como sua experiência de usuário. Esses cookies nos permitem reconhecer o usuário como um visitante recorrente do site e adaptar o conteúdo da página para oferecer conteúdo que atenda às suas preferências.
– Cookies de terceiros: aqueles que são enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pela 24Genetics, mas sim por outra entidade colaboradora, que processa os dados obtidos através dos cookies. São cookies utilizados e geridos por entidades externas que prestam à 24Genetics serviços por si solicitados com o objetivo de melhorar o website e a experiência do utilizador ao navegar no mesmo. As principais finalidades para as quais os cookies de terceiros são utilizados são a obtenção de estatísticas de acesso e a análise de informações de navegação, ou seja, como o usuário interage com o site. A informação obtida refere-se, por exemplo, ao número de páginas visitadas, idioma, número de utilizadores que acedem, frequência e recorrência das visitas, hora da visita, navegador utilizado, ou operador ou tipo de dispositivo a partir do qual é efetuada a visita. Esta informação é usada para melhorar o site e detectar novas necessidades, a fim de oferecer aos usuários o melhor conteúdo e serviço de qualidade. Em qualquer caso, as informações são coletadas anonimamente e os relatórios sobre as tendências do site são preparados sem identificar usuários individuais.

No nosso caso, as entidades colaboradoras neste sentido são GOOGLE ANALYTICS e GOOGLE ADS.
Nos links a seguir você pode obter mais informações sobre os tipos de cookies usados ​​por esses terceiros, suas principais características, prazo de validade, etc.:
Em relação ao Google Analytics:
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
E em relação aos anúncios do Google:
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/
– Cookies de mídia social (que também são cookies de terceiros): 24Genetics incorpora plugins de mídia social, que permitem o acesso a eles a partir do site. Por esse motivo, os cookies de mídia social podem ser armazenados no navegador do usuário. Os proprietários dessas redes sociais têm suas próprias políticas de proteção de dados e cookies e são responsáveis ​​por seus próprios arquivos e práticas de privacidade. O utilizador deve dirigir-se a eles para se informar sobre estes cookies e, se for caso disso, sobre o tratamento de dados pessoais. Abaixo, indicamos para fins informativos os links onde você pode consultar essas políticas de privacidade e cookies:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
Nenhum dos cookies identificados é utilizado para criar perfis que envolvam decisões automatizadas com efeitos jurídicos para o utilizador ou que o afetem significativamente.

 

III. DAR OU RETIRAR O CONSENTIMENTO PARA O USO DE COOKIES
Através da configuração do seu navegador, selecionando a opção correspondente, o utilizador pode permitir todos os cookies ou bloquear a sua utilização, ou aceitar apenas alguns deles, bem como eliminar, total ou parcialmente, os já instalados no seu dispositivo.
No caso de você rejeitar o uso de cookies -total ou parcialmente-, a qualidade e a velocidade do serviço podem diminuir e você pode até perder o acesso a alguns dos serviços ou funcionalidades do site.
Os procedimentos para rejeitar e excluir cookies podem diferir de um navegador da Internet para outro. Consequentemente, o usuário deve consultar as instruções específicas fornecidas pelo navegador de Internet que está usando. A este respeito, disponibilizamos links para os sites de suporte oficial dos principais navegadores de Internet para que possa configurar o seu navegador em relação aos cookies:
– Para obter informações sobre como gerenciar cookies no Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
– Para obter informações sobre como gerenciar cookies no Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– Para obter informações sobre como gerenciar cookies no Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-esc&redirectlocale=es
– Para obter informações sobre como gerenciar cookies no Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-419
– Para obter informações sobre como gerenciar cookies no Safari:
https://support.apple.com/es-es/HT201265

 

XNUMX. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE COOKIES
Esta POLÍTICA DE COOKIE pode ser modificada quando exigido pela legislação em vigor a qualquer momento ou quando houver alguma variação no tipo de cookies utilizados no site. Portanto, recomendamos que você revise esta política cada vez que acessar nosso site para estar devidamente informado sobre como e por que usamos cookies.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta POLÍTICA DE COOKIES, entre em contato com a 24Genetics em:
DPD@GalaxyDNA. com

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://galaxydna.com/legal-es/#section|4

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

 

1. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS
Proprietário: “24GENETICS, SL”, que neste site opera sob o nome comercial “GalaxyDNA”.
NIF: B86093812
Escritórios: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid (CP 28046)
Telefone: +34 910 059-099
Email info@galaxydna.com
Delegado de Proteção de Dados: DPD@galaxydna.com

 

 

2. OBJETIVO DO DOCUMENTO
Este documento estabelece as condições gerais de contratação que regulam a prestação pela “24GENETICS, SL” (doravante, 24Genetics) dos serviços de análise genética por ela oferecidos sob o nome comercial de “GalaxyDNA” e através do site localizado na URL: https:/ /galaxydna. com.
Assim, o conjunto de cláusulas que compõem este documento define o conteúdo da referida prestação de serviços e, em geral, os direitos e obrigações dos contratantes na pluralidade de contratos que a 24Genetics celebra no exercício da atividade comercial que exerce sob o nome comercial “GalaxyDNA” e no site acima mencionado; pelo que, uma vez aceites as presentes condições pelos contratantes dos referidos serviços (doravante, os “utilizadores”, significando qualquer pessoa singular que solicite algum dos serviços oferecidos pela 24Genetics através do referido site), serão aplicadas à generalidade das respetivas contratos específicos celebrados com a 24Genetics nessa área, ainda que não estejam inseridos em cada contrato específico, ou seja, ainda que não estejam documentalmente integrados no texto de cada um deles.
Os presentes termos e condições gerais regulam o acesso online aos serviços de análise genética prestados pela 24Genetics sob a denominação comercial supracitada e no referido website, disponibilizando-lhe um procedimento e um canal seguro para contratação eletrónica.

 

 

3. FORMA DE ACEITAÇÃO DESTAS CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO
Todos os usuários devem aceitar e cumprir estas condições gerais de contratação.
A marcação da caixa correspondente no processo de contratação, bem como o facto de acompanhar telematicamente todos os passos estabelecidos para a mesma, supõe a declaração de conhecimento e a aceitação expressa das presentes condições gerais de contratação por parte do utilizador , tendo a mesma validade que sua assinatura presencial. Desta forma, o usuário reconhece ser uma pessoa com capacidade suficiente para adquirir as obrigações decorrentes de suas ações através do site, que tenha lido previamente estas condições gerais de contratação, que entenda seu conteúdo e as aceite como parte do conteúdo de suas contrato.

 

4. REVISÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
A fim de manter o quadro contratual para a prestação do serviço o mais atualizado possível, a 24Genetics pode modificar unilateralmente estes termos e condições gerais.
As condições gerais de contratação atualizadas substituem as condições até então vigentes, passando a vigorar para os novos serviços contratados pelos usuários após a modificação, mediante a sua aceitação.
Em qualquer caso, será considerado que o usuário aceita expressamente tais modificações se recontratar os serviços oferecidos por 24Genetics no site uma vez que a modificação tenha sido feita.
Se as novas condições gerais de contratação não forem aceitas, a relação contratual entre ambas as partes será considerada encerrada a partir desse momento, sem prejuízo do cumprimento das obrigações pendentes, especialmente as de conteúdo econômico derivadas dos serviços anteriormente realizados pela 24Genetics.

 

5. DETERMINAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA 24GENÉTICA E PREÇOS
1. Os usuários podem obter, mediante o pagamento do preço estabelecido, acesso aos seguintes serviços de análise de DNA e/ou laudo genético:
– “NUTRIÇÃO”, “SAÚDE”, ​​“PELE”, “FARMÁCIA”, “DESPORTO”, “ASCENDÊNCIA” e “PERSONALIDADE”, conjuntamente.
– “SEQUENCIALIZAÇÃO DO EXOME COMPLETO” (inclui necessariamente teste genético).
– SEQUENCIAÇÃO COMPLETA DO GENOMA” (inclui necessariamente o teste genético).
Geralmente, o serviço prestado pela 24Genetics é abrangente: o usuário recebe o kit pessoal de extração de amostra de saliva, o usuário deposita sua saliva no tubo de coleta, preenche os formulários anexos e devolve tudo à 24Genetics que, com a amostra recebida , realiza a análise de DNA e finalmente envia ao usuário os relatórios genéticos correspondentes.
No entanto, caso o usuário já possua um DATA RAW genético (arquivo com seus dados brutos genéticos), o serviço prestado pela 24Genetics limitar-se-á a elaborar, à luz desse arquivo, os laudos genéticos específicos que o usuário tenha contratado e a enviá-los a ele.
Os testes e laudos genéticos realizados pela 24Genetics são doravante denominados PRODUTOS CONTRATUAIS.
2. Os preços dos PRODUTOS CONTRATUAIS serão os indicados no site.
A 24Genetics poderá modificar os preços sem qualquer termo ou condição, sendo que a modificação será vinculativa para o usuário a partir do momento em que aparecer no site.

 

6. PROCEDIMENTO PARA CONTRATAÇÃO DOS PRODUTOS CONTRATUAIS (SERVIÇOS PRESTADOS PELA 24GENETICS)
1. Todo o processo de contratação dos serviços será realizado de forma totalmente eletrónica através do website desenvolvido para o efeito pela 24Genetics, localizado na URL: https://galaxydna.com; e será realizado em espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, português ou polonês, conforme a escolha do usuário.
No referido site, o requerente deverá aceder à loja online da 24Genetics e preencher o formulário eletrónico que aí consta, inserindo a partir dos dados necessários à sua identificação (e, se for o caso, a menção da representação exercida), para os dados exigidos pela regulamentação fiscal e de cobrança, incluindo a inclusão dos dados necessários para a prestação do serviço (especificação do PRODUTO CONTRATUAL solicitado e local de entrega) e o pagamento (escolha da forma de pagamento e confirmação da compra).
2. O utilizador declara e garante sob a sua responsabilidade que todos os dados fornecidos no formulário para início do procedimento de contratação são verdadeiros, atuais e ajustados à realidade. Consequentemente, o usuário será o único responsável por quaisquer declarações falsas ou imprecisas feitas, bem como por quaisquer danos, diretos e indiretos, causados ​​à 24Genetics ou a terceiros pelas informações fornecidas, seja porque os dados fornecidos pelo usuário não estão atualizados , ou são falsos ou imprecisos ou, de qualquer forma, não correspondem à realidade.
3. Os serviços podem ser solicitados vinte e quatro horas por dia, todos os dias da semana. Sujeito ao direito de interromper os serviços para manutenção do sistema ou qualquer outra causa.

 

 

7. DELIMITAÇÃO DE QUEM PODE TER ACESSO AOS SERVIÇOS (USUÁRIOS)
1. Podem ser utilizadores (e, portanto, solicitar os serviços) pessoas singulares, nunca pessoas colectivas.
2. No caso de residir fora da Espanha, o usuário declara e garante sob sua própria responsabilidade que não está sujeito a nenhuma proibição ou restrição legal, incluindo, mas não se limitando a, proibições ou restrições relacionadas ao envio de nosso DNA de seu país de residência ou, em geral, quaisquer proibições ou restrições relacionadas -direta ou indiretamente- à contratação de serviços genéticos como os solicitados à 24Genetics.
3. O pedido de serviços deve ser sempre feito por pessoa devidamente identificada, maior de idade e com plena capacidade para agir, embora tal pedido possa ser feito em nome próprio ou por conta de menor ou sujeito a medidas de apoio para o exercício da sua capacidade jurídica que inclui a sua representação.
Em caso de representação:
1º) O utilizador deve indicar os dados da pessoa representada (nome e apelido e número de identificação), identificando-a devidamente;
2º) Deve haver absoluta ausência de conflito de interesses entre o usuário e a pessoa que ele representa no que diz respeito ao processo de tomada de decisão (a contratação dos serviços prestados pela 24Genetics); e
3) Se a participação do comitente no processo decisório for possível com base no grau de suficiência da sua vontade, no caso de pessoa com capacidade limitada para agir, ou na sua maturidade, no caso de menor (que se presume, em qualquer caso, se for maior de 12 anos), o mandante deverá também dar seu consentimento, juntamente com o de seu representante legal. Caso não seja possível a participação do mandante no processo decisório por não estarem reunidas tais condições, bastará a anuência do representante legal.
4. O utilizador garante sob a sua responsabilidade a veracidade de todos os dados fornecidos para o efeito no formulário de início do procedimento de contratação, ou seja, da sua identidade, idade legal e plena capacidade para agir; e, no caso de representação, da identidade do seu representado, da realidade da sua representação, da inexistência de conflito de interesses entre ambos e, igualmente, da origem, se for o caso, da falta de manifestação de consentimento do seu representado.
Consequentemente, o usuário será responsável por qualquer informação falsa ou imprecisa fornecida a esse respeito através do site, e por quaisquer danos, diretos ou indiretos, que isso possa causar à 24Genetics ou a terceiros.
Em todo o caso, se a 24Genetics duvidar da veracidade de algum dos dados fornecidos pelo utilizador, poderá negar o acesso aos serviços solicitados, devendo nesse caso proceder ao reembolso dos montantes pré-autorizados pelo utilizador, utilizando para tal finalidade o mesmo meio utilizado pelo usuário para pagar pelos serviços.

 

8. PAGAMENTO DO PREÇO PELO USUÁRIO
A 24Genetics procederá à cobrança dos serviços imediatamente após validação pelo utilizador, cujo pagamento poderá ser efetuado através de qualquer um dos meios de pagamento indicados no website.
Em qualquer caso, o pagamento não será considerado efetuado até que o depósito ou transferência tenha sido creditado na conta da 24Genetics, de modo que o contrato só entrará em vigor quando a 24Genetics receber a confirmação do pagamento.
Se por qualquer motivo a transação for negada pela entidade financeira externa que a administra ou se não tiver sido pago o valor total correspondente ao valor dos serviços, o contrato será suspenso, informando o usuário que a transação não foi finalizada.

 

 

9. PRESTAÇÃO DO SERVIÇO PELA 24GENÉTICA
Uma vez que a 24Genetics tenha credenciado o comprovante de ter recebido em sua conta o pagamento integral do pedido realizado, procederá nos seguintes termos para a entrega dos PRODUTOS CONTRATUAIS que compõem o pedido:

A) Em relação aos PRODUTOS CONTRATUAIS que incluem tubo de coleta de saliva:

1ª Fase – ENTREGA DO TUBO COLETOR:
A 24Genetics processará o seu envio no prazo máximo de 10 dias (salvo atrasos não imputáveis ​​à sua vontade), devendo o envio ser entregue na morada indicada no momento da realização eletrónica da encomenda.
Riscos e despesas de transporte. 24A Genetics será responsável pela perda ou destruição, total ou parcial, dos tubos de recolha enviados, desde a celebração do contrato (pela formulação eletrónica da encomenda) até à entrega, salvo em caso de força maior ou caso fortuito .
Os custos de envio serão por conta da 24Genetics, e os impostos, encargos oficiais e custos relacionados ao desembaraço aduaneiro serão por conta do usuário.
Obrigação de remediar quaisquer defeitos nos kits de DNA enviados ao Usuário. A 24Genetics compromete-se a entregar os kits de DNA fornecidos em perfeitas condições.
Para o efeito, a 24Genetics compromete-se a substituir gratuitamente qualquer kit defeituoso, desde que o utilizador o comunique no prazo máximo de 7 dias a contar da data de recepção do kit.
Os kits de DNA defeituosos por culpa do usuário estão excluídos desta obrigação de garantia.
2ª Fase: ENVIO DO TUBO USADO PARA 24GENÉTICA:
O utilizador será responsável, sob a sua exclusiva responsabilidade e a expensas suas, pelo envio para os escritórios de 24Genetics, situados em Madrid, Plaza de la Castellana, n.º 95, 28º andar, devendo efetuar este envio no prazo de prazo máximo de 30 meses a partir da data de recebimento do tubo pelo usuário e 3 meses a partir da data de depósito da saliva no tubo.
O usuário declara e garante sob sua própria responsabilidade que a amostra de saliva fornecida é sua ou, se for o caso, da pessoa que representa.
3ª Fase: ENVIO DO RELATÓRIO GENÉTICO AO USUÁRIO:
A partir da data de recepção do tubo utilizado pela 24Genetics nos seus escritórios, a 24Genetics terá um prazo máximo de 9 semanas (salvo problemas técnicos, devidamente comunicados ao utilizador) para enviar o relatório genético solicitado para o endereço de e-mail indicado por o usuário ao fazer o pedido eletronicamente.
Se o laboratório não puder processar a amostra de saliva (seja porque a quantidade de saliva fornecida não é suficiente ou porque a amostra não contém um volume suficiente de DNA, ou porque os resultados do processamento não atendem aos padrões de precisão exigidos pela 24Genetics), A 24Genetics processará a mesma amostra novamente sem nenhum custo para o usuário. E se esta segunda tentativa de processar a mesma amostra falhar, a 24Genetics oferecerá ao usuário, novamente sem custo para o usuário, a possibilidade de enviar outro tubo de coleta para o usuário depositar uma segunda amostra. Se, no entanto, após o usuário aceitar a oferta, as tentativas da 24Genetics de processar a segunda amostra falharem, a 24Genetics não enviará mais kits de coleta de amostras adicionais. Em qualquer circunstância, no entanto, o usuário terá direito a um reembolso total do valor pago à 24Genetics, menos despesas de envio e manuseio.
Mediante tal reembolso, o usuário concorda em não reenviar outra amostra de saliva em uma nova solicitação de serviços da 24Genetics. Em caso de incumprimento desta obrigação, se o processamento não for bem sucedido, o utilizador não terá direito a um segundo processamento da amostra ou a um reembolso.
B) Em relação aos PRODUTOS CONTRATUAIS que não incluem tubo de coleta de saliva, uma vez que se limitam a um relatório genético a partir de DADOS RAW já disponíveis:
Salvo problemas técnicos devidamente comunicados ao utilizador, a 24Genetics processará o envio no prazo máximo de 9 semanas a partir da data da encomenda ou, se for o caso, a partir da data de receção do ficheiro RAW DATA caso não tenha sido anexado no momento fazer o pedido; e o relatório genético solicitado deve ser enviado para o endereço de e-mail indicado pelo usuário ao fazer o pedido eletronicamente.

 

10. EXCLUSÃO DE LUCROS E DE QUALQUER DIREITO AOS FRUTOS DECORRENTES DA ANÁLISE GENÉTICA
O usuário sabe e aceita que a contribuição de sua amostra de DNA e o processamento de seus dados genéticos não lhe conferem nenhum direito sobre pesquisas ou publicações científicas ou educacionais da mesma natureza ou sobre os serviços ou produtos que tenham sido desenvolvidos pela 24Genetics, ou por organizações ou pessoas a ela associadas, para as quais tal contribuição e processamento tenham contribuído; nem, em geral, qualquer direito à obtenção de qualquer benefício econômico, pois ambos devem ser desprovidos de qualquer finalidade ou motivo de lucro.

 

 

11. DIREITO DE RETIRADA
De acordo com o disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Protecção dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, o utilizador tem o direito de exercer o direito de resolução ( deixando sem efeito o contrato celebrado), sem necessidade de justificar a sua decisão e sem necessidade de justificar a sua decisão e sem necessidade de justificar a sua decisão, sem necessidade de justificar a sua decisão e sem qualquer tipo de sanção) no prazo de 14 dias de calendário a partir da data de celebração do contrato, bastando preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de desistência anexo como ANEXO I, através do site: https://galaxydna. com. Em qualquer caso, a utilização deste modelo não é obrigatória, pelo que para exercer o direito de resolução bastará ao utilizador notificar a sua decisão de resolução do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail).
No entanto, o usuário aceita e concorda que a prestação dos serviços pode começar antes do término do prazo de rescisão e que, no caso de rescisão ocorrer após a prestação do serviço ter sido totalmente executada, tal rescisão não será oponível contra 24Genética. Portanto, a possibilidade de rescisão dependerá do fato de o serviço específico solicitado não ter sido executado pela 24Genetics, de modo que somente no caso de a comunicação de rescisão ter ocorrido antes desse momento, será viável o exercício desse direito.
Caso o usuário exerça seu direito de rescisão em tempo e forma, a 24Genetics reembolsará o usuário pelos pagamentos efetuados, no prazo de 14 dias corridos a partir da data em que a 24Genetics foi informada da decisão do usuário de rescindir o contrato. Tal reembolso será feito pelos mesmos meios utilizados pelo usuário para pagar os serviços, salvo disposição expressa em contrário do usuário. Caso não seja possível devolver o dinheiro pelos mesmos meios utilizados por motivos alheios à 24Genetics, será procurada a opção mais adequada para o reembolso, ficando o valor à disposição do utilizador como depósito.

 

 

12. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PROTEÇÃO DE DADOS GENÉTICOS
A proteção dos dados pessoais e, mais concretamente, a proteção dos dados genéticos do Utilizador, regem-se pelo disposto nos documentos específicos apresentados no site GalaxyDNA (“POLÍTICA DE PRIVACIDADE GERAL” e “PROTECÇÃO DE DADOS GENÉTICOS”, respetivamente), o cujo conteúdo deverá ser entendido como parte integrante destas CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO.

 

13. RESPONSABILIDADES
As partes comprometem-se a cumprir as suas obrigações legais e contratuais ao abrigo das presentes condições gerais. Se uma parte deixar de cumprir qualquer uma de suas obrigações ou impedir o cumprimento da outra parte de suas obrigações, a outra parte terá o direito de reivindicar indenização pelos danos causados, tanto por danos consequenciais quanto por lucros cessantes.
As partes serão responsáveis ​​pelas infrações em que tenham incorrido pessoalmente, sendo a outra parte indenizada por qualquer erro, fraude ou culpa que não lhe seja imputável, e por qualquer dano resultante de tais infrações imputáveis ​​à outra parte contratante.
Em particular, a 24Genetics não será responsável em caso de indisponibilidade temporária do site se tal se dever a razões técnicas de atualização ou manutenção, ou a causas alheias à 24Genetics, ou a caso fortuito, força maior, problemas de acesso à Internet, ou problemas tecnológicos além da gestão diligente e razoável da 24Genetics. Em todos esses casos, fora do controle e da devida diligência da 24Genetics, não haverá indenização ao usuário por quaisquer danos sofridos pelo usuário.

 

 

14. INVALIDEZ PARCIAL
Como regra geral, a nulidade judicialmente declarada de uma parte destes termos e condições gerais não implica a nulidade do todo, pelo que estes termos e condições continuarão válidos para o restante. Neste caso, a cláusula ou cláusulas afetadas serão substituídas por outra ou outras que preservem os efeitos pretendidos por estas condições gerais de contratação.

 

 

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
O contrato celebrado entre 24Genetics e o usuário será regido e interpretado de acordo com as leis da Espanha, sem levar em consideração suas regras de conflito de leis.

 

 

16. JURISDIÇÃO E FORO
As partes comprometem-se a submeter-se à jurisdição e competência dos Tribunais e Tribunais da cidade de Madrid para dirimir quaisquer divergências que possam surgir em relação a este contrato ou que estejam relacionadas com ele, incluindo qualquer questão sobre sua existência, validade ou rescisão, ou sobre a sua interpretação ou execução, com expressa e formal renúncia a qualquer outro foro que lhes corresponda.

 

 

ANEXO I: DOCUMENTO DE RETIRADA
NOME E SOBRENOME :
Bilhete de identidade/cartão de identidade:
Endereço:
Endereçado a:
“24GENÉTICA, SL”
Atendimento ao Cliente
NIFNº B86093812
Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid (CP 28046)
Telefone: +34 910 059-099
Email info@galaxydna.com

Assunto: Exercício do DIREITO DE RETIRADA

Por meio deste documento, exerço o direito de recesso estabelecido no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares, no que diz respeito ao contrato de prestação de serviços celebrado com a “24GENETICS, SL” pela Internet em […].
A resolução que vos comunico está a ser exercida no prazo de 14 dias corridos a contar da data de celebração do contrato, nos termos do referido regulamento.
Em […], em […].

SD (somente se este formulário for apresentado em papel): […].

 

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://galaxydna.com/legal-es/#section|5

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