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“24GENETICS, SL” (di seguito, 24Genetics) è titolare del sito web www.galaxydna.com, in cui opera con il nome commerciale “GalaxyDNA”, ed è dedicato all'esecuzione di test del DNA e rapporti genetici che commercializza, con il marchio “GalaxyDNA”, sia al dettaglio, attraverso la vendita diretta ai consumatori finali, sia attraverso la propria rete di distributori.
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II. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO E SUA MODIFICA

Il presente documento regola l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web, fermo restando che 24Genetics si riserva il diritto di modificare le condizioni previste per il suo accesso o utilizzo, senza alcun preavviso.
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L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito dopo l'entrata in vigore delle modifiche o cambiamenti implicano l'accettazione.
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III. ATTENZIONE ALL'UTENTE

24Genetics (per l'identificazione si rimanda all'AVVISO LEGALE), in qualità di responsabile del sito web e fornitore del servizio offerto tramite il presente sito, offre agli utenti un SERVIZIO UTENTE, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:6 alle ore XNUMX:XNUMX, in cui presterà la dovuta attenzione a tutte le domande, reclami e suggerimenti formulati in relazione alla fornitura di tale servizio.
Nello specifico, il canale di comunicazione sarà attraverso il seguente indirizzo di posta elettronica: info@galaxydna.com
24Genetics risponderà ai reclami o alle domande ricevute nel più breve tempo possibile.

 

IV. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE SUL SITO WEB E SUI CONTENUTI

24Genetics è titolare o, a seconda dei casi, dispone delle corrispondenti licenze sui diritti di sfruttamento della proprietà intellettuale e industriale del sito web, nonché di tutti i contenuti ivi offerti, inclusi, a titolo esemplificativo, la piattaforma stessa, testi, fotografie o illustrazioni, loghi, marchi, grafica, design, interfacce o qualsiasi altra informazione o contenuto e servizio disponibile tramite gli stessi.
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Parimenti, è vietato rimuovere o manipolare le indicazioni di copyright o altri crediti che identificano i titolari dei diritti sui contenuti del sito, nonché i dispositivi tecnici di protezione, le impronte digitali, o qualsiasi meccanismo di protezione o informazione ivi incorporata.

 

V. COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

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Né tali collegamenti ipertestuali costituiscono alcun suggerimento o raccomandazione da parte di 24Genetics.

 

VI. REGOLE DI UTILIZZO DELLA PAGINA WEB

L'utente si impegna a fare un uso corretto della pagina e dei suoi contenuti secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dal presente documento, nonché secondo le regole di convivenza, moralità e buone consuetudini generalmente accettate, ed in conformità con le comunicazioni e istruzioni che sono portate a sua conoscenza, sia attraverso il presente documento che in qualsiasi altro luogo all'interno dei contenuti che compongono la pagina.
Di conseguenza, non è consentito (e, pertanto, le conseguenze saranno di esclusiva responsabilità dell'utente) accedere o utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati, aventi o meno uno scopo economico.
In particolare, e senza che il seguente elenco sia esaustivo, ma meramente illustrativo, è vietato:
– Utilizzare il sito web, ed ogni suo contenuto, per scopi o con effetti illeciti, vietati dal presente documento o dalla normativa vigente.
– Utilizzare il sito Web in qualsiasi modo che possa causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nel suo funzionamento o nel computer di terzi.
– Utilizzare il sito Web per la trasmissione, l'installazione o la pubblicazione di qualsiasi virus, codice dannoso o altri programmi o file dannosi
– Utilizzare il sito Web in modo tale da costituire una violazione dei diritti di 24Genetics o di terzi, o che possa causare -direttamente o indirettamente- qualsiasi tipo di danno o pregiudizio
– Utilizzare il sito Web per trasmettere o pubblicare qualsiasi materiale di natura diffamatoria, offensivo, razzista, volgare, denigratorio, pornografico o osceno o minaccioso o che possa arrecare fastidio a qualsiasi persona
– Utilizzare il sito web in modo illegale, contro la buona fede, il buon costume e l'ordine pubblico.
– Accedere o interagire con il sito sotto falsa identità, impersonare una terza parte, utilizzare un profilo o compiere qualsiasi altra azione che possa creare confusione sull'identità dell'origine di un messaggio
– Ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi sezione del sito Web, altri sistemi o reti ad esso collegati, qualsiasi server di 24Genetics, tramite hacking o contraffazione, mining di password o qualsiasi altro mezzo illegittimo
– Violare o tentare di violare le misure di sicurezza o di autenticazione del sito Web o di qualsiasi rete connessa al sito Web, o le misure di sicurezza o protezione inerenti al contenuto ospitato sul sito Web
– intraprendere qualsiasi azione che provochi uno sforzo sproporzionato o non necessario sull'infrastruttura del sito Web o sui sistemi o reti di 24Genetics, nonché sui sistemi e le reti collegati al sito Web; e
– Inserimento di dati manifestamente falsi.
La violazione di uno qualsiasi degli obblighi di cui sopra da parte dell'utente può comportare l'adozione da parte di 24Genetics di misure adeguate tutelate dalla legge e nell'esercizio dei suoi diritti o obblighi, e può comportare la cancellazione o il blocco dell'account dell'utente trasgressore , senza possibilità di alcun risarcimento nei confronti dell'utente per eventuali danni causati.
24Genetics si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto, contributo o commento contrario alla legge, al buon costume o all'ordine pubblico, inclusi, a titolo esemplificativo, quelli lesivi della dignità della persona, discriminatori, razzisti, xenofobi, contrari ai giovani o infantili, pornografici o contrari alla pubblica sicurezza.
In ogni caso, 24Genetics non sarà responsabile delle opinioni espresse dagli utenti attraverso forum, chat o altri strumenti di partecipazione.

 

 

VII. RESPONSABILITA' E GARANZIE

24Genetics dichiara di aver adottato tutte le misure necessarie, nelle proprie possibilità e allo stato dell'arte, per garantire il corretto funzionamento del sito e per ridurre al minimo gli errori di sistema, sia dal punto di vista tecnico che in termini di contenuti pubblicati, in quanto nonché per evitare l'esistenza e la trasmissione di virus e altri componenti dannosi per i sistemi informatici degli utenti.
Tuttavia, in ogni caso, 24Genetics non può garantire né essere ritenuta responsabile per:
– la completa veridicità, accuratezza, affidabilità, utilità e tempestività di tutti i contenuti del sito in assoluto;
– la disponibilità e continuità del funzionamento del sito web, ovvero l'assenza di interruzioni o errori nell'accesso al sito web;
– i guasti o disconnessioni nelle reti di telecomunicazioni che producono la sospensione, cancellazione o interruzione del servizio del portale durante l'erogazione dello stesso o con carattere precedente; nessuno di
– l'assenza di virus, worm o qualsiasi altro elemento informatico dannoso (l'utente è responsabile della disponibilità di strumenti adeguati per il rilevamento e la disinfezione di programmi informatici dannosi).
Di conseguenza, ea titolo riepilogativo, 24Genetics non garantisce e non è responsabile per: (i) il proseguimento del funzionamento del sito web, la disponibilità di accesso ad esso e la buona qualità del suo funzionamento; (ii) l'assenza di errori nei contenuti del sito web; (iii) l'assenza di virus o altri elementi dannosi sul sito web o sul server che lo fornisce; (iv) l'invulnerabilità del sito o l'impossibilità di violare le misure di sicurezza adottate per lo stesso; (v) la mancata utilità o prestazione dei contenuti del sito web; (vi) i danni causati, a sé oa terzi, da chiunque violi le condizioni, le regole e le istruzioni stabilite da 24Genetics; e (vi) l'adempimento dell'aspettativa di utilità che gli utenti possono aver attribuito alla pagina e ai suoi contenuti.
24Genetics si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento, tutte le modifiche e le modifiche che riterrà convenienti e necessarie alla pagina web, senza necessità di preavviso.

 

VIII. SOSPENSIONE DEL SITO COME SANZIONE

24Genetics si riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'accesso, la navigazione, l'uso, l'hosting o il download di contenuti o l'utilizzo dei servizi del sito Web, con o senza preavviso, agli utenti che contravvengono a uno qualsiasi dei le disposizioni dettagliate in questo documento, senza che l'utente possa pretendere alcun risarcimento per tale causa.
IX. MODIFICA DEL SITO WEB E DURATA DELLO STESSO
24Genetics si riserva il diritto di modificare la presentazione, la configurazione e il contenuto del sito web senza preavviso.
Parimenti, 24Genetics potrà interrompere, sospendere o interrompere, in qualsiasi momento e senza preavviso, l'accesso ai contenuti del sito web, senza che l'utente possa pretendere alcun indennizzo. Dopo tale cessazione, restano in vigore i divieti di utilizzo dei contenuti previsti dal presente documento.

 

X. NULLITÀ DELLE CLAUSOLE
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione del presente documento sia dichiarata nulla o inapplicabile, in tutto o in parte, da qualsiasi tribunale, tribunale o organo amministrativo competente, tale nullità o inapplicabilità non pregiudica le restanti disposizioni del presente documento.

 

XI. GIURISDIZIONE
Per qualsiasi domanda che possa sorgere in merito all'interpretazione, all'applicazione e al rispetto delle presenti CONDIZIONI DI UTILIZZO del sito Web, nonché per la risoluzione di qualsiasi contenzioso derivante o correlato al sito Web, 24Genetics e l'utente accettano di sottoporsi ai tribunali e Tribunali della città di Madrid (Spagna), rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione ad essi corrispondente.

 

XII. LEGGE APPLICABILE
Le presenti CONDIZIONI D'USO sono regolate dalla legge spagnola.

 

XIII. INDIRIZZO DI CONTATTO
Per qualsiasi chiarimento in merito alle presenti condizioni di utilizzo o ad ogni altro aspetto, l'utente ha a disposizione i seguenti indirizzi:
Sede di “24GENETICS, SL”: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28° piano, Madrid (CP 28046).
E-mail: info@galaxydna.com
Supporto telefonico: +34 910 059 099

 

La versione tradotta di questo documento è stata redatta solo a scopo informativo e non ha valore legale, per cui l'unica versione legalmente vincolante del presente accordo è quella redatta in spagnolo, consultabile all'indirizzo https://galaxydna.com/legal-es/#section|1

POLITICA GENERALE SULLA PRIVACY:
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI.

 

Il presente documento si riferisce esclusivamente a dati personali di carattere generale, in quanto la specifica protezione dei dati genetici è trattata nel documento “PROTEZIONE DEI DATI GENETICI”, visualizzato anche sul sito.
“24GENETICS, SL” (di seguito, 24Genetics), che è il proprietario del sito web www.galaxydna.com, sul quale opera con il nome commerciale e il marchio di “GalaxyDNA”, si impegna a garantire che le tue informazioni personali siano protette e non abusi, rigorosamente soggetti alle disposizioni della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali, e nel Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e le altre normative vigenti.
In particolare, vorremmo evidenziare quattro aspetti fondamentali della nostra politica sulla privacy:

Nome, in 24Genetics è presente un DELEGATO PER LA PROTEZIONE DEI DATI (di seguito, il DPD), che ha il compito di garantire il rigoroso rispetto di tutte le normative sulla protezione dei dati, consigliandoci e vigilando su tutti i trattamenti che svolgiamo. Inoltre, il DPD è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali.

Secondo, in 24Genetics adottiamo tutte le misure necessarie per prevenire gli attacchi informatici. Tuttavia, se si verificasse una violazione della nostra sicurezza che riguardi i tuoi dati personali, informeremo immediatamente l'AGENZIA SPAGNOLA PER LA PROTEZIONE DEI DATI per aiutarci a gestire l'incidente, e tu stesso, se la situazione è grave. In ogni caso, riteniamo che la misura più efficace e definitiva contro questo rischio sia non avere nel nostro sito i dati genetici dei nostri clienti, così che se subiamo un attacco informatico non potremmo trovare traccia di tali dati.

Terzo, per fornirti i nostri servizi, a volte subappaltiamo a società specializzate (es. corrieri), che potrebbero avere accesso ai tuoi dati personali al fine, esclusivamente, di svolgere il proprio lavoro. In ogni caso, applichiamo un rigoroso processo di selezione dei fornitori per garantire che tutti i nostri fornitori rispettino rigorosamente le normative sulla protezione dei dati.

Quarto, se il servizio da te affidato prevede l'invio all'azienda di un campione di DNA, ti informiamo che dal momento in cui ci giunge, esso diventa codificato, in modo che il campione biologico sia sottoposto ad un processo di codificazione o dissociazione: i tuoi dati personali non saranno associati al campione perché le informazioni che ti identificano verranno sostituite o scollegate attraverso il sistema di utilizzo di un codice a barre univoco. Ciò consentirà solo al personale 24Genetics debitamente autorizzato di collegare il campione di saliva, e le informazioni genetiche da esso derivate, al tuo account cliente GalaxyDNA, in modo che solo il personale 24Genetics debitamente autorizzato avrà accesso alla relazione tra il tuo campione biologico, il tuo DNA e informazioni ottenute dal suo trattamento e il codice assegnato in ciascun caso. E, in ogni caso, il personale di 24Genetics che accede ai tuoi dati genetici nell'esercizio delle proprie funzioni sarà soggetto a un obbligo di segretezza permanente.
Di conseguenza, solo il personale 24Genetics debitamente autorizzato può accedere ai tuoi dati personali e ai risultati dei tuoi test genetici. E solo previo tuo espresso consenso scritto tali dati potranno essere comunicati a terzi.
Inoltre, i tuoi risultati e la tua mappa genetica non sono pubblicati online, non memorizziamo le informazioni sul nostro sito Web e, di conseguenza, non sono accessibili ad alcun hacker (per la nostra specifica informativa sulla privacy dei dati genetici, visitare il nostro sito Web: https: //galaxydna.com/genetic-data-protection/). Stabilite queste premesse fondamentali, nel presente documento si procederà ad illustrare chi è il responsabile del trattamento dei dati personali conferiti, la natura non obbligatoria del loro conferimento, la origine dei dati personali trattati, la finalità per la quale saranno trattati i dati personali forniti dall'utente, e quali dei dati fondamentali dell'utente saranno trattati, per quanto tempo, la base su cui 24Genetics è legittimata a trattare tali dati, il regime della loro comunicazione a terzi, la responsabilità dell'utente per l'esattezza dei dati forniti, i diritti dell'utente in materia di protezione dei dati, la protezione dei dati personali forniti e l'eventuale possibilità di modifiche alla presente POLITICA SULLA PRIVACY.

Fornendoci le tue informazioni personali e utilizzando il nostro sito Web, comprendiamo che hai letto e compreso i termini relativi alle informazioni sulla protezione dei dati personali che sono esposte, dando il tuo consenso in tal senso.
24Genetics è obbligata a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati, sia nazionale che europea, al solo fine di trattare i Suoi dati in modo lecito, corretto e trasparente.

 

I. ORIGINE DEI DATI PERSONALI TRATTATI
I dati personali che elaboriamo provengono dall'interessato.

 

II. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Conformemente a quanto previsto dall'art. 11 della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali e delle altre normative vigenti in materia, La informiamo che i dati personali che Lei potrà fornire durante l'utilizzo del sito web www.galaxydna.com (di seguito, il sito web) sarà elaborato da “24GENETICS, SL” (di seguito, 24Genetics), domiciliato a Madrid, Paseo de la Castellana, n.º 95, Planta 28 (CP 28046), con codice fiscale Numero B-8693812 e iscritta nel Registro delle Imprese di Madrid nel Volume 28370, Folio 116, Pagina M-51931; e con indirizzo e-mail info@galaxydna.com

 

 

III. REQUISITI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Parimenti, e come già accennato, 24Genetics ha provveduto a nominare un DELEGATO PER LA PROTEZIONE DEI DATI (di seguito, il DPO), incaricato di assicurare che i Suoi dati siano trattati in modo appropriato. Inoltre, se desideri fare un commento, dare un suggerimento o porre qualsiasi tipo di domanda in merito al nostro utilizzo delle tue informazioni personali, puoi contattarlo inviando una e-mail al seguente indirizzo: DPD@galaxydna.com

 

IV. FINALITA' DEL TRATTAMENTO PER LE QUALI I DATI PERSONALI SONO UTILIZZATI E I DATI ESSENZIALI RACCOLTI
Il motivo principale per cui raccogliamo le tue informazioni personali è facilitare e migliorare il servizio che ti forniamo.
Questo motivo principale è suddiviso in altre sei finalità più specifiche per le quali raccogliamo i tuoi dati personali, che sono le seguenti:
1.ª) Per gestire la creazione di un account utente: per fruire del servizio è necessario che il richiedente crei un account e si identifichi come utente, poiché l'account consente l'elaborazione telematica sia della contrattazione del servizio che dei pagamenti derivanti dalla fornitura di tale servizio. In ogni caso, attraverso la sezione “Il mio account”, inserita nella voce “Login” del menù in alto del web, potrai modificare in ogni momento i dati personali da te forniti;
2.ª) Gestisci il Centro assistenza: lo scopo di questo è quello di offrirti la migliore attenzione e assistenza possibile perché, attraverso di essa e in qualsiasi momento, potrai sollevare tutti i tuoi dubbi, commenti, suggerimenti o incidenti relativi al servizio che forniamo. Di conseguenza, ci consente di analizzare le richieste di informazioni, suggerimenti e reclami dei clienti per la loro gestione e risoluzione.
3°) Per svolgere azioni di marketing: utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti notizie, prodotti e promozioni relative a GalaxyDNA. Tuttavia, puoi annullare l'iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente cliccare sul link “cancellami” contenuto in una qualsiasi delle comunicazioni.
4°) Migliorare il servizio: in 24Genetics lavoriamo costantemente per migliorare l'applicazione e il sito web, per questo effettuiamo test, ricerche e studi analitici, e sviluppiamo nuovi prodotti che finiscono per migliorare la qualità del servizio. Ma capita che tale lavoro richieda spesso l'utilizzo di dati personali dell'utente. Pertanto, questi dati ci consentono di ottimizzare il sito Web, renderlo più funzionale e adattarlo alle tue esigenze.
5°) Prevenzione delle frodi: il trattamento dei dati personali degli utenti è inoltre necessario per prevenire potenziali frodi a loro carico e contro 24Genetics, rendendo possibile l'attuazione di misure che rendano la nostra Piattaforma un luogo sicuro.
6°) Consulta l'opinione dell'utente su GalaxyDNA: È molto utile per noi sapere qual è la tua opinione su GalaxyDNA per poter prendere decisioni strategiche che ci rendono un'azienda allineata con gli interessi e le preoccupazioni dei nostri utenti. Pertanto, a volte potremmo chiederti di rispondere a un semplice sondaggio per conoscere la tua percezione di noi. Tuttavia, tieni presente che siamo interessati solo a conoscere l'opinione dei nostri utenti in modo strettamente statistico. Pertanto, quando riceveremo la tua opinione, la renderemo anonima, vale a dire, le tue risposte saranno associate solo a un codice. Successivamente, consegneremo le informazioni anonime all'entità che ci aiuta a svolgere questi studi in modo che possa analizzarle insieme alle opinioni di molti altri utenti, e possa così elaborare uno studio statistico sull'immagine e la percezione che gli utenti hanno di GalaxyDNA. Naturalmente, non devi darci la tua opinione se non vuoi.
Per essere ancora più precisi, elencheremo ora i dati di base che raccogliamo da te, indicando le specifiche finalità per cui li trattiamo:
– E-mail: attraverso di essa possiamo comunicare con l'utente e tenerlo informato su novità e aggiornamenti del sito web. In ogni caso, l'utente ha sempre la possibilità di cancellarsi, dal proprio profilo utente, sia nella ricezione della generalità delle nostre email che esclusivamente in determinate comunicazioni.
– Nome e cognome o ragione sociale, nonché NIF: con questi dati possiamo fatturare i nostri servizi. Questo anche per consentirci di adempiere debitamente a tutti gli obblighi legali (ad es. quelli derivanti dalla legge 10/2010 sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo) e fiscali che si applicano a tali pagamenti.
– Indirizzo postale, fiscale e, se del caso, sociale: il suo trattamento è essenziale ai fini fiscali e logistici.
– Numero di telefono di contatto: è comodo per avere una migliore comunicazione e, quindi, essere in grado di offrire un'attenzione personalizzata.
– Dati di pagamento: questi dati sono necessari per effettuare transazioni che coinvolgono i nostri servizi.
Al riguardo, si precisa che i mezzi di pagamento da noi utilizzati sono i seguenti:
+ Carta di debito o credito: sul web utilizziamo il gateway di pagamento STRIPE. La privacy policy di questa piattaforma è pubblica e puoi consultarla qui: https://stripe.com/es/privacy
+ Bonifico bancario: questo mezzo di pagamento richiede l'invio della ricevuta del bonifico all'e-mail indicata. Ciascuna delle ricevute inviate viene trattata in conformità con la nostra PRIVACY POLICY e viene distrutta una volta che il bonifico raggiunge il conto bancario assegnato. In nessun caso il sito Web memorizza tali informazioni.
+ PayPal: l'utente che lo seleziona viene reindirizzato alla piattaforma PayPal e al suo ambiente sicuro. 24Genetics non gestisce alcun dato all'interno di questa piattaforma. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– Tracking ID, utilizzando un software di tracciamento: generalmente, a ciascuno dei nostri utenti viene assegnato un tracking ID che ci aiuta a capire come ti comporti quando navighi nel nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare la nostra esperienza utente e non vengono utilizzati per nessun altro scopo.
– Numero KIT: è l'etichetta che il cliente apponerà sul campione di DNA (nel caso in cui il servizio convenzionato ne richieda l'invio), nonché sui documenti da inviarci e che l'utente conserva per sé.
– Numero ordine: è il numero con cui identifichiamo ciascuno degli ordini dell'utente.

 

V. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati degli utenti da parte di 24Genetics si basa sul consenso prestato dall'utente a tal fine. Tale consenso può essere revocato dall'interessato in qualsiasi momento, sebbene, in caso di revoca, tale revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento precedentemente svolto.
Si basa anche giuridicamente sul fatto che il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto che sottoscrivi.
E, infine, che il trattamento è necessario anche per la soddisfazione di legittimi interessi perseguiti da 24Genetics.
Relativamente a quest'ultima base giuridica, si procede a precisare quali sono questi legittimi interessi di 24Genetics, a seconda della finalità perseguita:
1°) Per fornire il Servizio: l'utilizzo dei tuoi dati personali è necessario per poter dare esecuzione al contratto che ci lega a te. In caso contrario, non saresti in grado di utilizzare il servizio.
2°) Per svolgere attività di marketing: utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti notizie, offerte e promozioni in base al tuo profilo, ma solo se ci hai dato il tuo consenso a farlo. Le comunicazioni che ti inviamo possono essere inviate tramite e-mail, SMS, app, ecc. Ricorda, in ogni caso, che puoi chiederci in qualsiasi momento di interrompere l'invio di tali comunicazioni personalizzate.
3°) Migliorare il nostro servizio: riteniamo che in 24Genetics abbiamo un legittimo interesse a svolgere test, ricerche e studi analitici che migliorino la qualità del nostro servizio, ci permettano di renderlo più funzionale e di adattarlo alle vostre esigenze. A nostro avviso, questo trattamento avvantaggia direttamente anche te, poiché potrai godere di un servizio che risponde in modo più accurato alle tue esigenze.
4°) Per prevenire le frodi: comprendiamo inoltre che 24Genetics ha un legittimo interesse a cercare di prevenire potenziali frodi legate al servizio. Questo trattamento è positivo per 24Genetics e anche per te, poiché ci consentirà di utilizzare procedure che cercano di evitare usi fraudolenti del servizio.
5°) Per consultare la tua opinione su GalaxyDNA: riteniamo di avere un legittimo interesse a conoscere la tua percezione di GalaxyDNA, in quanto ci consentirà di prendere decisioni strategiche adatte alle esigenze e alle preoccupazioni di tutti i nostri utenti.

 

 

VI. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI (COMUNICAZIONE DEI DATI UTENTE)
I dati personali forniti dall'utente non saranno oggetto di comunicazione a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l'erogazione del servizio richiesto o quando l'utente ne abbia espressamente accettato la comunicazione.
In merito alla prima circostanza, si precisa che in alcuni casi è necessario che le informazioni da Lei fornite vengano comunicate alle società collaboratrici di 24Genetics per poter fornire il servizio richiesto. Ad esempio, corrieri o fornitori di terze parti che ci assistono con vari problemi relativi ai servizi.
Queste terze parti hanno accesso solo alle informazioni personali di cui hanno strettamente bisogno per svolgere la loro collaborazione. Pertanto, il volume e il tipo di dati personali che condividiamo con loro è minimo: è limitato all'essenziale. In ogni caso, garantiamo che si svolgano in modo confidenziale ed equo e nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati. A tal fine, chiediamo loro di stipulare accordi specifici con noi che regolano il loro utilizzo dei dati personali degli utenti.

 

VII. CRITERI UTILIZZATI PER DETERMINARE IL PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Conserviamo le tue informazioni personali solo nella misura in cui ne abbiamo bisogno, al fine di poterle utilizzare per lo scopo per il quale sono state raccolte e sempre in conformità con la base giuridica per il loro trattamento, in conformità con la legge applicabile.
In ogni caso, qualora eserciti il ​​tuo diritto di cancellazione e/o limitazione del trattamento dei tuoi dati, 24Genetics manterrà le informazioni debitamente bloccate, senza darne alcun uso, mentre potrebbe essere necessario per l'esercizio di pretese o per la difesa nei loro confronti, o può derivare una responsabilità giudiziale, legale o contrattuale per il suo trattamento, che deve essere indirizzato, e per il quale è necessario il suo recupero.
Inoltre, e come già accennato, il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da ciascuna delle finalità per le quali li utilizziamo. Successivamente, ti diremo per quanto tempo o fino a che ora conserveremo i tuoi dati in relazione a ciascuna delle finalità sopra delineate:
1.º) Fornitura del servizio: utilizzeremo i tuoi dati personali fino a quando non deciderai di interrompere l'utilizzo del nostro servizio, per il quale dovrai eliminare il tuo account utente. Finché non annullerai l'iscrizione, continueremo a trattare i tuoi dati personali per questo scopo. Tieni presente che in caso di problemi irrisolti relativi al servizio, cercheremo di risolverli prima che tu possa annullare l'iscrizione.
2.ª) Azioni di marketing: utilizzeremo i tuoi dati personali fino a quando non ci chiederai di smettere di farlo, indipendentemente dal fatto che tu continui a utilizzare il nostro servizio o che tu abbia annullato l'iscrizione. Tieni presente che puoi chiederci di interrompere l'invio di notizie, offerte e promozioni personalizzate in qualsiasi momento: è sufficiente fare clic sul link "Annulla iscrizione" contenuto in qualsiasi nostra comunicazione.
3°) Miglioramento del servizio e feedback su GalaxyDNA: utilizzeremo i tuoi dati personali fino a quando non deciderai di interrompere l'utilizzo del nostro servizio, eliminando il tuo account utente. Finché non annullerai l'iscrizione, continueremo a trattare i tuoi dati personali per questo scopo.
4°) Prevenzione delle frodi: come nel caso precedente, utilizzeremo i tuoi dati personali fino a quando non deciderai di interrompere l'utilizzo del nostro servizio, per il quale dovrai eliminare anche il tuo account utente. Finché non annullerai l'iscrizione, continueremo a trattare i tuoi dati personali anche per questo scopo.

 

VIII. DIRITTI DELL'UTENTE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI
L'utente può inviare una e-mail a info@galaxydna.com, allegando fotocopia della propria carta di identità o altro documento comprovante la propria identità, in qualsiasi momento e gratuitamente (salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva), per esercitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso: diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, diritto di ottenere informazioni sui suoi specifici dati personali trattati e su tutto quanto richiamato a nei paragrafi precedenti.
Diritto di rettifica: diritto di correggere e completare dati personali inesatti e incompleti.
Diritto alla cancellazione: il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, senza ingiustificato ritardo, purché ricorrano una delle circostanze previste dalla normativa in materia di protezione dei dati (tra cui la revoca del consenso che il trattamento di tali dati, e tale consenso non si basa su nessun'altra base giuridica).
Diritto alla limitazione del trattamento: diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento dei dati quando ricorre una delle condizioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati (tra l'altro, quando l'interessato contesta l'esattezza dei propri dati personali, per un periodo di tempo che consenta al titolare del trattamento di verificare l'esattezza dei dati).
Diritto di opposizione: diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali da parte del titolare del trattamento nei seguenti casi: laddove i suoi dati siano trattati sulla base di una missione di interesse pubblico o un interesse legittimo, compresa la profilazione; e laddove la finalità del trattamento sia il marketing diretto, compresa anche la predetta profilazione.
Diritto alla portabilità: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano, forniti a un titolare del trattamento, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza che ciò ne sia impedito dal titolare del trattamento cui lo ha fornito, a condizione che il trattamento sia legittimo sulla base del suo consenso o nell'ambito dell'esecuzione di un contratto. Tuttavia, tale diritto, per sua stessa natura, non si applica qualora il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.
Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: puoi proporre reclamo all'AGENZIA SPAGNOLA PER LA PROTEZIONE DEI DATI, soprattutto quando non sei soddisfatto della risposta di 24Genetics all'esercizio dei tuoi diritti.

 

 

IX. VOLONTARIETA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
La visita del sito web non implica che l'utente sia obbligato a fornire alcuna informazione su se stesso. Tuttavia, la possibilità di usufruire di alcuni dei servizi disponibili sul sito dipende dalla compilazione di moduli che richiedono informazioni personali.
I dati richiesti nei diversi moduli presenti sul sito sono quelli necessari per fornire i servizi richiesti. Il rifiuto a fornirli può comportare l'impossibilità di erogare adeguatamente tali servizi.
Allo stesso modo, alcune funzionalità del web dipendono dalla tua autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali.

 

 

X. RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
L'utente sarà responsabile di garantire che i dati forniti a 24Genetics siano veritieri, accurati, completi e aggiornati. A tal fine, l'utente sarà responsabile della veridicità di tutti i dati che comunica e dovrà mantenere le informazioni fornite debitamente aggiornate, in modo che corrispondano alla sua situazione reale.
Allo stesso modo, l'utente sarà responsabile per eventuali informazioni false o inesatte fornite attraverso il sito Web, e per qualsiasi danno, diretto o indiretto, che ciò possa causare a 24Genetics oa terzi.

 

XI. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI FORNITI
24Genetics tratterà i dati dell'utente in ogni momento in maniera assolutamente confidenziale e manterrà l'obbligatorio dovere di riservatezza rispetto agli stessi, in conformità a quanto previsto dalla normativa applicabile, adottando a tal fine le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei Suoi dati ed evitarne l'alterazione, la perdita, l'accesso o l'elaborazione non autorizzati, tenuto conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati conservati e dei rischi a cui sono esposti.

 

XII. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
24Genetics si riserva il diritto di modificare la presente PRIVACY POLICY al fine di adeguarla alla nuova normativa che dovesse sorgere o quando interverrà un cambiamento nelle modalità di trattamento dei tuoi dati personali. In tal caso, 24Genetics pubblicherà le modifiche alla sua Informativa sulla privacy sul sito Web ragionevolmente prima della loro attuazione, in modo che tu possa essere a conoscenza di come intendiamo utilizzare le tue informazioni personali prima di iniziare a farlo.
Se hai domande su questa POLITICA SULLA PRIVACY, puoi contattare 24Genetics all'indirizzo: DPD@galaxydna.com

 

La versione tradotta di questo documento è stata redatta solo a scopo informativo e non ha valore legale, per cui l'unica versione legalmente vincolante del presente accordo è quella redatta in spagnolo, consultabile all'indirizzo https://galaxydna.com/legal-es/#section|2

PROTEZIONE DEI DATI GENETICI

 

“24GENETICS, SL” (di seguito, 24Genetics), titolare del sito web www.galaxydna.com, che opera con il nome commerciale e il marchio “GalaxyDNA”, garantisce la protezione dei vostri dati genetici personali, rigorosamente soggetta alle disposizioni della Legge 14/2007 del 3 luglio 2007, sulla Ricerca Biomedica e, integrativa, a quanto previsto dalla Legge 15/1999 del 13 dicembre 1999, sulla Protezione dei Dati Personali (per la nostra politica generale sulla privacy o protezione generale dei dati personali , inserire il documento pubblicato sul sito di GalaxyDNA: “POLITICA GENERALE SULLA PRIVACY”).
Avendo preso questo impegno fondamentale, in questo documento ti informeremo sul luogo dove verrà eseguita la tua analisi del DNA (se hai contratto questo servizio), l'identità delle persone che avranno accesso ai tuoi risultati (se presenti) o a i tuoi dati genetici (se hai già fornito direttamente un DATO RAW con i tuoi dati genetici), la destinazione del tuo campione biologico al termine dell'analisi (se presente), la conservazione dei tuoi dati genetici e l'utilizzo di tali dati, e l'eccezionale trasferimento delle tue informazioni genetiche ai tuoi parenti biologici.
Contraendo i servizi di 24Genetics, comprendiamo che hai letto e compreso i termini relativi alle informazioni sulla protezione dei dati genetici, dando il tuo consenso in tal senso.

 

I. LUOGO DI ESECUZIONE DELL'ANALISI GENETICA (SE APPLICABILE)
In caso di appalto di un servizio che includa l'analisi genetica, questo sarà eseguito in un laboratorio situato in Danimarca, Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464; l'analisi specifica dell'esoma sarà eseguita in un laboratorio situato a Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS; e, infine, l'analisi del genoma anche specifica sarà eseguita in un laboratorio situato a Granada, Plaza Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo.
Tutti e tre sono laboratori associati a 24Genetics e tutti e tre sono anche centri che soddisfano tutti i requisiti di qualità e dispongono di personale qualificato a tale scopo.
Questi laboratori non cercheranno nel tuo campione nessun altro agente, marcatore o componente biologico o chimico diverso dal tuo DNA: elaboreranno il tuo campione al solo scopo di determinare le tue informazioni genetiche.

 

II. IDENTIFICAZIONE DELLE PERSONE CHE AVRANNO ACCESSO AI TUOI RISULTATI (NEL CASO IN CUI HAI CONTRATTO UN'ANALISI DEL DNA) O AI TUOI DATI GENETICI (NEL CASO HAI GIÀ FORNITO UN DATO RAW CON I TUOI DATI GENETICI).
Nel caso in cui il servizio appaltato fosse un'analisi del DNA, il laboratorio non sarà in grado di conoscere la tua identità o alcuno dei tuoi dati personali poiché il campione biologico che ti verrà fornito per l'analisi sarà soggetto a un processo di codificazione o dissociazione: i tuoi dati personali non saranno associati al campione perché le informazioni che ti identificano verranno sostituite o scollegate attraverso il sistema di utilizzo di un codice a barre univoco. Ciò consentirà solo al personale 24Genetics debitamente autorizzato di collegare il campione di saliva, e le informazioni genetiche da esso derivate, al tuo account cliente GalaxyDNA, in modo che solo il personale 24Genetics debitamente autorizzato avrà accesso alla relazione tra il tuo campione biologico, il tuo DNA e informazioni ottenute dal suo trattamento e il codice assegnato in ciascun caso. E, in ogni caso, il personale di 24Genetics che accede ai tuoi dati genetici nell'esercizio delle proprie funzioni sarà soggetto a un obbligo di segretezza permanente.
Di conseguenza, solo il personale 24Genetics debitamente autorizzato può accedere ai tuoi dati personali e ai risultati dei tuoi test genetici. Tali dati potranno essere comunicati a terzi solo previo Suo espresso consenso scritto.
Quest'ultimo vale anche nel caso in cui la prestazione appaltata sia stata limitata alla predisposizione di un rapporto genetico sui dati genetici da Lei forniti.

 

 

III. DESTINAZIONE DEL CAMPIONE BIOLOGICO AL FINE DELLA SUA ANALISI (SE APPLICABILE)
In caso di appalto di un servizio che includa l'analisi genetica e, quindi, l'invio da parte vostra di un campione biologico, la destinazione del campione al termine dell'analisi sarà la sua conservazione, entrando a far parte delle collezioni di campioni biologici di 24Genetics , e ciò al fine di svolgere ricerche genetiche, sia immediate che successive.
Scopo di tale ricerca sarà lo studio di varianti genetiche che possono predisporre allo sviluppo di una malattia o condizionare la risposta dell'individuo ad uno specifico trattamento, con l'obiettivo di contribuire al miglioramento delle conoscenze, della prevenzione e/o cura; nonché la specificazione (o sua maggiore precisione) delle aree geografiche da cui deriva, l'analisi nutrigenetica e l'analisi delle capacità sportive, riguardanti, tra gli altri, i profili metabolici, muscolari e cardiovascolari; e anche lo studio delle proprietà della pelle e delle possibili condizioni di talento e personalità, associate alla genetica.
Tali indagini non le causeranno alcun ulteriore inconveniente.
La ricerca sarà svolta sia da personale proprio di 24Genetics che da personale di altri istituti di ricerca collaboratori, debitamente autorizzati da 24Genetics.
Lei potrà revocare il consenso alla conservazione e all'utilizzo del suo campione biologico per finalità di ricerca genetica (al fine, ad esempio, di distruggere o rendere anonimo il campione) in qualsiasi momento e senza indicarne il motivo, rivolgendosi a: Responsabile delle Raccolte di 24Genetics, Paseo de la Castellana, n.º 95, 28° piano, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099.Tale revoca non si estende ai dati risultanti da ricerche già effettuate.
Hai il diritto di conoscere i dati genetici ottenuti dall'analisi dei campioni donati.
Il tuo campione biologico sarà oggetto di un processo di codificazione o dissociazione: i tuoi dati personali non saranno associati al campione perché le informazioni che ti identificano verranno sostituite o scollegate attraverso il sistema di utilizzo di un codice a barre univoco. Ciò consentirà solo al personale 24Genetics debitamente autorizzato di collegare il campione di saliva, e le informazioni genetiche da esso derivate, al tuo account cliente GalaxyDNA, in modo che solo il personale 24Genetics debitamente autorizzato avrà accesso alla relazione tra il tuo campione biologico, il tuo DNA e informazioni ottenute dal suo trattamento e il codice assegnato in ciascun caso. E, in ogni caso, il personale di 24Genetics che accederà ai tuoi dati personali e genetici nell'esercizio delle proprie funzioni sarà soggetto a un permanente obbligo di segretezza. Di conseguenza, solo il personale 24Genetics debitamente autorizzato può accedere ai tuoi dati personali e ai risultati dei tuoi test genetici. Tali dati potranno essere comunicati a terzi solo previo Suo espresso consenso scritto. Diversamente, la protezione dei tuoi dati personali e, più specificamente, la protezione dei tuoi dati genetici, sono disciplinate dalle disposizioni della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre 2018, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, e Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46 /CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), e dalla Legge 14/2007, del 3 luglio, sulla Ricerca Biomedica, e dalle altre normative vigenti.
La ricerca genetica effettuata sul tuo campione biologico può fornire informazioni relative alla tua salute. In tal caso, hai il diritto di ricevere tali informazioni nei termini da te stabiliti, compreso il rifiuto di ricevere qualsiasi tipo di informazione, nel qual caso il tuo diritto di non ricevere tali informazioni sarà rigorosamente rispettato, compreso l'eventuale scoperte inaspettate che potrebbero verificarsi e il loro possibile significato per te.
Le informazioni genetiche sono informazioni generazionali, nel senso che rivelano la nostra eredità e vengono trasmesse alla nostra progenie, quindi tieni presente che è nel tuo migliore interesse trasmettere qualsiasi informazione fornita da 24Genetics ai membri della tua famiglia biologica.
Nel caso in cui 24Genetics abbia bisogno di contattarti (per raccogliere nuovi dati, ottenere campioni aggiuntivi o per altri scopi), 24Genetics utilizzerà le informazioni di contatto nel nostro database.
Il trasferimento del campione che fai è gratuito ed altruistico, quindi non otterrai alcuna retribuzione economica né avrai alcun diritto su eventuali benefici commerciali ottenuti a seguito della ricerca svolta.

 

 

IV. CONSERVAZIONE E UTILIZZO DEI SUOI ​​DATI GENETICI
1. I dati genetici personali saranno conservati, debitamente codificati (in modo da garantire che non possano essere collegati a te da parte di terzi in quanto le informazioni che ti identificano sono state sostituite o scollegate mediante codice), per un periodo minimo di cinque anni dalla data in cui sono stati ottenuti (periodo minimo di conservazione), trascorso il quale è possibile richiederne la cancellazione.
In mancanza di tale richiesta, i dati saranno conservati, anche debitamente codificati, per il tempo necessario a preservare la tua salute o quella di terzi a te correlati (periodo massimo di conservazione).
In entrambi i casi (periodo massimo e minimo di conservazione), previo Suo espresso consenso, i Suoi dati genetici codificati potranno essere utilizzati per finalità di ricerca e didattica, nonché i risultati della ricerca potranno essere pubblicati.
2. Al di fuori di questi casi, le informazioni genetiche risultanti dall'analisi del tuo DNA saranno archiviate da 24Genetics nel proprio database in forma anonima, ovvero senza che sia possibile la tua identificazione come soggetto fonte (dissociando irreversibilmente i dati genetici dalla fonte soggetto, in modo che non possano essere associati al soggetto fonte in quanto persona identificata o identificabile), perché il collegamento con il soggetto fonte è stato distrutto, perché il collegamento con qualsiasi informazione che identifica il soggetto è stato distrutto, o perché tale associazione richiede uno sforzo irragionevole, inteso come impiego di una sproporzionata quantità di tempo, di spesa e di manodopera), e ciò, solo ed esclusivamente, a fini di ricerca e di insegnamento, ed essere oggetto di pubblicazioni della stessa natura.
Tali dati anonimi possono essere utilizzati per scopi di ricerca scientifica o didattica, inclusa la pubblicazione allo stesso scopo, sia da parte del personale di 24Genetics sia da parte di personale autorizzato da 24Genetics.
Allo stesso modo, 24Genetics può consentire a ricercatori o organizzazioni scientifiche o educative di utilizzare, a fini di ricerca scientifica o didattica, dati precedentemente anonimizzati archiviati nel proprio database, nonché di pubblicare i risultati delle loro ricerche.

 

La versione tradotta di questo documento è stata redatta solo a scopo informativo e non ha valore legale, per cui l'unica versione legalmente vincolante del presente accordo è quella redatta in spagnolo, consultabile all'indirizzo https://galaxydna.com/legal-es/#section|3

POLITICA SUI COOKIE
www.galaxydna.com

 

Ti informiamo che, al fine di offrirti un servizio migliore come utente del sito Web e offrirti una migliore esperienza di navigazione, "24GENETICS, SL" (di seguito, 24Genetics), che è il proprietario del sito Web www. galaxydna.com, in cui opera con il nome commerciale e il marchio "GalaxyDNA", utilizza i cookie, che sono dispositivi di memorizzazione e ripristino dei dati nelle apparecchiature terminali dei destinatari di una pagina web.
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In conformità a quanto previsto dall'articolo 22, comma 2, della Legge 34/2002, dell'11 luglio 2002, sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico, 24Genetics fornisce un'informativa chiara e completa sull'uso dei cookie e, in particolare, sul finalità del trattamento dei dati; e a tal fine descriveremo in dettaglio di seguito cos'è un cookie, a cosa serve, quali tipi di cookie utilizziamo, quali sono le rispettive finalità e come l'utente può configurarli o disabilitarli, se lo desidera.

 

I. DEFINIZIONE DI COOKIE
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Nel nostro caso, le entità che collaborano a questo proposito sono GOOGLE ANALYTICS e GOOGLE ADS.
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III. CONSENSO O MANCATO CONSENSO ALL'UTILIZZO DEI COOKIE
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– Per informazioni su come gestire i cookie in Safari:
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IV. MODIFICHE ALLA POLITICA DEI COOKIE
La presente COOKIE POLICY può essere modificata quando richiesto dalla normativa vigente in qualsiasi momento o al variare della tipologia di cookie utilizzati nel sito. Pertanto, ti consigliamo di rivedere questa politica ogni volta che accedi al nostro sito Web per essere adeguatamente informato su come e perché utilizziamo i cookie.

In caso di domande su questa POLITICA DEI COOKIE, puoi contattare 24Genetics all'indirizzo:
DPD@GalaxyDNA.com

 

La versione tradotta di questo documento è stata redatta solo a scopo informativo e non ha valore legale, per cui l'unica versione legalmente vincolante del presente accordo è quella redatta in spagnolo, consultabile all'indirizzo https://galaxydna.com/legal-es/#section|4

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

 

1. IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE DEL SERVIZIO
Titolare: “24GENETICS, SL”, che su questo sito opera con il nome commerciale “GalaxyDNA”.
NIF: B86093812
Uffici: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28° piano, Madrid (CP 28046)
Telefono: + 34 910 059 099
E-mail: info@galaxydna.com
Delegato alla protezione dei dati: DPD@galaxydna.com

 

 

2. SCOPO DEL DOCUMENTO
Il presente documento stabilisce le condizioni generali di contratto che regolano la fornitura da parte di "24GENETICS, SL" (di seguito, 24Genetics) dei servizi di analisi genetica da essa offerti con il nome commerciale di "GalaxyDNA" e tramite il sito Web situato all'URL: https:/ /galaxydna.com.
Pertanto, l'insieme delle clausole che compongono il presente documento definiscono il contenuto di detta prestazione di servizi e, in generale, i diritti e gli obblighi dei contraenti nella pluralità dei contratti che 24Genetics stipula nell'esercizio dell'attività commerciale che svolge sotto il nome commerciale “GalaxyDNA” e sul sito web sopra indicato; in modo che, una volta accettate tali condizioni da parte dei contraenti di tali servizi (di seguito, gli “utenti”, indicando qualsiasi persona fisica che richieda uno qualsiasi dei servizi offerti da 24Genetics attraverso il suddetto sito web), si applicheranno alla generalità dei rispettivi contratti specifici stipulati con 24Genetics in tale ambito, anche se non inseriti in ogni specifico contratto, anche se non documentati integrati nel testo di ciascuno di essi.
Le presenti condizioni generali regolano l'accesso online ai servizi di analisi genetica forniti da 24Genetics con la suddetta denominazione commerciale e sul suddetto sito web, mettendo a tua disposizione una procedura e un canale sicuro per la contrattazione elettronica.

 

 

3. FORMA DI ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Tutti gli utenti devono accettare e rispettare queste condizioni generali di contratto.
La marcatura della casella corrispondente in fase di contrattazione, nonché il fatto di seguire telematicamente tutti i passaggi previsti per la stessa, presuppone la dichiarazione di conoscenza e l'espressa accettazione delle presenti condizioni generali di contratto da parte dell'utente , avente la stessa validità della sua firma presenziale. In tal modo, l'utente riconosce di essere una persona con capacità sufficiente per acquisire gli obblighi derivanti dalle proprie azioni attraverso il sito web, che ha preventivamente letto le presenti condizioni generali di contratto, che ne comprende il contenuto e le accetta come parte del contenuto delle proprie specifiche contrarre.

 

4. REVISIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Al fine di mantenere il più aggiornato possibile il quadro contrattuale per la fornitura del servizio, 24Genetics può modificare unilateralmente le presenti condizioni generali.
Le condizioni generali di contratto aggiornate sostituiranno le condizioni fino a quel momento in vigore e diverranno efficaci per i nuovi servizi contratti dagli utenti dopo la modifica, previa accettazione della stessa.
In ogni caso, si riterrà che l'utente accetta espressamente tali modifiche se riprende i servizi offerti da 24Genetics sul sito una volta apportata la modifica.
In caso di non accettazione delle nuove condizioni generali di contratto, il rapporto contrattuale tra le parti si intenderà da quel momento cessato, fermo restando l'adempimento delle obbligazioni pendenti, specie quelle di contenuto economico derivanti dalle prestazioni precedentemente prestate da 24Genetics.

 

5. DETERMINAZIONE DEI SERVIZI EROGATI DA 24GENETICS E PREZZI
1. Gli utenti possono ottenere, dietro pagamento del prezzo stabilito, l'accesso ai seguenti servizi di analisi del DNA e/o di report genetico:
– “NUTRIZIONE”, “SALUTE”, “PELLE”, “FARMACIA”, “SPORT”, “ASCENDENZA” e “PERSONALITÀ”, congiuntamente.
– “SEQUENZIALIZZAZIONE COMPLETA DELL'ESOME” (comprende necessariamente il test genetico).
– SEQUENZIALIZZAZIONE COMPLETA DEL GENOMA” (comprende necessariamente il test genetico).
In genere il servizio fornito da 24Genetics è completo: all'utente viene inviato il kit personale di estrazione del campione di saliva, l'utente deposita la propria saliva nella provetta di raccolta, compila i moduli di accompagnamento e lo restituisce a 24Genetics che, con il campione ricevuto , esegue l'analisi del DNA e infine invia all'utente i relativi referti genetici.
Tuttavia, qualora l'utente sia già in possesso di un DATO RAW genetico (un file con i suoi dati genetici grezzi), il servizio fornito da 24Genetics si limiterà ad elaborare, alla luce di tale archivio, le specifiche relazioni genetiche che l'utente ha contratto e a mandaglieli a lui.
I test genetici ei referti eseguiti da 24Genetics sono di seguito denominati PRODOTTI CONTRATTUALI.
2. I prezzi dei PRODOTTI CONTRATTUALI saranno quelli indicati nel sito web.
24Genetics può modificare i prezzi senza alcun termine o condizione, e la modifica è vincolante per l'utente dal momento in cui appare sul sito.

 

6. PROCEDURA PER L'APPALTO DEI PRODOTTI CONTRATTUALI (SERVIZI FORNITI DA 24GENETICS)
1. L'intero processo di contrattazione dei servizi è svolto in forma completamente elettronica attraverso il sito web appositamente sviluppato da 24Genetics, che si trova all'URL: https://galaxydna.com; e sarà effettuato in spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese o polacco, a scelta dell'utente.
All'interno del suddetto sito web, il richiedente dovrà accedere al negozio online di 24Genetics e dovrà compilare il modulo elettronico in esso visualizzato, inserendo tra i dati necessari alla sua identificazione (ed, se del caso, l'indicazione della rappresentanza esercitata), per i dati richiesti dalla normativa fiscale e di fatturazione, ivi inclusi l'inserimento dei dati necessari all'erogazione del servizio (specifica del PRODOTTO CONTRATTUALE richiesto e luogo di consegna) e del pagamento (scelta della modalità di pagamento e conferma dell'acquisto).
2. L'utente dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità che tutti i dati forniti nel modulo per l'avvio della procedura contrattuale sono veritieri, aggiornati e adeguati alla realtà. Di conseguenza, l'utente sarà l'unico responsabile per eventuali dichiarazioni false o inesatte, nonché per eventuali danni, sia diretti che indiretti, causati a 24Genetics o a terzi per le informazioni fornite, sia perché i dati forniti dall'utente non vengono aggiornati , o sono falsi o inesatti o, in qualsiasi modo, non corrispondono alla realtà.
3. I servizi possono essere richiesti ventiquattro ore su ventiquattro, tutti i giorni della settimana. Fermo restando il diritto di interrompere i servizi per manutenzione del sistema o per qualsiasi altra causa.

 

 

7. DELIMITAZIONE DI CHI PUÒ AVERE ACCESSO AI SERVIZI (UTENTI)
1. Le persone fisiche possono essere utenti (e, quindi, richiedere i servizi), mai persone giuridiche.
2. In caso di residenza al di fuori della Spagna, l'utente dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità di non essere soggetto ad alcun divieto o restrizione legale inclusi, ma non limitati a, divieti o restrizioni relativi all'invio del nostro DNA dal proprio Paese di residenza o, in generale, eventuali divieti o restrizioni connessi -direttamente o indirettamente- alla contrattazione di servizi genetici come quelli richiesti a 24Genetics.
3. La richiesta di servizi deve essere sempre presentata da persona debitamente identificata, maggiorenne e in piena capacità di agire, anche se tale richiesta può essere avanzata in nome proprio o per conto di un minore o soggetta a misure di sostegno per l'esercizio della sua capacità giuridica che include la sua rappresentanza.
In caso di rappresentanza:
1º) L'utente deve indicare i dati della persona rappresentata (nome e cognome e numero identificativo), debitamente identificandola;
2º) Deve esserci un'assoluta assenza di conflitto di interessi tra l'utente e la persona che rappresenta per quanto riguarda il processo decisionale (l'appalto dei servizi forniti da 24Genetics); e
3) Se la partecipazione del preponente al processo decisionale è possibile in base al grado di sufficienza della sua volontà, nel caso di persona con capacità limitate di agire, o alla sua maturità, nel caso di un minore (che si presume, in ogni caso, se di età superiore ai 12 anni), anche il preponente deve dare il proprio consenso, unitamente a quello del suo legale rappresentante. Qualora non sia possibile per il preponente partecipare al processo decisionale per mancanza di tali presupposti, è sufficiente il consenso del legale rappresentante.
4. L'utente garantisce sotto la propria responsabilità la veridicità di tutti i dati forniti a tal fine nel modulo per l'avvio della procedura di appalto, ovvero la propria identità, età legale e piena capacità di agire; e, in caso di rappresentanza, dell'identità del suo rappresentato, della realtà della sua rappresentanza, dell'assenza di conflitto di interessi tra i due e, parimenti, dell'origine, se del caso, della mancata manifestazione del consenso del suo partito rappresentato.
Di conseguenza, l'utente sarà responsabile per eventuali informazioni false o inesatte fornite al riguardo attraverso il sito Web, e per qualsiasi danno, diretto o indiretto, che ciò possa causare a 24Genetics oa terzi.
In ogni caso, qualora 24Genetics dubiti della veridicità di uno qualsiasi dei dati forniti dall'utente, potrà negare l'accesso ai servizi richiesti, nel qual caso dovrà procedere al rimborso delle somme pre-autorizzate dall'utente, avvalendosi per tale finalità gli stessi mezzi utilizzati dall'utente per il pagamento dei servizi.

 

8. PAGAMENTO DEL PREZZO DA PARTE DELL'UTENTE
24Genetics procederà all'addebito dei servizi immediatamente dopo la convalida da parte dell'utente, il cui pagamento potrà essere effettuato utilizzando una qualsiasi delle modalità di pagamento indicate sul sito web.
In ogni caso, il pagamento non si considera effettuato fino a quando l'acconto o il bonifico non è stato accreditato sul conto di 24Genetics, per cui il contratto sarà efficace solo quando 24Genetics riceverà la conferma dell'avvenuto pagamento.
Se per qualsiasi motivo la transazione viene negata dal soggetto finanziario esterno che la gestisce o se non è stato pagato l'intero importo corrispondente all'importo dei servizi, il contratto verrà sospeso, informando l'utente che la transazione non è stata finalizzata.

 

 

9. FORNITURA DEL SERVIZIO DA PARTE DI 24GENETICS
Una volta che 24Genetics avrà accreditato la prova di aver ricevuto sul proprio conto l'intero pagamento dell'ordine effettuato, procederà nei seguenti termini alla consegna dei PRODOTTI CONTRATTUALI che compongono l'ordine:

A) Per quanto riguarda i PRODOTTI CONTRATTUALI che comprendono un tubo per la raccolta della saliva:

1a Fase – CONSEGNA DEL TUBO COLLETTORE:
24Genetics elaborerà la tua spedizione entro un massimo di 10 giorni (salvo ritardi non imputabili alla sua volontà), e la spedizione dovrà essere consegnata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine elettronico.
Rischi e spese di trasporto. 24Genetics risponde della perdita o distruzione, in tutto o in parte, dei tubi di raccolta spediti, dal perfezionamento del contratto (mediante la formulazione elettronica dell'ordine) fino alla consegna, salvo caso di forza maggiore o caso fortuito .
Le spese di spedizione sono a carico di 24Genetics, mentre le tasse, gli oneri ufficiali ei costi relativi allo sdoganamento sono a carico dell'utente.
Obbligo di porre rimedio a eventuali difetti dei kit DNA spediti all'Utente. 24Genetics si impegna a consegnare i kit DNA forniti in perfette condizioni.
A tal fine, 24Genetics si impegna a sostituire gratuitamente l'eventuale kit difettoso, a condizione che l'utente lo comunichi entro un termine massimo di 7 giorni dalla data di ricevimento del kit.
I kit DNA difettosi per colpa dell'utente sono esclusi da questo obbligo di garanzia.
2a Fase: INVIO DEL TUBO USATO A 24GENETICS:
L'utente sarà responsabile, sotto la sua esclusiva responsabilità ea proprie spese, della spedizione agli uffici di 24Genetics, con sede a Madrid, Plaza de la Castellana, n.º 95, 28° piano, e dovrà effettuare questa spedizione entro un periodo massimo di 30 mesi dalla data di ricevimento del tubo da parte dell'utilizzatore e 3 mesi dalla data di deposito della saliva nel tubo.
L'utente dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità che il campione di saliva fornito è proprio o, se del caso, della persona che rappresenta.
3a Fase: INVIO DEL RAPPORTO GENETICO ALL'UTENTE:
Dalla data di ricevimento del tubo utilizzato da 24Genetics presso le proprie sedi, 24Genetics avrà un periodo massimo di 9 settimane (salvo problemi tecnici, debitamente comunicati all'utente) per inviare il rapporto genetico richiesto all'indirizzo di posta elettronica indicato da l'utente quando effettua elettronicamente l'ordine.
Se il laboratorio non è in grado di elaborare il campione di saliva (o perché la quantità di saliva fornita non è sufficiente o perché il campione non contiene un volume sufficiente di DNA, o perché i risultati dell'elaborazione non soddisfano gli standard di accuratezza richiesti da 24Genetics), 24Genetics elaborerà nuovamente lo stesso campione senza alcun costo per l'utente. E se questo secondo tentativo di processare lo stesso campione fallisce, 24Genetics offrirà all'utente, sempre senza alcun costo per l'utente, la possibilità di inviare un'altra provetta di raccolta affinché l'utente depositi un secondo campione. Se, tuttavia, dopo che l'utente ha accettato l'offerta, i tentativi di 24Genetics di elaborare il secondo campione falliscono, 24Genetics non invierà più kit di raccolta campioni aggiuntivi. In tale circostanza, tuttavia, l'utente avrà diritto al rimborso integrale dell'importo pagato a 24Genetics, al netto delle spese di spedizione e di gestione.
A seguito di tale rimborso, l'utente si impegna a non inviare nuovamente un altro campione di saliva in una nuova richiesta di servizi di 24Genetics. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, se il trattamento non va a buon fine, l'utente non avrà diritto a una seconda elaborazione del campione né al rimborso.
B) Per quanto riguarda i PRODOTTI CONTRATTUALI che non includono un tubo per la raccolta della saliva, poiché si limitano a un rapporto genetico da un DATO RAW già disponibile:
Salvo problemi tecnici debitamente comunicati all'utente, 24Genetics elaborerà la spedizione entro un periodo massimo di 9 settimane dalla data dell'ordine o, se applicabile, dalla data di ricezione del file RAW DATA se non era stato allegato al momento effettuare l'ordine; ed il rapporto genetico richiesto dovrà essere inviato all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'utente al momento dell'inoltro elettronico dell'ordine.

 

10. ESCLUSIONE DEL PROFITTO E DI QUALSIASI DIRITTO SUI FRUTTI DERIVANTI DALL'ANALISI GENETICA
L'utente sa ed accetta che il conferimento del proprio campione di DNA ed il trattamento dei propri dati genetici non gli conferisce alcun diritto sulla ricerca scientifica o didattica o su pubblicazioni della stessa natura o sui servizi o prodotti che sono stati sviluppati da 24Genetics, o da organizzazioni o persone ad essa collegate, a cui hanno contribuito tale contributo ed elaborazione; né, in genere, alcun diritto ad ottenere alcun beneficio economico, poiché entrambi devono essere privi di qualsiasi scopo o scopo di lucro.

 

 

11. DIRITTO DI RECESSO
In conformità con le disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, l'utente ha il diritto di esercitare il diritto di recesso ( cessazione senza effetto del contratto concluso), senza necessità di motivare la propria decisione e senza necessità di motivare la propria decisione e senza necessità di motivare la propria decisione, senza necessità di motivare la propria decisione e senza penali di alcun genere) entro 14 giorni di calendario dalla data di conclusione del contratto, mediante la semplice compilazione ed invio telematico del modulo tipo di recesso allegato come APPENDICE I, tramite il sito web: https://galaxydna. com. In ogni caso, l'utilizzo di tale modello non è obbligatorio, pertanto per esercitare il diritto di recesso sarà sufficiente che l'utente comunichi la propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata da posta o e-mail).
Tuttavia, l'utente accetta e concorda che la fornitura dei servizi possa iniziare prima della scadenza del periodo di recesso e che, nel caso in cui il recesso avvenga dopo che la fornitura del servizio è stata completamente eseguita, tale recesso non sarà opponibile a 24Genetica. Pertanto, la possibilità di recesso dipenderà dal fatto che lo specifico servizio richiesto non sia stato eseguito da 24Genetics, per cui solo nel caso in cui la comunicazione di recesso sia avvenuta prima di tale termine, l'esercizio di tale diritto sarà praticabile.
Nel caso in cui l'utente eserciti il ​​suo diritto di recesso in tempo e forma, 24Genetics rimborserà all'utente i pagamenti effettuati, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui 24Genetics è stata informata della decisione dell'utente di recedere dal contratto. Tale rimborso dovrà essere effettuato utilizzando le stesse modalità utilizzate dall'utente per il pagamento dei servizi, salvo che l'utente non abbia espressamente disposto diversamente. Nel caso in cui non sia possibile restituire il denaro con lo stesso mezzo utilizzato per cause indipendenti dalla volontà di 24Genetics, verrà ricercata l'opzione più opportuna per il rimborso, con l'importo che resta a disposizione dell'utente a titolo di caparra.

 

 

12. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E PROTEZIONE DEI DATI GENETICI
La protezione dei dati personali e, in particolare, la protezione dei dati genetici dell'Utente, sono disciplinate da quanto previsto negli specifici documenti presenti sul sito web di GalaxyDNA (“POLITICA GENERALE SULLA PRIVACY” e “PROTEZIONE DEI DATI GENETICI”, rispettivamente), il il cui contenuto deve intendersi parte integrante delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO.

 

13. RESPONSABILITÀ
Le parti si impegnano a rispettare i propri obblighi legali e contrattuali ai sensi delle presenti condizioni generali. Se una parte non rispetta uno qualsiasi dei suoi obblighi o ostacola l'adempimento dell'altra parte ai propri obblighi, l'altra parte ha il diritto di chiedere il risarcimento dei danni causati, sia per danni consequenziali che per mancato guadagno.
Le parti sono responsabili degli inadempimenti in cui sono incorsi personalmente, e l'altra parte è indennizzata da qualsiasi errore, dolo o colpa non imputabile ad essa, e da qualsiasi danno derivante da tali inadempimenti imputabili all'altra parte contraente.
In particolare, 24Genetics non risponde in caso di temporanea indisponibilità del sito web se ciò è dovuto a motivi tecnici di aggiornamento o manutenzione, o per cause indipendenti dalla volontà di 24Genetics, ovvero per causa di forza maggiore, forza maggiore, problemi di accesso a Internet, o problemi tecnologici che esulano dalla gestione diligente e ragionevole di 24Genetics. In tutti questi casi, al di fuori del controllo e della due diligence di 24Genetics, non ci sarà alcun risarcimento all'utente per eventuali danni subiti dall'utente.

 

 

14. INVALIDITÀ PARZIALE
Come regola generale, la nullità dichiarata giudizialmente di una parte delle presenti condizioni generali non comporta la nullità dell'insieme, per cui le presenti condizioni continueranno ad essere valide per il resto. In tal caso, la clausola o le clausole interessate saranno sostituite da un'altra o altre che conservino gli effetti perseguiti dalle presenti condizioni generali di contratto.

 

 

15. LEGISLAZIONE APPLICABILE
Il contratto stipulato tra 24Genetics e l'utente sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi della Spagna, indipendentemente dalle norme sul conflitto di leggi.

 

 

16. FORO COMPETENTE E FORO COMPETENTE
Le parti convengono di sottoporsi alla giurisdizione e competenza dei tribunali e dei tribunali della città di Madrid per risolvere eventuali divergenze che potrebbero sorgere in relazione al presente contratto o ad esso correlate, compresa qualsiasi questione sulla sua esistenza, validità o risoluzione, o sulla sua interpretazione o esecuzione, con espressa e formale rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione ad essi corrispondente.

 

 

ALLEGATO I: DOCUMENTO DI RECESSO
NOME E COGNOME :
Carta d'identità/carta d'identità:
Indirizzo:
Indirizzato a:
“24GENETICS, SL”
Servizio clienti
NIFNº B86093812
Paseo de la Castellana, n.º 95, 28° piano, Madrid (CP 28046)
Telefono: + 34 910 059 099
E-mail: info@galaxydna.com

Oggetto: Esercizio del DIRITTO DI RECESSO

Con il presente documento, esprimo il diritto di recesso previsto dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, nel rispetto al contratto per la fornitura di servizi stipulato con “24GENETICS, SL” via Internet il […].
La delibera che Le comunico è esercitata entro 14 giorni di calendario dalla data di stipulazione del contratto, ai sensi del citato regolamento.
Alle […], il […].

SD (solo se il presente modulo è presentato su supporto cartaceo): […].

 

 

La versione tradotta di questo documento è stata redatta solo a scopo informativo e non ha valore legale, per cui l'unica versione legalmente vincolante del presente accordo è quella redatta in spagnolo, consultabile all'indirizzo https://galaxydna.com/legal-es/#section|5