शिपिंग समय अंतिम गंतव्य स्थान के आधार पर भिन्न होता है, लेकिन इसमें लगभग 3 दिन से एक सप्ताह तक का समय लग सकता है।

परिणामों के साथ रिपोर्ट प्राप्त करने का अनुमानित समय उस समय से तीन से छह सप्ताह तक भिन्न हो सकता है जब हम गैलेक्सी के कार्यालयों में आपका नमूना प्राप्त करते हैं।

आपने अपनी किट को पंजीकृत करने के लिए जिस ईमेल पते का उपयोग किया था, वह वही होगा जहां आप अपने परीक्षण के परिणामों के साथ रिपोर्ट प्राप्त करेंगे।

लदान सुविधा और सुरक्षा के लिए केवल ई-मेल द्वारा भेजा जाता है।

गैलेक्सी आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा जो दर्शाता है कि प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में आपका नमूना कहाँ है:

1. आपकी डीएनए किट आने वाली है।
2. हमें आपका नमूना हमारे गैलेक्सी कार्यालयों में प्राप्त हुआ है।
3. आपका नमूना प्रयोगशाला में भेज दिया गया है और डीएनए अनुक्रमण प्रक्रिया शुरू हो गई है।
4. आपका डीएनए अनुक्रमण पूरा हो गया है और हमने आपके परिणामों की सूचना देना शुरू कर दिया है।
5. आपकी रिपोर्ट तैयार हैं।

हां, गैलेक्सी के पास दुनिया में कहीं भी शिपिंग है। ऐसा करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने स्थान का पूरा पता प्रदान करें और, उस स्थिति में जब आपके शिपमेंट को सीमा शुल्क के माध्यम से साफ़ करने की आवश्यकता हो, तो हमें अपनी पहचान संख्या प्रदान करना सुनिश्चित करें ताकि हम आपको आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान कर सकें .

उस स्थान के आधार पर जहां आप खरीदारी करते हैं:

• यूरोपीय संघ में: क्रेडिट कार्ड, पेपैल और बैंक हस्तांतरण।
• शेष दुनिया में: क्रेडिट कार्ड और पेपैल।
• स्पेन में: क्रेडिट कार्ड, पेपैल, बैंक हस्तांतरण और डिलीवरी पर नकद,

मूल्य €25 है और इसमें गैलेक्सी के कार्यालयों से आपके घर तक परीक्षण की शिपिंग और आपके घर से गैलेक्सी के कार्यालयों में नमूने का संग्रह शामिल है। हालांकि, 249 € से अधिक की खरीद के लिए, शिपिंग और संग्रह नि: शुल्क है।

स्पेन में, खरीद के मूल्य की परवाह किए बिना, परीक्षण शिपिंग और नमूना संग्रह पूरी तरह से नि: शुल्क है।

हाँ, निम्नलिखित शर्तों के तहत:

• यदि आप पहले ही परीक्षण के साथ किट प्राप्त कर चुके हैं, तो आप इसे तब तक वापस कर सकते हैं जब तक कि इसे सील नहीं किया जाता है, और आपको शिपिंग लागतों को छोड़कर भुगतान की पूरी राशि वापस कर दी जाएगी। गैलेक्सी की ग्राहक सेवा टीम द्वारा रद्दीकरण की पुष्टि के बाद 21 कार्य दिवसों के भीतर परीक्षण मूल्य की वापसी की जाएगी। हमारे कार्यालयों में वापसी शिपिंग की लागत आपके खर्च पर होगी।
• यदि किट को खोल दिया गया है, लेकिन जीनोटाइपिंग अभी तक शुरू नहीं हुई है, तो आपको खरीद मूल्य वापस कर दिया जाएगा, किए गए खर्च के लिए माइनस 35€ और शिपिंग लागत को रिफंड में शामिल नहीं किया जाएगा।
• यदि आदेश में किट शामिल नहीं है क्योंकि यह अपरिष्कृत डेटा फ़ाइल वाला आदेश था, तब तक आपको 100% राशि वापस कर दी जाएगी, जब तक कि रिपोर्ट तैयार नहीं की जाती।
• यदि जीनोटाइपिंग प्रक्रिया शुरू की गई है या रिपोर्ट जारी की गई है, तो आदेश वापस नहीं किया जाएगा।

नमूना ट्यूब में निहित स्थिरीकरण समाधान के लिए धन्यवाद, डीएनए तीन महीने तक स्थिर रहने में सक्षम है। हालाँकि, गैलेक्सी अनुशंसा करता है कि नमूना उसी दिन एकत्र किया जाए जिस दिन इसे हमारे कार्यालयों में वापस भेजा जाना है।

नहीं, यह आवश्यक नहीं है क्योंकि जिस ट्यूब में लार का नमूना पेश किया जाता है उसमें एक समाधान होता है जो नमूने के डीएनए को 3 महीने तक स्थिर तरीके से संरक्षित करने में सक्षम होता है, बिना कोल्ड स्टोरेज की आवश्यकता के।

मनुष्यों की मौखिक गुहा के ऊतक कई उपकला कोशिकाओं से बने होते हैं जिनके नाभिक में डीएनए होता है। इसलिए, लार के घटकों के बीच, हमारे डीएनए को निकालना संभव है जिसे बाद में जीनोटाइप किया जा सकता है।

नहीं। गैलेक्सी में हम डीएनए निष्कर्षण के लिए केवल लार के नमूनों के साथ काम करते हैं।

आपके नमूने का विश्लेषण यूरोपीय संघ में स्थित हमारी प्रयोगशालाओं में किया जाता है।

लार के नमूने के लिए इष्टतम समय सुबह जल्दी उठने के बाद होता है। यह अनुशंसा की जाती है कि परीक्षण से एक घंटे पहले कुछ भी न खाएं, पिएं, अपने दांतों को ब्रश न करें, गम चबाएं या धूम्रपान न करें।

यह अनुशंसा की जाती है कि परीक्षण से कम से कम एक घंटे पहले खाना, पीना, अपने दाँत ब्रश करना, गम चबाना या धूम्रपान न करना।

नहीं। गैलेक्सी परीक्षण में वंश, स्वास्थ्य, फार्माकोजेनेटिक्स, खेल, पोषण, त्वचा और व्यक्तित्व रिपोर्ट शामिल हैं, सभी सात रिपोर्टों को कवर करने वाले एकल खरीद विकल्प से और लार के एक नमूने के साथ।

गैलेक्सी का परीक्षण एक सरल और समझने योग्य तरीके से, उपयोगी अनुवांशिक लक्षणों की एक विस्तृत श्रृंखला में संचार और व्याख्या करने में सक्षम है। जबकि अन्य जेनेटिक कंपनियां स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों या विशेषज्ञ आनुवंशिकीविदों के उद्देश्य से एक रिपोर्ट विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं, गैलेक्सी का उद्देश्य वैज्ञानिक पृष्ठभूमि की आवश्यकता के बिना आनुवंशिक जानकारी को सभी के लिए सुलभ बनाना है। इसके अलावा, परीक्षण एक क्षेत्र तक सीमित नहीं है, जैसे कि स्वास्थ्य या वंश, लेकिन एक नमूने के साथ आपको खेल, फार्माकोजेनेटिक्स, स्वास्थ्य, त्वचा, पोषण, वंश और व्यक्तित्व के परिणामों का विवरण देने वाली सात रिपोर्ट प्राप्त होंगी।

नहीं। गैलेक्सी में हमने एक अनुकूलित एल्गोरिदम विकसित किया है जो परीक्षण किए जा रहे व्यक्ति के जैविक लिंग और वंश की पहचान करने में सक्षम है। इस डेटा के आधार पर, गैलेक्सी आपके वंश और लिंग के लिए उपयुक्त एल्गोरिदम लागू करता है, जिसके परिणामस्वरूप आपकी व्यक्तिगत रिपोर्ट तैयार होती है।

गैलेक्सी इल्लुमिना के माइक्रोएरे या डीएनए चिप्स का उपयोग करता है, जो बाजार की अग्रणी कंपनियों में से एक है। यह हमारे विश्लेषण की सटीकता और गुणवत्ता की गारंटी देता है।

नहीं, गैलेक्सी परीक्षण निवारक और सूचनात्मक है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि रोग अक्सर बहुक्रियाशील होते हैं और गैलेक्सी केवल पूरे जीनोम के एक विशिष्ट भाग का विश्लेषण करती है। इसलिए, रोग-विशिष्ट निदान के लिए, आवश्यक विशिष्ट परीक्षण निर्धारित करने के लिए अपने चिकित्सक से परामर्श करना आवश्यक है।

नहीं। यह महत्वपूर्ण है कि अपनी आदतों या जीवनशैली से संबंधित कोई भी बदलाव करने से पहले आप किसी चिकित्सक या अनुवांशिकी विशेषज्ञ से सलाह लें।

आनुवंशिकी हमारे व्यक्तित्व के विकास, कुछ बीमारियों की प्रवृत्ति, चयापचय और यहां तक ​​कि खेल प्रदर्शन या त्वचा की विशेषताओं में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। हालाँकि, अन्य कारक जैसे पर्यावरण, आदतें और जीवन शैली हमारे विकास में समान रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इसलिए, हमारा स्वास्थ्य और कल्याण दोनों प्रकार के कारकों के संयोजन पर निर्भर करता है: अनुवांशिक और पर्यावरण।

लार के नमूने से डीएनए के निष्कर्षण और विश्लेषण के लिए गैलेक्सी द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक आज बाजार में सबसे उन्नत में से एक है। इसके अलावा, गैलेक्सी की बहु-विषयक टीम ने सबसे अधिक प्रासंगिक और हाल ही में उपलब्ध वैज्ञानिक प्रकाशनों के आधार पर एक अनुकूलित एल्गोरिद्म विकसित किया है।

हाँ यह संभव है। हालांकि व्यक्तिगत आनुवंशिक जानकारी किसी भी परीक्षण के लिए आम भाजक है, इन परिणामों की व्याख्या में परिवर्तनशीलता हो सकती है। आनुवंशिकी ज्ञान का एक उभरता हुआ क्षेत्र है और अध्ययन और खोजें प्रतिदिन बढ़ रही हैं। इसलिए, इस सेवा की पेशकश करने वाली प्रत्येक कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले एल्गोरिदम भिन्न हो सकते हैं, उनके विश्लेषण में अधिक या कम अध्ययन का उपयोग करके या कम या ज्यादा अपडेट किया जा सकता है। हमारे मामले में, गैलेक्सी की आनुवंशिकीविदों की विशेषज्ञ टीम सभी प्रकार के लोगों के लिए एक अद्यतन, पूर्ण और सुलभ वैज्ञानिक रिपोर्ट के विकास के लिए व्यापक रूप से काम करती है।

प्रत्येक बीमारी में एक परिवर्तनशील आनुवंशिक घटक होता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि, यदि ऐसा है, तो आप अपने परिणामों को एक चिकित्सक या आनुवंशिकीविद् को बताएं जो आपको यह निर्णय लेने में सलाह देंगे।

यदि आपको अपने परिणामों के बारे में कोई चिंता या संदेह है, तो गैलेक्सी अनुशंसा करता है कि आप डॉक्टर या आनुवंशिकीविद् से परामर्श लें। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि किसी बीमारी को विकसित करने के लिए आनुवंशिक प्रवृत्ति होने का मतलब यह नहीं है कि भविष्य में इसका विकास होगा। रोग प्रकृति में बहुक्रियाशील होते हैं। दूसरे शब्दों में, रोगों के विकास में आनुवंशिकी एक महत्वपूर्ण कारक है, लेकिन यह केवल एक ही नहीं है। हमारे स्वास्थ्य की देखभाल में पर्यावरण, आहार, आदतें और जीवन शैली बहुत महत्वपूर्ण घटक हैं। इसीलिए एक चिकित्सक के साथ परामर्श महत्वपूर्ण है, क्योंकि वह आपकी आनुवंशिक रिपोर्ट को आपके चिकित्सकीय इतिहास और पारिवारिक इतिहास के साथ पूरक करने में सक्षम होगा, ताकि आपको अपने स्वास्थ्य और कल्याण को बेहतर बनाने के बारे में निर्णय लेने में मदद मिल सके।

हमारी अनुवांशिक जानकारी हमारे जैविक माता-पिता से विरासत में मिली है, इसलिए हम इसे अपने रिश्तेदारों के साथ साझा करते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में यह जानना असंभव है कि क्या हमें आनुवंशिक परीक्षण के बिना कुछ लक्षण विरासत में मिले हैं। आनुवंशिक जानकारी व्यक्तिगत और अहस्तांतरणीय है। इसलिए, जिन मामलों में एक उत्परिवर्तन या एक विशिष्ट बहुरूपता की उपस्थिति से इंकार या पता लगाया जाना है, गैलेक्सी अनुशंसा करता है कि परिवार के सदस्यों के परिणामों की परवाह किए बिना, उस रोगी के लिए एक आनुवंशिक परीक्षण किया जाए।

डीएनए नमूने के जीनोटाइपिंग के बाद प्राप्त डेटा फ़ाइल को परिभाषित करने के लिए "कच्चा डेटा" शब्द का उपयोग किया जाता है। इस डेटा फ़ाइल में आपके डीएनए अनुक्रम की स्थिति का प्रतिनिधित्व करने वाली संख्याओं और अक्षरों का एक क्रम होता है जिसका मूल्यांकन किया गया है। किसी व्यक्ति की जीनोटाइपिंग प्रक्रिया या कच्चे डेटा के परिणाम अपरिवर्तनीय और अद्वितीय होते हैं, इसलिए, एक बार प्राप्त होने के बाद, इस सेवा की पेशकश करने वाली विभिन्न कंपनियों द्वारा उनका उपयोग किया जा सकता है।

हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि विभिन्न कंपनियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बीच अंतर इस कच्चे डेटा को दी गई व्याख्या और विश्लेषण द्वारा चिह्नित किया गया है।

आपकी कच्ची डेटा फ़ाइल तब गैलेक्सी टीम द्वारा विकसित एक अद्वितीय एल्गोरिदम के माध्यम से जाती है, जो परिणामों के साथ सात रिपोर्ट की व्याख्या करने और उत्पन्न करने में सक्षम होती है और उन परिणामों के निहितार्थ की व्याख्या करती है।

यह जोड़ा जाना चाहिए कि विभिन्न कंपनियों के कच्चे डेटा आम तौर पर समान नहीं होते हैं, क्योंकि वे पूरे जीनोम को जीनोटाइप नहीं करते हैं, लेकिन इसका केवल एक हिस्सा है, और चयनित पदों का मिलान जरूरी नहीं है। इसलिए, अलग-अलग कच्चे डेटा पर लागू एक ही एल्गोरिथ्म विश्लेषण किए गए लक्षणों की अधिक या कम संख्या दे सकता है।

हां, गैलेक्सी में हम आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के आपका कच्चा डेटा प्रदान करते हैं। बस हमसे संपर्क करें info@galaxydna.com और हम इसे आपको भेज देंगे।

बेशक। गैलेक्सी में, आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए आपका आनुवंशिक डेटा हमारे डेटाबेस में गुमनाम रूप से संग्रहीत किया जाता है।

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते हैं, हम केवल आनुवंशिक जानकारी को संस्थानों या अनुसंधान केंद्रों के साथ साझा करते हैं, पूरी तरह से गुमनाम रूप से और ग्राहक की सूचित सहमति के साथ।

बेशक। यदि आप चाहते हैं कि गैलेक्सी हमारे डेटाबेस से आपकी आनुवंशिक जानकारी को हटा दे, तो बस एक ईमेल भेजें info@galaxydna.com और आपकी आनुवंशिक जानकारी को दो सप्ताह के भीतर हटा दिया जाएगा। यह सुनिश्चित करना याद रखें कि आपने अपनी रिपोर्ट सहेज ली है, क्योंकि एक बार आपका डेटा हटा दिए जाने के बाद, गैलेक्सी उन्हें आपको दोबारा नहीं भेज पाएगा। और आप केवल एक नए डीएनए नमूना संग्रह के साथ प्रक्रिया को फिर से शुरू करके ही अपनी रिपोर्ट में अपडेट का अनुरोध कर पाएंगे।

हाँ कोई समस्या नहीं है। हमें अपने ईमेल में केवल बच्चे का राष्ट्रीय पहचान पत्र या समकक्ष प्राप्त करने की आवश्यकता है info@galaxydna.com. एक बच्चे के मामले में, यह सुविधाजनक है कि, वेब के माध्यम से ऑर्डर करते समय, आप टिप्पणियों में इंगित करते हैं कि परीक्षण एक बच्चे के लिए है और हम आपको एक विशेष किट भेजेंगे जो लार के नमूने के संग्रह की सुविधा प्रदान करती है।

बेशक। यह सुविधाजनक है कि, वेब के माध्यम से ऑर्डर करते समय, नमूने के संग्रह को सुविधाजनक बनाने के लिए, आप टिप्पणियों में इंगित करते हैं कि परीक्षण एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए है, ताकि हम एक विशेष किट तैयार कर सकें।

हां, गर्भावस्था हस्तक्षेप नहीं करती है या परीक्षण के परिणामों को प्रभावित नहीं करती है।

बिल्कुल भी परेशानी नहीं है। एक बीमारी लार के नमूने को नहीं बदलती है क्योंकि आनुवंशिक परीक्षण केवल मानव आनुवंशिक सामग्री का मूल्यांकन करता है, बैक्टीरिया या वायरस का नहीं।

हां, हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि परीक्षण से कम से कम एक घंटे पहले धूम्रपान न करें।

हाँ। वैक्युना रिसीबिडा की स्वतंत्रता, गैलेक्सी जेनेटिक परीक्षण के परिणामों को संशोधित करने के लिए आवश्यक है।