TERMES D’UTILISATION
www.galaxydna.com

 

« 24GENETICS, SL » (ci-après, 24Genetics) est propriétaire du site Web www.galaxydna.com, sur lequel elle opère sous le nom commercial « GalaxyDNA », et se consacre à la réalisation de tests ADN et de rapports génétiques qu'elle commercialise, sous la marque "GalaxyDNA", tant au détail, en vente directe aux consommateurs finaux, qu'au travers de son propre réseau de distributeurs.
Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet 2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, 24Genetics procède à fournir des informations claires, compréhensibles et sans équivoque sur les conditions d'utilisation de ce site.
Ce document établit les conditions d'utilisation et réglemente l'accès, la navigation et l'utilisation du site Web situé à l'URL www.galaxydna.com (ci-après, « site Web ou « page Web »).

 

I. ACCEPTATION DES CONDITIONS D'UTILISATION DE CE SITE WEB

L'accès à ce site Web relève de la seule responsabilité de l'utilisateur.
En accédant, naviguant ou utilisant le site Web, le visiteur devient un utilisateur (ci-après, l'"utilisateur"), et implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve de chacune et chacune des CONDITIONS D'UTILISATION incluses dans ce document, qui seront aussi valable et efficace comme tout contrat écrit et signé.
Leur respect et leur respect seront opposables à toute personne accédant, naviguant ou utilisant le site.
Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions énoncées, n'y accédez pas, ne les parcourez pas et ne les utilisez pas.

 

II. OBJET DE CE DOCUMENT ET DE SA MODIFICATION

Ce document réglemente l'accès, la navigation et l'utilisation du site Web, sans préjudice du fait que 24Genetics se réserve le droit de modifier les conditions requises pour son accès ou son utilisation, sans préavis.
Les modifications des termes et conditions de ce document seront publiées sous la même forme dans laquelle elles apparaissent ou par tout type de communication adressée aux utilisateurs.
La validité temporaire de ce document coïncide donc avec le moment de son exposition, jusqu'à ce qu'il soit totalement ou partiellement modifié, moment auquel le document modifié entrera en vigueur.
L'accès, la navigation et l'utilisation du site après l'entrée en vigueur des modifications ou changements impliquent leur acceptation.
Comme ces CONDITIONS D'UTILISATION sont sujettes à des modifications et des mises à jour, la version publiée par 24Genetics peut être différente à chaque fois que l'utilisateur accède au site Web, et par conséquent l'utilisateur doit lire les CONDITIONS D'UTILISATION à chaque fois qu'il accède au site Web.

 

III. ATTENTION À L'UTILISATEUR

24Genetics (pour identification, veuillez vous référer aux MENTIONS LÉGALES), en tant que responsable du site Web et fournisseur du service proposé via ce site Web, propose aux utilisateurs un SERVICE UTILISATEUR, disponible du lundi au vendredi, de 9h6 à XNUMXhXNUMX, en auquel il accordera toute l'attention nécessaire à toutes les questions, réclamations et suggestions formulées en relation avec la fourniture dudit service.
Plus précisément, le canal de communication se fera via l'adresse e-mail suivante : info@galaxydna.com
24Genetics répondra aux plaintes ou requêtes reçues dans les plus brefs délais.

 

IV. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE SUR LE SITE WEB ET SON CONTENU

24Genetics est propriétaire ou, selon le cas, détient les licences correspondantes sur les droits d'exploitation de la propriété intellectuelle et industrielle du site Web, ainsi que de tous les contenus qui y sont proposés, y compris, mais sans s'y limiter, la plate-forme elle-même, textes, photographies ou illustrations, logos, marques, graphiques, dessins, interfaces ou toute autre information ou contenu et services disponibles par le biais de ceux-ci.
En aucun cas, il ne sera compris que l'accès, la navigation et l'utilisation du site par l'utilisateur impliquent une renonciation, une transmission, une licence ou une cession totale ou partielle desdits droits par 24Genetics. En accédant au site Web, l'utilisateur acquiert un droit d'utilisation des contenus et/ou des services du site Web dans un cadre domestique et uniquement dans le but de profiter des avantages du service conformément au présent document.
Les références à des marques ou à des noms commerciaux ou à d'autres signes distinctifs, qu'ils appartiennent à 24Genetics ou à des tiers, impliquent l'interdiction de leur utilisation sans le consentement de 24Genetics ou de leurs propriétaires légitimes. A aucun moment, sauf mention expresse écrite contraire de 24Genetics, l'accès, la navigation ou l'utilisation du site ou de son contenu ne confèrent à l'utilisateur un droit quelconque sur les signes distinctifs qui y sont inclus.
Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur le contenu du site sont réservés et, en particulier, il est interdit de modifier, copier, reproduire, communiquer publiquement, mettre à disposition, transformer ou distribuer, par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, tout ou partie du contenu qui y est inclus, à des fins publiques ou commerciales, sans l'autorisation écrite expresse préalable de 24Genetics ou, le cas échéant, du titulaire des droits correspondants.
De même, il est interdit de supprimer ou de manipuler les mentions de droit d'auteur ou d'autres crédits qui identifient les titulaires des droits sur le contenu du site Web, ainsi que les dispositifs techniques de protection, les empreintes digitales numériques ou tout mécanisme de protection ou information qui y sont incorporés.

 

V. HYPERLIENS

A) Liens hypertextes vers le site Web de 24Genetics sur d'autres plateformes et sites Web ou réseaux sociaux.
L'établissement du lien hypertexte n'implique en aucun cas l'existence d'une relation entre 24Genetics et le propriétaire du site Web dans lequel il est établi, ni l'acceptation et l'approbation par 24Genetics des contenus ou services de ce dernier.
Les utilisateurs et, en général, les personnes qui entendent établir des liens hypertextes entre leur page Web et cette page doivent respecter les règles suivantes :
1er) L'autorisation préalable de 24Genetics n'est pas requise lorsque le lien hypertexte ne permet que l'accès à la page d'accueil, de sorte qu'il ne la reproduit en aucune manière. Toute autre forme de lien hypertexte nécessite l'autorisation écrite de 24Genetics.
2°) Les hyperliens provenant de pages contenant des thèmes, des noms, des matériaux, des informations ou des contenus illégaux, illicites, diffamatoires ou contraires à la morale ou aux bonnes mœurs généralement acceptées ou à l'ordre public, ou qui violent les droits de tiers, sont interdits.
3e) Aucun cadre ne doit être créé avec cette page Web ou sur cette page Web.
4e) Aucune déclaration ou indication fausse, inexacte ou offensante ne doit être faite sur ce site Web ou sur le contenu fourni par celui-ci, ou sur 24Genetics, ses administrateurs, employés, collaborateurs ou personnes liées au site Web pour quelque raison que ce soit, ou sur ses utilisateurs.
5e) Il ne doit pas être indiqué ou implicite que 24Genetics a autorisé le lien hypertexte, ou qu'il a supervisé ou assumé de quelque manière que ce soit le contenu offert ou mis à disposition sur la page Web sur laquelle le lien hypertexte est établi.
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De même, 24Genetics elle-même peut mettre à la disposition des utilisateurs, via différents outils et applications, des liens permettant aux utilisateurs d'accéder au site Web à partir de différentes pages. L'inclusion de ces liens a pour seul but de faciliter l'accès des utilisateurs au site Web.
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En aucun cas, 24Genetics ne partage avec Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube ou tout autre réseau social pouvant être intégré au site des informations personnelles sur ses utilisateurs, son seul but étant celui établi dans ce document, ainsi que dans la CONFIDENTIALITÉ POLITIQUE du site Web. En ce sens, toutes les informations que l'utilisateur souhaitera fournir à ces plateformes seront sous sa propre responsabilité, et 24Genetics n'interviendra pas dans ce processus.
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Étant donné que 24Genetics n'a aucun contrôle sur le contenu hébergé sur ces canaux, l'utilisateur reconnaît et accepte que 24Genetics n'assume aucune responsabilité pour le contenu ou les services auxquels l'utilisateur peut accéder sur ces sites, ou pour tout contenu, produit, service, publicité ou autre matériel disponible sur de tels sites. Pour cette raison, l'utilisateur doit faire preuve d'une extrême prudence dans l'évaluation et l'utilisation des informations, contenus et services existants dans les canaux liés, et sur les informations de l'utilisateur ou de tiers qu'il souhaite partager dans ces canaux.

B) Hyperliens établis sur le site Web de 24Genetics vers d'autres pages Web.
Le site Web peut afficher des liens vers d'autres pages Web au moyen de différents boutons, liens, bannières, contenus intégrés, etc.
24Genetics informe que ces pages Web sont directement gérées par des tiers, de sorte que 24Genetics n'a aucun pouvoir ou moyen, humain ou technique, pour connaître à l'avance, contrôler ou approuver toutes les informations, contenus, produits ou services fournis par d'autres plateformes vers lesquelles des liens peuvent être établis à partir du site Internet.
Par conséquent, 24Genetics ne peut assumer aucun type de responsabilité pour tout aspect lié à toute plate-forme ou page Web vers laquelle un lien peut être établi à partir du site Web. Plus précisément, et à titre d'exemple et non de limitation, 24Genetics ne peut assumer aucun type de responsabilité quant à son fonctionnement, son accès, ses données, ses informations, ses fichiers, la qualité et la fiabilité de ses produits et services, ses propres liens et/ou l'un de ses contenus, en général; ni de virus ou d'autres éléments nuisibles pouvant entraîner des altérations dans le système informatique de l'utilisateur, ou dans ses documents ou fichiers.
Si les utilisateurs ont effectivement connaissance que les activités menées à travers ces pages Web de tiers sont illégales ou contreviennent aux bonnes mœurs et/ou à l'ordre public, ils doivent immédiatement en informer 24Genetics afin qu'elle puisse procéder à la désactivation du lien d'accès à celles-ci.
Dans tous les cas, l'établissement de tout type de lien du site Web vers une autre page Web n'implique aucun type de relation, de collaboration ou de dépendance entre 24Genetics et la personne responsable de la page Web externe.
Ces hyperliens ne constituent pas non plus une suggestion ou une recommandation de la part de 24Genetics.

 

VI. RÈGLES D'UTILISATION DE LA PAGE WEB

L'utilisateur s'engage à faire un usage correct de la page et de son contenu conformément aux dispositions de la législation en vigueur et du présent document, ainsi qu'aux règles de cohabitation, de morale et de bonnes mœurs généralement acceptées, et conformément aux avis et instructions qui sont portées à sa connaissance, soit par le biais de ce document, soit par tout autre endroit dans le contenu qui compose la page.
Par conséquent, il est interdit (et, par conséquent, les conséquences seront de la seule responsabilité de l'utilisateur) d'accéder ou d'utiliser le site Web à des fins illégales ou non autorisées, qu'elles aient ou non un but économique.
En particulier, et sans que la liste suivante soit exhaustive, mais simplement illustrative, il est interdit :
– Utiliser le site Web et tout son contenu à des fins ou avec des effets illégaux, interdits par le présent document ou par la législation en vigueur.
– Utiliser le site Web d'une manière qui pourrait causer des dommages, des interruptions, des inefficacités ou des défauts dans son fonctionnement ou dans l'ordinateur d'un tiers.
– Utiliser le site Web pour la transmission, l'installation ou la publication de tout virus, code malveillant ou autres programmes ou fichiers nuisibles
– Utiliser le site Web d'une manière qui constitue une violation des droits de 24Genetics ou de tout tiers, ou qui peut causer - directement ou indirectement - tout type de dommage ou de préjudice
– Utiliser le site Web pour transmettre ou publier tout matériel à caractère diffamatoire, offensant, raciste, vulgaire, dénigrant, pornographique, obscène ou menaçant, ou pouvant causer de la gêne à toute personne
– Utiliser le site de manière illégale, contraire à la bonne foi, aux bonnes mœurs et à l'ordre public.
– Accéder ou interagir avec le site sous une fausse identité, se faire passer pour un tiers, utiliser un profil ou effectuer toute autre action pouvant prêter à confusion quant à l'identité de l'origine d'un message
– Obtenir un accès non autorisé à toute section du site Web, à d'autres systèmes ou réseaux qui y sont connectés, à tout serveur 24Genetics, par piratage ou falsification, extraction de mots de passe ou tout autre moyen illégitime
– Enfreindre ou tenter d'enfreindre les mesures de sécurité ou d'authentification du site ou de tout réseau connecté au site, ou les mesures de sécurité ou de protection inhérentes aux contenus hébergés sur le site
– Entreprendre toute action qui cause une pression disproportionnée ou inutile sur l'infrastructure du site Web ou des systèmes ou réseaux de 24Genetics, ainsi que des systèmes et réseaux connectés au site Web ; et
– Saisie de données manifestement fausses.
La violation de l'une des obligations ci-dessus par l'utilisateur peut entraîner l'adoption par 24Genetics des mesures appropriées protégées par la loi et dans l'exercice de ses droits ou obligations, et peut entraîner la suppression ou le blocage du compte de l'utilisateur fautif. , sans possibilité d'aucune compensation à l'utilisateur pour les dommages causés.
24Genetics se réserve le droit de supprimer tout contenu, contribution ou commentaire contraire à la loi, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, y compris, mais sans s'y limiter, ceux qui portent atteinte à la dignité de la personne, sont discriminatoires, racistes, xénophobes, contraires à la jeunesse ou l'enfance, pornographique ou contre la sécurité publique.
Dans tous les cas, 24Genetics ne sera pas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs via des forums, des chats ou d'autres outils de participation.

 

 

VII. RESPONSABILITÉ ET GARANTIES

24Genetics déclare avoir adopté toutes les mesures nécessaires, dans la limite de ses possibilités et de l'état de la technique, pour garantir le bon fonctionnement du site Web et minimiser les erreurs de système, tant d'un point de vue technique qu'en termes de contenu publié, comme ainsi que pour éviter l'existence et la transmission de virus et autres composants nuisibles aux systèmes informatiques des utilisateurs.
Cependant, en aucun cas, 24Genetics ne peut garantir ou être tenu responsable de :
– l'entière véracité, l'exactitude, la fiabilité, l'utilité et l'actualité d'absolument tous les contenus du site Web ;
– la disponibilité et la continuité du fonctionnement du site, c'est-à-dire l'absence d'interruptions ou d'erreurs d'accès au site ;
– les pannes ou déconnexions dans les réseaux de télécommunications qui produisent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du portail pendant la fourniture de celui-ci ou avec un caractère antérieur ; ni l'un ni l'autre
– l'absence de virus, de vers ou de tout autre élément informatique nuisible (l'utilisateur est responsable de la disponibilité d'outils adéquats pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles).
En conséquence, et à titre récapitulatif, 24Genetics ne garantit pas et n'est pas responsable : (i) du fonctionnement continu du site, de la disponibilité de l'accès à celui-ci et de la bonne qualité de son fonctionnement ; (ii) l'absence d'erreurs dans le contenu du site Web ; (iii) l'absence de virus ou d'autres éléments nuisibles sur le site Web ou sur le serveur qui l'alimente ; (iv) l'invulnérabilité du site web ou l'impossibilité de violer les mesures de sécurité adoptées pour celui-ci ; (v) le manque d'utilité ou de performance du contenu du site Web; (vi) les dommages ou préjudices causés, à lui-même ou à un tiers, par toute personne qui enfreint les conditions, règles et instructions établies par 24Genetics ; et (vi) la réalisation de l'attente d'utilité que les utilisateurs peuvent avoir attribuée à la page et à son contenu.
24Genetics se réserve le droit d'apporter, à tout moment, autant de changements et de modifications qu'il juge opportuns et nécessaires à la page Web, sans qu'il soit nécessaire d'en aviser au préalable.

 

VIII. SUSPENSION DU SITE INTERNET COMME SANCTION

24Genetics se réserve le droit de suspendre, modifier, restreindre ou interrompre, temporairement ou définitivement, l'accès, la navigation, l'utilisation, l'hébergement ou le téléchargement de contenu ou l'utilisation des services du site, avec ou sans préavis, aux utilisateurs qui contreviendraient à l'une des les dispositions détaillées dans ce document, sans possibilité pour l'utilisateur de réclamer une quelconque indemnisation à ce titre.
IX. MODIFICATION DU SITE WEB ET DURÉE DE CELUI-CI
24Genetics se réserve le droit de modifier la présentation, la configuration et le contenu du site sans préavis.
De même, 24Genetics pourra résilier, suspendre ou interrompre, à tout moment et sans préavis, l'accès au contenu du site, sans que l'utilisateur puisse prétendre à une quelconque indemnité. Après cette résiliation, les interdictions d'utilisation du contenu énoncées dans le présent document resteront en vigueur.

 

X. NULLITE DES CLAUSES
Dans le cas où une disposition du présent document serait déclarée nulle et non avenue ou inapplicable, en tout ou en partie, par une cour, un tribunal ou un organe administratif compétent, cette nullité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions des présentes.

 

XI. JURIDICTION
Pour toute question pouvant survenir concernant l'interprétation, l'application et le respect des présentes CONDITIONS D'UTILISATION du site Web, ainsi que pour la résolution de tout litige découlant de ou lié au site Web, 24Genetics et l'utilisateur acceptent de se soumettre aux tribunaux et Tribunaux de la ville de Madrid (Espagne), renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

 

XII. LOI APPLICABLE
Ces CONDITIONS D'UTILISATION sont régies par la loi espagnole.

 

XIII. ADRESSE DE CONTACT
Pour toute clarification concernant ces conditions d'utilisation ou tout autre aspect, l'utilisateur dispose des adresses suivantes :
Siège de « 24GENETICS, SL » : Paseo de la Castellana, n.º 95, 28e étage, Madrid (CP 28046).
Adresse e-mail: info@galaxydna.com
Assistance téléphonique : +34 910 059 099

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://galaxydna.com/legal-es/#section|1

POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ :
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES.

 

Ce document se réfère exclusivement aux données personnelles à caractère général, puisque la protection spécifique des données génétiques est traitée dans le document "PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉTIQUES", qui est également affiché sur le site.
« 24GENETICS, SL » (ci-après, 24Genetics), propriétaire du site Internet www.galaxydna.com, sur lequel elle opère sous le nom commercial et la marque « GalaxyDNA », s'engage à ce que vos informations personnelles soient protégées et non abusé, strictement soumis aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) et les autres réglementations en vigueur.
En particulier, nous souhaitons souligner quatre aspects fondamentaux de notre politique de confidentialité :

Prénom, chez 24Genetics, il y a un DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (ci-après, le DPD), qui est chargé de veiller au strict respect de toutes les réglementations en matière de protection des données, de nous conseiller et de superviser tous les traitements que nous effectuons. Par ailleurs, la DPD se tient à votre disposition pour répondre à toute question relative au traitement de vos données personnelles.

Deuxièmement, chez 24Genetics, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour prévenir les cyberattaques. Cependant, si une violation de notre sécurité affectant vos données personnelles devait se produire, nous en informerions immédiatement l'AGENCE ESPAGNOLE DE PROTECTION DES DONNÉES pour nous aider à gérer l'incident, et vous-même, si la situation est grave. Dans tous les cas, nous pensons que la mesure la plus efficace et définitive contre ce risque est de ne pas avoir sur notre site Web les données génétiques de nos clients, de sorte que si nous subissons une cyberattaque, nous ne pourrions trouver aucune trace de ces données.

Troisièmement, afin de vous fournir nos services, nous sous-traitons parfois à des sociétés spécialisées (par exemple des sociétés de messagerie), qui peuvent avoir accès à vos données personnelles dans le but, exclusivement, de développer leur travail. Dans tous les cas, nous appliquons un processus rigoureux de sélection des fournisseurs pour nous assurer que tous nos fournisseurs respectent strictement les règles de protection des données.

Quatrièmement, si le service que vous engagez nécessite l'envoi à l'entreprise d'un échantillon d'ADN, nous vous informons qu'à partir du moment où il nous parvient, il devient codé, de sorte que l'échantillon biologique est soumis à un processus de codage ou de dissociation : vos données personnelles ne seront pas associé à l'échantillon car les informations qui vous identifient seront remplacées ou dissociées via le système d'utilisation d'un code à barres unique. Cela permettra uniquement au personnel dûment autorisé de 24Genetics de lier l'échantillon de salive et les informations génétiques qui en sont dérivées à votre compte client GalaxyDNA, de sorte que seul ce personnel dûment autorisé de 24Genetics aura accès à la relation entre votre échantillon biologique, votre ADN et informations obtenues à partir de son traitement, et le code attribué dans chaque cas. Et, dans tous les cas, le personnel de 24Genetics qui accède à vos données génétiques dans l'exercice de ses fonctions sera soumis à un devoir permanent de confidentialité.
Par conséquent, seul le personnel dûment autorisé de 24Genetics peut accéder à vos données personnelles et aux résultats de vos tests génétiques. Et ce n'est qu'avec votre consentement écrit exprès que ces données peuvent être divulguées à des tiers.
De plus, vos résultats et votre carte génétique ne sont pas publiés en ligne, nous ne stockons pas les informations sur notre site, et, par conséquent, ils ne sont accessibles à aucun pirate (pour notre politique spécifique de confidentialité des données génétiques, veuillez consulter notre site : https : //galaxydna.com/genetic-data-protection/). Après avoir établi ces prémisses fondamentales, dans ce document, nous expliquerons qui est responsable du traitement des données personnelles fournies, le caractère non obligatoire de leur fourniture, la l'origine des données personnelles traitées, la finalité pour laquelle les informations personnelles fournies par l'utilisateur seront traitées, et quelles données fondamentales de l'utilisateur seront traitées, pendant combien de temps, la base sur laquelle 24Genetics est légitimée pour traiter ces données, la régime de sa communication à des tiers, la responsabilité de l'utilisateur quant à l'exactitude des données fournies, les droits de l'utilisateur concernant la protection des données, la protection des informations personnelles fournies et la poss possibilité de modifications de cette POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

En nous fournissant vos informations personnelles et en utilisant notre site Web, nous comprenons que vous avez lu et compris les conditions relatives aux informations sur la protection des données personnelles qui y sont exposées, en donnant votre consentement à cet effet.
24Genetics est tenue de respecter la législation en vigueur sur la protection des données, tant nationale qu'européenne, dans le seul but de traiter vos données de manière licite, loyale et transparente.

 

I. ORIGINE DES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES
Les données personnelles que nous traitons proviennent de la personne concernée.

 

II. IDENTITÉ ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément aux dispositions de l'art. 11 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et d'autres réglementations en vigueur à cet égard, nous vous informons que les données personnelles que vous pouvez fournir lors de l'utilisation du site www.galaxydna.com (ci-après, le site Web) sera traité par "24GENETICS, SL" (ci-après, 24Genetics), domicilié à Madrid, Paseo de la Castellana, n.º 95, Planta 28 (CP 28046), avec identification fiscale Numéro B-8693812 et inscrite au Registre du Commerce de Madrid au Volume 28370, Folio 116, Feuille M-51931 ; et avec adresse e-mail info@galaxydna.com

 

 

III. COORDONNÉES DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES
De même, et comme nous l'avons déjà mentionné, 24Genetics a procédé à la nomination d'un DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (ci-après, le DPO), chargé de veiller à ce que vos données soient traitées de manière appropriée. De plus, si vous souhaitez faire un commentaire, faire une suggestion ou poser toute sorte de question concernant notre utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez le contacter en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : DPD@galaxydna.com

 

IV. FINALITÉS DU TRAITEMENT POUR LEQUEL LES DONNÉES PERSONNELLES SONT UTILISÉES ET LES DONNÉES ESSENTIELLES COLLECTÉES
La principale raison pour laquelle nous collectons vos informations personnelles est de faciliter et d'améliorer le service que nous vous fournissons.
Cette raison principale se décline en six autres finalités plus spécifiques pour lesquelles nous collectons vos données personnelles, qui sont les suivantes :
1.ª) Pour gérer la création d'un compte utilisateur : pour bénéficier du service, il est nécessaire que le demandeur crée un compte et s'identifie en tant qu'utilisateur, car le compte permet le traitement télématique tant de la souscription du service que des paiements dérivés de la fourniture de ce service. Dans tous les cas, via la section "Mon compte", incluse dans la rubrique "Connexion" dans le menu supérieur du site Web, vous pouvez modifier à tout moment les données personnelles que vous avez fournies ;
2.ª) Gérez le centre d'aide : le but de ceci est de vous offrir la meilleure attention et assistance possible car, à travers elle et à tout moment, vous pouvez soulever tous vos doutes, commentaires, suggestions ou incidents liés au service que nous fournissons. Par conséquent, il nous permet d'analyser les demandes d'information, les suggestions et les réclamations des clients pour leur gestion et leur résolution.
3°) Réaliser des actions marketing : nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des actualités, des produits et des promotions liés à GalaxyDNA. Cependant, vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien « se désabonner » contenu dans l'une des communications.
4ème) Améliorer le service : Chez 24Genetics, nous travaillons constamment à l'amélioration de l'application et du site Web, et pour cette raison, nous effectuons des tests, des recherches et des études analytiques, et développons de nouveaux produits qui finissent par améliorer la qualité du service. Mais il arrive qu'un tel travail nécessite souvent l'utilisation de données personnelles de l'utilisateur. Par conséquent, ces données nous permettent d'optimiser le site Web, de le rendre plus fonctionnel et de l'adapter à vos besoins.
5e) Prévenir la fraude : le traitement des données personnelles des utilisateurs est également nécessaire pour prévenir d'éventuelles fraudes à leur encontre et à l'encontre de 24Genetics, permettant de mettre en œuvre des mesures qui font de notre Plateforme un endroit sûr.
6ème) Consultez l'avis de l'utilisateur sur GalaxyDNA : Il est très utile pour nous de connaître votre opinion sur GalaxyDNA afin de pouvoir prendre des décisions stratégiques qui font de nous une entreprise alignée sur les intérêts et les préoccupations de nos utilisateurs. Par conséquent, nous pouvons parfois vous demander de répondre à un simple sondage pour connaître votre perception de nous. Cependant, veuillez noter que nous ne souhaitons connaître l'opinion de nos utilisateurs que de manière strictement statistique. Ainsi, lorsque nous recevrons votre avis, nous l'anonymiserons, c'est-à-dire que vos réponses seront uniquement associées à un code. Par la suite, nous fournirons les informations anonymisées à l'entité qui nous aide à réaliser ces études afin qu'elle puisse les analyser avec les opinions de nombreux autres utilisateurs, et puisse ainsi élaborer une étude statistique sur l'image et la perception que les utilisateurs ont de GalaxyDNA. Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de nous donner votre avis si vous ne le souhaitez pas.
Afin d'être encore plus précis, nous allons maintenant lister les données de base que nous collectons auprès de vous, en précisant les finalités spécifiques pour lesquelles nous les traitons :
– E-mail : à travers lui, nous pouvons communiquer avec l'utilisateur et le tenir informé des nouveautés et des mises à jour du site. Dans tous les cas, l'utilisateur a toujours la possibilité de se désabonner, de votre profil d'utilisateur, à la fois dans la réception de la généralité de nos e-mails et exclusivement dans certaines communications.
– Nom et prénom ou raison sociale, ainsi que NIF : avec ces données nous pouvons facturer nos prestations. Cela nous permet également de nous conformer dûment à toutes les obligations légales (par exemple celles résultant de la loi 10/2010 sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme) et fiscales qui s'appliquent à ces paiements.
– Adresse postale, fiscale et, le cas échéant, sociale : son traitement est indispensable à des fins fiscales et logistiques.
– Numéro de téléphone de contact : il est pratique pour avoir une meilleure communication et, ainsi, pouvoir offrir une attention personnalisée.
– Données de paiement : ces données sont nécessaires pour effectuer les transactions impliquant nos services.
A cet égard, il convient de noter que les moyens de paiement que nous utilisons sont les suivants :
+ Carte de débit ou de crédit : sur le Web, nous utilisons la passerelle de paiement STRIPE. La politique de confidentialité de cette plateforme est publique et vous pouvez la consulter ici : https://stripe.com/es/privacy
+ Virement bancaire : ce moyen de paiement nécessite que vous nous envoyiez un reçu de virement à l'email indiqué. Chacun des reçus envoyés est traité conformément à notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et est détruit une fois que le virement atteint le compte bancaire attribué. En aucun cas le site ne stocke de telles informations.
+ PayPal : l'utilisateur qui le sélectionne est redirigé vers la plateforme PayPal et vers son environnement sécurisé. 24Genetics ne gère aucune donnée au sein de cette plateforme. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– Identifiant de suivi, à l'aide d'un logiciel de suivi : Généralement, chacun de nos utilisateurs se voit attribuer un identifiant de suivi qui nous aide à comprendre comment vous vous comportez lorsque vous naviguez sur notre site. Ces données nous aident à améliorer notre expérience utilisateur et ne sont pas utilisées à d'autres fins.
– Numéro de KIT : il s'agit de l'étiquette que le client collera sur l'échantillon d'ADN (au cas où le service contracté l'exigerait), ainsi que sur les documents à nous envoyer et que l'utilisateur garde pour lui.
– Numéro de commande : il s'agit du numéro avec lequel nous identifions chacune des commandes de l'utilisateur.

 

V. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Le traitement des données de l'utilisateur par 24Genetics est basé sur le consentement donné par l'utilisateur à cette fin. Ce consentement peut être retiré par l'intéressé à tout moment, même si, en cas de révocation, cette révocation n'affectera pas la licéité du traitement précédemment effectué.
Il est également juridiquement fondé sur le fait que le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat que vous signez.
Et, enfin, que le traitement est également nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par 24Genetics.
Au regard de cette dernière base juridique, nous procédons à préciser quels sont ces intérêts légitimes de 24Genetics, en fonction de la finalité poursuivie :
1er) Pour fournir le Service : l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour pouvoir exécuter le contrat qui nous lie à vous. Sinon, vous ne pourrez pas utiliser le service.
2ème) Pour réaliser des activités de marketing : nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des nouvelles, des offres et des promotions basées sur votre profil, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement pour le faire. Les communications que nous vous envoyons peuvent être envoyées par e-mail, SMS, applications, etc. N'oubliez pas, dans tous les cas, que vous pouvez nous demander à tout moment d'arrêter de vous envoyer ces communications personnalisées.
3ème) Améliorer notre service : nous considérons que chez 24Genetics nous avons un intérêt légitime à réaliser des tests, des recherches et des études analytiques qui améliorent la qualité de notre service, nous permettent de le rendre plus fonctionnel et de l'adapter à vos besoins. À notre avis, ce traitement vous profite également directement, puisque vous pourrez profiter d'un service qui répond plus précisément à vos besoins.
4e) Pour prévenir les fraudes : nous comprenons également que 24Genetics a un intérêt légitime à essayer de prévenir les fraudes potentielles liées au service. Ce traitement est positif pour 24Genetics et aussi pour vous, car il nous permettra d'utiliser des procédures qui tentent d'éviter les utilisations frauduleuses du service.
5ème) Pour consulter votre avis sur GalaxyDNA : nous estimons avoir un intérêt légitime à connaître votre perception de GalaxyDNA, car cela nous permettra de prendre des décisions stratégiques adaptées aux besoins et aux préoccupations de tous nos utilisateurs.

 

 

VI. DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES (COMMUNICATION DES DONNEES UTILISATEURS)
Les données personnelles fournies par l'utilisateur ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture du service demandé ou lorsque l'utilisateur a expressément accepté sa communication.
Concernant la première circonstance, il convient de noter que dans certains cas, il nous est nécessaire de communiquer les informations que vous avez fournies aux sociétés collaboratrices de 24Genetics afin de pouvoir fournir le service demandé. Par exemple, des entreprises de messagerie ou des fournisseurs tiers qui nous aident à résoudre divers problèmes liés au service.
Ces tiers n'ont accès qu'aux informations personnelles dont ils ont strictement besoin pour mener à bien leur collaboration. Par conséquent, le volume et le type de données personnelles que nous partageons avec eux sont minimes : ils sont limités à l'essentiel. Dans tous les cas, nous veillons à ce qu'ils agissent de manière confidentielle et loyale, et en pleine conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données. À cette fin, nous leur demandons de conclure avec nous des accords spécifiques régissant leur utilisation des données personnelles des utilisateurs.

 

VII. CRITÈRES UTILISÉS POUR DÉTERMINER LA PÉRIODE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous ne stockons vos informations personnelles que dans la mesure où nous en avons besoin, afin de pouvoir les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et toujours conformément à la base légale pour le traitement, conformément à la loi applicable.
Dans tous les cas, si vous exercez votre droit de suppression et/ou de limitation du traitement de vos données, 24Genetics gardera les informations dûment bloquées, sans leur donner aucune utilisation, alors qu'elles peuvent être nécessaires à l'exercice de réclamations ou à la défense. contre eux, ou peut dériver une sorte de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle pour son traitement, qui doit être adressée, et pour laquelle sa récupération est nécessaire.
De plus, et comme déjà mentionné, la durée de conservation de vos données personnelles dépend de chacune des finalités pour lesquelles nous les utilisons. Ensuite, nous vous indiquerons pendant combien de temps ou jusqu'à quel moment nous conserverons vos données par rapport à chacune des finalités décrites ci-dessus :
1.º) Fourniture du service : nous utiliserons vos données personnelles jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter d'utiliser notre service, pour lequel vous devez supprimer votre compte d'utilisateur. Tant que vous ne vous désabonnez pas, nous continuerons à traiter vos données personnelles à cette fin. Veuillez noter que s'il y a un problème non résolu lié au service, nous essaierons de le résoudre avant que vous ne puissiez vous désabonner.
2.ª) Actions marketing : nous utiliserons vos données personnelles jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter de le faire, que vous continuiez à utiliser notre service ou que vous vous soyez désabonné. Sachez que vous pouvez à tout moment nous demander de cesser de vous envoyer des actualités, offres et promotions personnalisées : il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » contenu dans chacune de nos communications.
3ème) Amélioration du service et retour d'expérience sur GalaxyDNA : nous utiliserons vos données personnelles jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter d'utiliser notre service, en supprimant votre compte utilisateur. Tant que vous ne vous désabonnez pas, nous continuerons à traiter vos données personnelles à cette fin.
4e) Lutte contre la fraude : comme dans le cas précédent, nous utiliserons vos données personnelles jusqu'à ce que vous décidiez de cesser d'utiliser notre service, pour lequel vous devez également supprimer votre compte d'utilisateur. Tant que vous ne vous désabonnez pas, nous continuerons également à traiter vos données personnelles à cette fin.

 

VIII. DROITS DE L'UTILISATEUR CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES
L'utilisateur peut envoyer un e-mail à info@galaxydna.com, en joignant une photocopie de sa carte d'identité ou de tout autre document justifiant de son identité, à tout moment et gratuitement (sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive), d'exercer les droits suivants :
Droit d'accès : le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données personnelles le concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, le droit d'obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques traitées et sur toutes les questions visées aux paragraphes précédents.
Droit de rectification : droit de corriger et de compléter des données personnelles inexactes et incomplètes.
Droit à l'effacement : le droit d'obtenir sans retard indu du responsable du traitement l'effacement des données à caractère personnel le concernant, à condition que l'une des circonstances prévues par la réglementation sur la protection des données s'applique (y compris que la personne concernée retire le consentement qui a légitimé le traitement de ces données, et ce consentement ne repose sur aucune autre base légale).
Droit à la limitation du traitement : droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie (entre autres, lorsque la personne concernée conteste l'exactitude de ses données personnelles, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données).
Droit d'opposition : droit de s'opposer à tout moment, pour des motifs tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données à caractère personnel par le responsable du traitement dans les cas suivants : lorsque ses données sont traitées sur la base de une mission d'intérêt public ou un intérêt légitime, y compris le profilage ; et lorsque la finalité du traitement est le marketing direct, y compris également le profilage susmentionné.
Droit à la portabilité : droit de recevoir les données personnelles le concernant, qu'il a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans en être empêché par le responsable du traitement auquel il les a fournies, sous réserve que le traitement soit légitime sur la base de son consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Toutefois, ce droit, de par sa nature même, ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : vous pouvez déposer une plainte auprès de l'AGENCE ESPAGNOLE DE PROTECTION DES DONNÉES, en particulier lorsque vous n'êtes pas satisfait de la réponse de 24Genetics à l'exercice de vos droits.

 

 

IX. VOLONTARIAT DE LA FOURNITURE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La visite du site Web n'implique pas que l'utilisateur soit obligé de fournir des informations sur lui-même. Cependant, la possibilité d'utiliser certains des services disponibles sur le site Web dépend du remplissage de formulaires nécessitant des informations personnelles.
Les données demandées dans les différents formulaires du site sont celles nécessaires pour fournir les services demandés. Le refus de les fournir peut entraîner l'impossibilité de fournir adéquatement ces services.
De même, certaines fonctionnalités du Web dépendent de votre autorisation de traiter vos données personnelles.

 

 

X. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR
L'utilisateur sera responsable de s'assurer que les données fournies à 24Genetics sont vraies, exactes, complètes et à jour. A cet effet, l'utilisateur sera responsable de la véracité de toutes les données qu'il communiquera et devra tenir les informations fournies dûment mises à jour, de manière à ce qu'elles correspondent à sa situation réelle.
De même, l'utilisateur sera responsable de toute information fausse ou inexacte fournie via le site Web, et de tout dommage, direct ou indirect, que cela pourrait causer à 24Genetics ou à des tiers.

 

XI. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES FOURNIES
24Genetics traitera à tout moment les données de l'utilisateur de manière absolument confidentielle et respectera le devoir de confidentialité obligatoire à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, et en adoptant à cette fin les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et éviter leur altération, perte, accès ou traitement non autorisé, compte tenu de l'état de la technique, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

 

XII. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
24Genetics se réserve le droit de modifier cette POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ afin de l'adapter à la nouvelle législation qui pourrait survenir ou en cas de changement dans les procédures de traitement de vos informations personnelles. Dans ce cas, 24Genetics publiera les modifications apportées à sa politique de confidentialité sur le site Web raisonnablement avant leur mise en œuvre, afin que vous puissiez savoir comment nous avons l'intention d'utiliser vos informations personnelles avant de commencer à le faire.
Si vous avez des questions sur cette POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, vous pouvez contacter 24Genetics à : DPD@galaxydna.com

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://galaxydna.com/legal-es/#section|2

PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉTIQUES

 

« 24GENETICS, SL » (ci-après, 24Genetics), qui est propriétaire du site Web www.galaxydna.com, qui opère sous le nom commercial et la marque « GalaxyDNA », garantit la protection de vos données génétiques personnelles, strictement soumises aux dispositions de la loi 14/2007 du 3 juillet 2007 sur la recherche biomédicale et, complémentaire, aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre 1999 sur la protection des données personnelles (pour notre politique générale de confidentialité ou protection générale des données personnelles , saisir le document mis en ligne sur le site de GalaxyDNA : « GENERAL PRIVACY POLICY »).
Après avoir pris cet engagement fondamental, nous vous informerons dans ce document du lieu où votre analyse ADN sera effectuée (si vous avez contracté ce service), de l'identité des personnes qui auront accès à vos résultats (le cas échéant) ou à vos données génétiques (si vous avez déjà fourni directement une DONNEE RAW avec vos données génétiques), la destination de votre échantillon biologique à la fin de l'analyse (le cas échéant), le stockage de vos données génétiques et l'utilisation de ces données, et le transfert exceptionnel de vos informations génétiques à vos proches biologiques.
En contractant les services de 24Genetics, nous comprenons que vous avez lu et compris les conditions relatives aux informations sur la protection des données génétiques, en donnant votre consentement à cet effet.

 

I. LIEU D'EXÉCUTION DE L'ANALYSE GÉNÉTIQUE (LE CAS ÉCHÉANT)
En cas de sous-traitance d'un service comprenant une analyse génétique, celle-ci sera effectuée dans un laboratoire situé au Danemark, Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464 ; l'analyse spécifique de l'exome sera effectuée dans un laboratoire situé à Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS ; et, enfin, l'analyse du génome également spécifique sera effectuée dans un laboratoire situé à Grenade, Plaza Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo.
Tous trois sont des laboratoires associés à 24Genetics et tous trois sont également des centres répondant à toutes les exigences de qualité et disposant de personnel qualifié à cet effet.
Ces laboratoires ne rechercheront dans votre échantillon aucun autre agent, marqueur ou composant biologique ou chimique autre que votre ADN : ils traiteront votre échantillon dans le seul but de déterminer votre information génétique.

 

II. IDENTIFICATION DES PERSONNES QUI AURONT ACCÈS À VOS RÉSULTATS (AU CAS OÙ VOUS AVEZ CONTRACTÉ UNE ANALYSE ADN) OU À VOS DONNÉES GÉNÉTIQUES (AU CAS OÙ VOUS AVEZ DÉJÀ FOURNI UNE DONNÉE BRUTE AVEC VOS DONNÉES GÉNÉTIQUES).
Dans le cas où le service contracté était une analyse ADN, le laboratoire ne pourra pas connaître votre identité ni aucune de vos données personnelles puisque l'échantillon biologique qui vous est remis pour l'analyse sera soumis à un processus de codification ou de dissociation : vos données personnelles ne seront pas associées à l'échantillon car les informations qui vous identifient seront remplacées ou dissociées grâce au système d'utilisation d'un code à barres unique. Cela permettra uniquement au personnel dûment autorisé de 24Genetics de lier l'échantillon de salive et les informations génétiques qui en sont dérivées à votre compte client GalaxyDNA, de sorte que seul ce personnel dûment autorisé de 24Genetics aura accès à la relation entre votre échantillon biologique, votre ADN et informations obtenues à partir de son traitement, et le code attribué dans chaque cas. Et, dans tous les cas, le personnel de 24Genetics qui accède à vos données génétiques dans l'exercice de ses fonctions sera soumis à un devoir permanent de confidentialité.
Par conséquent, seul le personnel dûment autorisé de 24Genetics peut accéder à vos données personnelles et aux résultats de vos tests génétiques. Ces données ne peuvent être divulguées à des tiers qu'avec votre consentement écrit exprès.
Ce dernier s'applique également dans le cas où le service contracté a été limité à la préparation d'un rapport génétique sur les données génétiques que vous avez fournies.

 

 

III. DESTINATION DE L'ÉCHANTILLON BIOLOGIQUE À LA FIN DE SON ANALYSE (LE CAS ÉCHÉANT)
En cas de sous-traitance d'un service comprenant une analyse génétique et, par conséquent, l'envoi par vous d'un échantillon biologique, la destination de l'échantillon à la fin de l'analyse sera sa conservation, faisant partie des collections d'échantillons biologiques de 24Genetics , et ce dans le but de mener des recherches génétiques, immédiates et ultérieures.
Ces recherches auront pour objet l'étude de variants génétiques pouvant prédisposer au développement d'une maladie ou conditionner la réponse de l'individu à un traitement spécifique, dans le but de contribuer à l'amélioration des connaissances, de la prévention et/ou du traitement ; ainsi que la spécification (ou sa plus grande précision) des zones géographiques dont il est issu, l'analyse nutrigénétique et l'analyse des capacités sportives, concernant, entre autres, les profils métaboliques, musculaires et cardiovasculaires ; et aussi l'étude des propriétés de la peau et des possibles conditions de talent et de personnalité, associées à la génétique.
De telles enquêtes ne vous causeront aucun inconvénient supplémentaire.
La recherche sera effectuée à la fois par le propre personnel de 24Genetics et par le personnel d'autres institutions de recherche collaboratrices, dûment autorisées par 24Genetics.
Vous pouvez révoquer à tout moment et sans indication de motif votre consentement au stockage et à l'utilisation de votre échantillon biologique à des fins de recherche génétique (afin, par exemple, de le faire détruire ou anonymiser) en contactant : Responsable des Collections de 24Génétique, Paseo de la Castellana, n.º 95, 28e étage, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099. Cette révocation ne s'étend pas aux données résultant de recherches déjà effectuées.
Vous avez le droit de connaître les données génétiques obtenues à partir de l'analyse des échantillons donnés.
Votre échantillon biologique fera l'objet d'un processus de codification ou de dissociation : vos données personnelles ne seront pas associées à l'échantillon car les informations qui vous identifient seront substituées ou dissociées grâce au système d'utilisation d'un code barre unique. Cela permettra uniquement au personnel dûment autorisé de 24Genetics de lier l'échantillon de salive et les informations génétiques qui en sont dérivées à votre compte client GalaxyDNA, de sorte que seul ce personnel dûment autorisé de 24Genetics aura accès à la relation entre votre échantillon biologique, votre ADN et informations obtenues à partir de son traitement, et le code attribué dans chaque cas. Et, dans tous les cas, le personnel de 24Genetics qui accède à vos données personnelles et génétiques dans l'exercice de ses fonctions sera soumis à un devoir permanent de confidentialité. En conséquence, seul le personnel dûment autorisé de 24Genetics peut accéder à vos données personnelles et aux résultats de vos tests génétiques. Ces données ne peuvent être divulguées à des tiers qu'avec votre consentement écrit exprès. Dans le cas contraire, la protection de vos données personnelles et, plus spécifiquement, la protection de vos données génétiques, sont régies par les dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre 2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, et Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 /CE (Règlement général sur la protection des données), et par la loi 14/2007, du 3 juillet, sur la recherche biomédicale, et d'autres réglementations en vigueur.
Les recherches génétiques effectuées sur votre échantillon biologique peuvent fournir des informations relatives à votre santé. Dans un tel cas, vous avez le droit de recevoir ces informations dans les conditions que vous déterminez vous-même, y compris le refus de recevoir tout type d'informations, auquel cas votre droit de décider de ne pas recevoir ces informations sera strictement respecté, y compris tout les découvertes inattendues qui peuvent survenir et leur signification possible pour vous.
Les informations génétiques sont des informations générationnelles, dans le sens où elles révèlent notre héritage et sont transmises à notre progéniture, veuillez donc noter qu'il est dans votre intérêt de transmettre toute information qui vous est fournie par 24Genetics aux membres de votre famille biologique.
Dans le cas où 24Genetics aurait besoin de vous contacter (que ce soit pour collecter de nouvelles données, obtenir des échantillons supplémentaires ou à d'autres fins), 24Genetics utilisera les coordonnées de notre base de données.
Le transfert d'échantillons que vous effectuez est gratuit et altruiste, vous n'obtiendrez donc aucune rétribution économique et vous n'aurez aucun droit sur les éventuels avantages commerciaux obtenus grâce aux recherches effectuées.

 

 

IV. CONSERVATION ET UTILISATION DE VOS DONNÉES GÉNÉTIQUES
1. Les données génétiques personnelles seront conservées, dûment codées (de manière à garantir qu'elles ne peuvent pas être liées à vous par des tiers car les informations qui vous identifient ont été remplacées ou dissociées à l'aide d'un code), pendant une période minimale de cinq ans à compter de leur date d'obtention (durée minimale de conservation), après quoi vous pourrez demander leur suppression.
En l'absence d'une telle demande, les données seront conservées, également dûment codées, aussi longtemps que nécessaire pour préserver votre santé ou celle de tiers qui vous sont liés (durée de conservation maximale).
Dans les deux cas (durée de conservation maximale et minimale), et sous réserve de votre consentement exprès, vos données génétiques codées pourront être utilisées à des fins de recherche et d'enseignement, et les résultats de la recherche pourront également être publiés.
2. En dehors de ces cas, les informations génétiques résultant de l'analyse de votre ADN seront stockées par 24Genetics dans sa base de données sous une forme anonymisée, c'est-à-dire sans que votre identification en tant que sujet source soit possible (en dissociant de manière irréversible les données génétiques de la source sujet, de sorte qu'ils ne peuvent pas être associés au sujet source en tant que personne identifiée ou identifiable), parce que le lien vers le sujet source a été détruit, parce que le lien avec toute information permettant d'identifier le sujet a été détruit, ou parce qu'une telle association nécessite un effort déraisonnable, entendu comme l'utilisation d'une quantité disproportionnée de temps, de dépenses et de travail), et ce, uniquement et exclusivement, à des fins de recherche et d'enseignement, et faire l'objet de publications de même nature.
Ces données anonymisées peuvent être utilisées à des fins de recherche scientifique ou d'enseignement, y compris la publication dans le même but, soit par le propre personnel de 24Genetics, soit par le personnel autorisé par 24Genetics.
De même, 24Genetics peut autoriser des chercheurs ou des organisations scientifiques ou éducatives à utiliser, à des fins de recherche scientifique ou d'enseignement, ces données préalablement anonymisées stockées dans sa base de données, ainsi que de publier les résultats de leurs recherches.

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://galaxydna.com/legal-es/#section|3

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
www.galaxydna.com

 

Nous vous informons que, afin de vous fournir un meilleur service en tant qu'utilisateur du site Web et de vous offrir une meilleure expérience de navigation, « 24GENETICS, SL » (ci-après, 24Genetics), propriétaire du site Web www. galaxydna.com, dans lequel il opère sous le nom commercial et la marque "GalaxyDNA", utilise des cookies, qui sont des dispositifs de stockage et de récupération de données dans l'équipement terminal des destinataires d'une page Web.
L'accès et la navigation sur ce site Web, ou l'utilisation de ses services, impliquent que l'utilisateur consent à l'utilisation de cookies par 24Genetics et, par conséquent, accepte le téléchargement de ces dispositifs sur son terminal, dans les conditions décrites dans la présente POLITIQUE SUR LES COOKIES. .
Conformément aux dispositions de l'article 22, paragraphe 2, de la loi 34/2002 du 11 juillet 2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, 24Genetics fournit des informations claires et complètes sur son utilisation des cookies et, en particulier, sur la finalités du traitement des données ; et à cette fin nous détaillerons ci-dessous ce qu'est un cookie, à quoi il sert, quels types de cookies nous utilisons, quelles sont leurs finalités respectives et comment l'utilisateur peut les configurer ou les désactiver, s'il le souhaite.

 

I. DÉFINITION DES COOKIES
Les cookies sont des fichiers qui sont téléchargés sur l'ordinateur, la tablette, le téléphone portable ou tout autre appareil de l'utilisateur d'un site Web lorsqu'il y accède, stockant des informations sur votre navigation qui peuvent permettre, entre autres utilitaires, de vous reconnaître en tant qu'utilisateur lors de l'accès au à nouveau le site Web, pour connaître vos habitudes de navigation ou pour personnaliser la manière dont le contenu du site Web vous est présenté.
L'ensemble de cookies de tous nos utilisateurs nous aide à améliorer la qualité de notre site Web, nous permettant de contrôler quelles pages sont utiles, lesquelles ne le sont pas et lesquelles peuvent être améliorées.
Les cookies sont essentiels au fonctionnement d'Internet, offrant d'innombrables avantages dans la fourniture de services interactifs et facilitant la navigation et l'utilisation de notre site Web.
En aucun cas les cookies ne pourraient endommager l'équipement de l'utilisateur. Au contraire, le fait qu'ils soient actifs nous aide à identifier et à résoudre les erreurs.

 

II. TYPES DE COOKIES UTILISÉS SUR CE SITE WEB
Selon leur destination, on distingue :
– Cookies d'analyse ou de mesure : ceux qui nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs, ainsi que d'analyser l'utilisation qu'ils font de ce site Web, et ce afin d'améliorer l'expérience utilisateur, en introduisant des améliorations basées sur l'analyse de ces données d'utilisation .
– Cookies techniques : ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur ce site Web et d'utiliser les différentes options ou services qui y existent, y compris ceux utilisés pour permettre la gestion et le fonctionnement du site Web et ceux utilisés pour activer ses fonctions et services .
– Cookies de préférence ou de personnalisation : ceux qui permettent à la fois de mémoriser des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur, afin que l'utilisateur puisse accéder au service avec certaines fonctionnalités qui différencient son expérience de celles des autres utilisateurs, et de personnaliser la manière dont le contenu de le site Web est affiché.
Et selon l'entité qui gère les cookies :
– Cookies propres : ceux qui sont envoyés à l'appareil de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par 24Genetics, à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni. Les informations recueillies sont utilisées pour améliorer la qualité du site et de son contenu, ainsi que votre expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de reconnaître l'utilisateur en tant que visiteur récurrent du site Web et d'adapter le contenu de la page pour proposer un contenu adapté à vos préférences.
– Cookies tiers : ceux qui sont envoyés à l'appareil de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par 24Genetics, mais par une autre entité collaboratrice, qui traite les données obtenues grâce aux cookies. Ce sont des cookies utilisés et gérés par des entités externes qui fournissent à 24Genetics les services demandés par celle-ci afin d'améliorer le site Web et l'expérience de l'utilisateur lors de sa navigation. Les principaux objectifs pour lesquels les cookies tiers sont utilisés sont d'obtenir des statistiques d'accès et l'analyse des informations de navigation, c'est-à-dire comment l'utilisateur interagit avec le site Web. Les informations obtenues concernent, par exemple, le nombre de pages visitées, la langue, le nombre d'utilisateurs accédant, la fréquence et la récurrence des visites, l'heure de la visite, le navigateur utilisé, l'opérateur ou le type d'appareil à partir duquel la visite est effectuée. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site et détecter de nouveaux besoins afin d'offrir aux utilisateurs un contenu et un service de la meilleure qualité. Dans tous les cas, les informations sont collectées de manière anonyme et des rapports sur les tendances du site Web sont préparés sans identifier les utilisateurs individuels.

Dans notre cas, les entités collaboratrices à cet égard sont GOOGLE ANALYTICS et GOOGLE ADS.
Dans les liens suivants, vous pouvez obtenir plus d'informations sur les types de cookies utilisés par ces tiers, leurs principales caractéristiques, leur durée d'expiration, etc. :
Concernant Google Analytics :
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
Et concernant Google Ads :
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/
– Cookies de réseaux sociaux (qui sont également des cookies tiers) : 24Genetics intègre des plugins de réseaux sociaux, qui permettent d'y accéder depuis le site Internet. Pour cette raison, les cookies des réseaux sociaux peuvent être stockés dans le navigateur de l'utilisateur. Les propriétaires de ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de protection des données et de cookies, et sont responsables de leurs propres fichiers et pratiques de confidentialité. L'utilisateur doit s'adresser à eux pour prendre connaissance de ces cookies et, le cas échéant, du traitement des données personnelles. Ci-dessous, nous indiquons à titre informatif les liens où vous pouvez consulter ces politiques de confidentialité et cookies :
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
Aucun des cookies identifiés n'est utilisé pour créer des profils qui impliquent des décisions automatisées ayant des effets juridiques pour l'utilisateur ou qui l'affectent de manière significative.

 

III. DONNER OU RETENIR LE CONSENTEMENT À L'UTILISATION DE COOKIES
Grâce à la configuration de votre navigateur, en sélectionnant l'option correspondante, l'utilisateur peut autoriser tous les cookies ou bloquer leur utilisation, ou n'en accepter que certains, ainsi que supprimer, totalement ou partiellement, ceux déjà installés sur votre appareil.
Dans le cas où vous refusez l'utilisation de cookies -totalement ou partiellement-, la qualité et la rapidité du service peuvent diminuer et vous pouvez même perdre l'accès à certains services ou fonctionnalités du site Web.
Les modalités de refus et de suppression des cookies peuvent différer d'un navigateur Internet à l'autre. Par conséquent, l'utilisateur doit consulter les instructions spécifiques fournies par le navigateur Internet qu'il utilise. A cet égard, nous fournissons des liens vers les sites officiels de support des principaux navigateurs Internet afin que vous puissiez paramétrer votre navigateur par rapport aux cookies :
– Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Microsoft Edge :
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
– Pour savoir comment gérer les cookies dans Internet Explorer :
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Mozilla Firefox :
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-esc&redirectlocale=es
– Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-419
– Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Safari :
https://support.apple.com/es-es/HT201265

 

IV. CHANGEMENTS DANS LA POLITIQUE DE COOKIES
Cette POLITIQUE COOKIE peut être modifiée lorsque la législation en vigueur l'exige à tout moment ou en cas de variation du type de cookies utilisés sur le site. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter cette politique chaque fois que vous accédez à notre site Web afin d'être correctement informé sur comment et pourquoi nous utilisons des cookies.

Si vous avez des questions concernant cette POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES, vous pouvez contacter 24Genetics à :
DPD@GalaxyDNA.com

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://galaxydna.com/legal-es/#section|4

CONDITIONS GÉNÉRALES

 

1. IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE DE SERVICES
Propriétaire : "24GENETICS, SL", qui opère sur ce site Web sous le nom commercial "GalaxyDNA".
NIF: B86093812
Bureaux: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28e étage, Madrid (CP 28046)
Téléphone : + 34 910 059 099
Courriel : info@galaxydna.com
Délégué à la protection des données : DPD@galaxydna.com

 

 

2. OBJET DU DOCUMENT
Ce document établit les conditions contractuelles générales qui régissent la fourniture par "24GENETICS, SL" (ci-après, 24Genetics) des services d'analyse génétique qu'elle propose sous le nom commercial de "GalaxyDNA" et via le site Web situé à l'URL : https:/ /galaxydna.com.
Par conséquent, l'ensemble des clauses qui composent ce document définissent le contenu de ladite prestation de services et, en général, les droits et obligations des parties contractantes dans la pluralité de contrats que 24Genetics conclut dans l'exercice de l'activité commerciale qu'elle exerce. sous le nom commercial « GalaxyDNA » et sur le site internet précité ; de sorte que, une fois que ces conditions auront été acceptées par les contractants de ces services (ci-après, les « utilisateurs », c'est-à-dire toute personne physique sollicitant l'un des services proposés par 24Genetics via le site Web susmentionné), elles s'appliqueront à la généralité des les contrats spécifiques conclus avec 24Genetics dans ledit domaine, même s'ils ne sont pas insérés dans chaque contrat spécifique, c'est-à-dire même s'ils ne sont pas intégrés de manière documentaire dans le texte de chacun d'eux.
Les présentes conditions générales régissent l'accès en ligne aux services d'analyses génétiques fournis par 24Genetics sous le nom commercial susmentionné et sur le site Web susmentionné, mettant à votre disposition une procédure et un canal sécurisé de passation de contrats électroniques.

 

 

3. FORME D'ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DE CONTRAT
Tout utilisateur doit accepter et respecter les présentes conditions générales contractuelles.
Le marquage de la case correspondante dans le processus de passation de contrat, ainsi que le fait de suivre télématiquement toutes les étapes établies pour le même, suppose la déclaration de connaissance et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de passation de la part de l'utilisateur. , ayant la même validité que sa signature présentielle. De cette manière, l'utilisateur reconnaît être une personne ayant la capacité suffisante pour assumer les obligations découlant de ses actions via le site Web, qui a préalablement lu les présentes conditions générales de passation de marchés, qui en comprend le contenu et les accepte comme faisant partie du contenu de ses propres Contrat.

 

4. RÉVISION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Afin de maintenir le plus à jour possible le cadre contractuel de la fourniture du service, 24Genetics peut modifier unilatéralement les présentes conditions générales.
Les conditions générales contractuelles mises à jour remplaceront les conditions en vigueur jusqu'à ce moment et entreront en vigueur pour les nouveaux services contractés par les utilisateurs après la modification, sous réserve de leur acceptation.
Dans tous les cas, il sera considéré que l'utilisateur accepte expressément ces modifications s'il renouvelle les services proposés par 24Genetics sur le site une fois la modification effectuée.
Si les nouvelles conditions contractuelles générales ne sont pas acceptées, la relation contractuelle entre les deux parties sera réputée résiliée à partir de ce moment, sans préjudice de l'exécution des obligations en cours, en particulier celles de contenu économique dérivées des services précédemment fournis par 24Genetics.

 

5. DETERMINATION DES SERVICES RENDUS PAR 24GENETICS ET PRIX
1. Les utilisateurs peuvent obtenir, moyennant le paiement du prix établi, l'accès aux services suivants d'analyse ADN et/ou de rapport génétique :
– « NUTRITION », « SANTÉ », « PEAU », « PHARMACIE », « SPORT », « ASCENDANCE » et « PERSONNALITÉ », conjointement.
– “FULL EXOME SEQUENTIALIZATION” (comprend obligatoirement un test génétique).
– FULL GENOME SEQUENTIALIZATION » (comprend obligatoirement le test génétique).
Généralement, le service fourni par 24Genetics est complet : l'utilisateur reçoit le kit personnel d'extraction d'échantillon de salive, l'utilisateur dépose sa salive dans le tube de prélèvement, remplit les formulaires d'accompagnement et retourne le tout à 24Genetics qui, avec l'échantillon reçu , effectue l'analyse ADN et envoie enfin à l'utilisateur les rapports génétiques correspondants.
Cependant, si l'utilisateur dispose déjà d'un RAW DATA génétique (un fichier avec ses données génétiques brutes), le service fourni par 24Genetics se limitera à élaborer, à la lumière dudit fichier, les rapports génétiques spécifiques que l'utilisateur a contractés et à les lui envoyer.
Les tests et rapports génétiques effectués par 24Genetics sont ci-après dénommés PRODUITS CONTRACTUELS.
2. Les prix des PRODUITS CONTRACTUELS seront ceux indiqués sur le site Internet.
24Genetics peut modifier les prix sans aucun terme ni condition, et la modification engage l'utilisateur dès son apparition sur le site.

 

6. PROCÉDURE DE SOUSCRIPTION DES PRODUITS CONTRACTUELS (SERVICES FOURNIS PAR 24GENETICS)
1. L'ensemble du processus de sous-traitance des services sera effectué de manière entièrement électronique via le site Web développé à cet effet par 24Genetics, situé à l'URL : https://galaxydna.com ; et sera effectuée en espagnol, anglais, français, allemand, italien, portugais ou polonais, selon le choix de l'utilisateur.
Au sein du site susmentionné, le demandeur accède à la boutique en ligne de 24Genetics et remplit le formulaire électronique qui y figure, en insérant parmi les données nécessaires à son identification (et, le cas échéant, la mention de la représentation exercée), pour les données requises par la réglementation fiscale et de facturation, y compris l'inclusion des données nécessaires à la fourniture du service (spécification du PRODUIT CONTRACTUEL demandé et lieu de livraison) et au paiement (choix du mode de paiement et confirmation de l'achat).
2. L'utilisateur déclare et garantit sous sa responsabilité que toutes les données fournies dans le formulaire d'ouverture de la procédure contractuelle sont véridiques, actuelles et adaptées à la réalité. Par conséquent, l'utilisateur sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte faite, ainsi que de tout dommage, direct et indirect, causé à 24Genetics ou à des tiers pour les informations fournies, soit parce que les données fournies par l'utilisateur ne sont pas mises à jour , ou sont fausses ou inexactes ou, de quelque manière que ce soit, ne correspondent pas à la réalité.
3. Les services peuvent être demandés vingt-quatre heures sur vingt-quatre, tous les jours de la semaine. Sous réserve du droit d'interrompre les services pour maintenance du système ou pour toute autre cause.

 

 

7. DÉLIMITATION DE QUI PEUT AVOIR ACCÈS AUX SERVICES (UTILISATEURS)
1. Des personnes physiques peuvent être des utilisateurs (et, par conséquent, demander les services), jamais des personnes morales.
2. En cas de résidence hors d'Espagne, l'utilisateur déclare et garantit sous sa propre responsabilité qu'il n'est soumis à aucune interdiction ou restriction légale, y compris, mais sans s'y limiter, les interdictions ou restrictions liées à l'envoi de notre ADN de son pays de résidence ou, en général, toute interdiction ou restriction liée -directement ou indirectement- à la souscription de services génétiques tels que ceux demandés à 24Genetics.
3. La demande de services doit toujours émaner d'une personne dûment identifiée, majeure et jouissant de la pleine capacité d'agir, bien que cette demande puisse être faite soit en son propre nom, soit pour le compte d'un mineur, soit faire l'objet de mesures d'accompagnement. pour l'exercice de sa capacité juridique qui comprend sa représentation.
En cas de représentation :
1º) L'utilisateur doit indiquer les données de la personne représentée (nom et prénom et numéro d'identification), en l'identifiant dûment ;
2º) Il doit y avoir une absence absolue de conflit d'intérêts entre l'utilisateur et la personne qu'il représente en ce qui concerne le processus de prise de décision (la sous-traitance des services fournis par 24Genetics) ; et
3) Si la participation du mandant au processus décisionnel est possible en fonction du degré de suffisance de sa volonté, s'il s'agit d'une personne à capacité d'action limitée, ou de sa maturité, s'il s'agit d'une mineur (présumé, en tout état de cause, s'il est âgé de plus de 12 ans), le mandant doit également donner son consentement, ainsi que celui de son représentant légal. S'il n'est pas possible pour le mandant de participer au processus décisionnel parce que ces conditions ne sont pas remplies, le consentement du représentant légal suffit.
4. L'utilisateur garantit sous sa propre responsabilité la véracité de toutes les données fournies à cet effet dans le formulaire d'ouverture de la procédure de contractualisation, c'est-à-dire de son identité, de son âge légal et de sa pleine capacité d'agir ; et, en cas de représentation, de l'identité de sa partie représentée, de la réalité de sa représentation, de l'absence de conflit d'intérêt entre les deux et, de même, de l'origine, le cas échéant, de l'absence d'expression du consentement de son parti représenté.
En conséquence, l'utilisateur sera responsable de toute information fausse ou inexacte fournie à cet égard par l'intermédiaire du site Web, et de tout dommage, direct ou indirect, que cela pourrait causer à 24Genetics ou à des tiers.
Dans tous les cas, si 24Genetics doute de la véracité de l'une des données fournies par l'utilisateur, il peut refuser l'accès aux services demandés, auquel cas il devra procéder au remboursement des montants préautorisés par l'utilisateur, en utilisant à cette fin finalité le même moyen utilisé par l'utilisateur pour payer les services.

 

8. PAIEMENT DU PRIX PAR L'UTILISATEUR
24Genetics procédera à la facturation des services immédiatement après validation par l'utilisateur, dont le paiement pourra être effectué en utilisant l'un des modes de paiement indiqués sur le site.
Dans tous les cas, le paiement ne sera pas réputé avoir été effectué tant que le dépôt ou le transfert n'aura pas été crédité sur le compte de 24Genetics, de sorte que le contrat ne sera effectif que lorsque 24Genetics aura reçu la confirmation du paiement.
Si pour une raison quelconque la transaction est refusée par l'entité financière externe qui la gère ou si le montant total correspondant au montant des services n'a pas été payé, le contrat sera suspendu, informant l'utilisateur que la transaction n'a pas été finalisée.

 

 

9. FOURNITURE DU SERVICE PAR 24GENETICS
Une fois que 24Genetics aura accrédité la preuve d'avoir reçu sur son compte le paiement intégral de la commande passée, elle procédera dans les termes suivants pour la livraison des PRODUITS CONTRACTUELS qui composent la commande :

A) Concernant les PRODUITS CONTRACTUELS comportant un tube de prélèvement salivaire :

1ère Phase – LIVRAISON DU TUBE COLLECTEUR :
24Genetics traitera votre envoi dans un délai maximum de 10 jours (sauf retards non imputables à sa volonté), et l'envoi devra être livré à l'adresse indiquée lors de la passation électronique de la commande.
Risques et frais de transport. 24Genetics est responsable de la perte ou de la destruction, totale ou partielle, des tubes de prélèvement expédiés, depuis la perfection du contrat (par la formulation électronique de la commande) jusqu'à la livraison, sauf cas de force majeure ou cas fortuit. .
Les frais d'expédition sont à la charge de 24Genetics, et les taxes, frais officiels et frais liés au dédouanement sont à la charge de l'utilisateur.
Obligation de remédier aux défauts des kits ADN livrés à l'Utilisateur. 24Genetics s'engage à livrer les kits ADN fournis en parfait état.
A cet effet, 24Genetics s'engage à remplacer gratuitement tout kit défectueux, sous réserve que l'utilisateur le signale dans un délai maximum de 7 jours à compter de la date de réception du kit.
Les kits ADN défectueux du fait de la faute de l'utilisateur sont exclus de cette obligation de garantie.
2ème Phase : ENVOI DU TUBE UTILISÉ À 24GENETICS :
L'utilisateur sera responsable, sous sa seule responsabilité et à ses propres frais, de l'envoi aux bureaux de 24Genetics, situés à Madrid, Plaza de la Castellana, n.º 95, 28e étage, et devra effectuer cet envoi dans un délai délai maximum de 30 mois à compter de la date de réception du tube par l'utilisateur et de 3 mois à compter de la date de dépôt de la salive dans le tube.
L'utilisateur déclare et garantit sous sa propre responsabilité que l'échantillon de salive fourni est le sien ou, le cas échéant, celui de la personne qu'il représente.
3ème Phase : ENVOI DU RAPPORT GÉNÉTIQUE À L'UTILISATEUR :
À compter de la date de réception du tube utilisé par 24Genetics dans ses locaux, 24Genetics disposera d'un délai maximum de 9 semaines (sauf problèmes techniques, dûment communiqués à l'utilisateur) pour envoyer le rapport génétique demandé à l'adresse e-mail indiquée par l'utilisateur lors de la passation électronique de la commande.
Si le laboratoire n'est pas en mesure de traiter l'échantillon de salive (soit parce que la quantité de salive fournie n'est pas suffisante, soit parce que l'échantillon ne contient pas un volume suffisant d'ADN, soit parce que les résultats du traitement ne répondent pas aux normes de précision requises par 24Genetics), 24Genetics traitera à nouveau le même échantillon sans frais pour l'utilisateur. Et si cette deuxième tentative de traitement du même échantillon échoue, 24Genetics offrira à l'utilisateur, toujours sans frais pour l'utilisateur, la possibilité d'envoyer un autre tube de prélèvement pour que l'utilisateur dépose un deuxième échantillon. Si, toutefois, après que l'utilisateur a accepté l'offre, les tentatives de 24Genetics de traiter le deuxième échantillon échouent, 24Genetics n'enverra plus de kits de prélèvement d'échantillons supplémentaires. Dans de telles circonstances, cependant, l'utilisateur aura droit à un remboursement complet du montant payé à 24Genetics, moins les frais d'expédition et de manutention.
Lors de ce remboursement, l'utilisateur s'engage à ne pas soumettre à nouveau un autre échantillon de salive dans une nouvelle demande de services de 24Genetics. En cas de non-respect de cette obligation, si le traitement n'aboutit pas, l'utilisateur ne pourra prétendre à un second traitement de l'échantillon ni à un remboursement.
B) Concernant les PRODUITS CONTRACTUELS ne comportant pas de tube de prélèvement salivaire, puisqu'ils se limitent à un bilan génétique à partir d'une DONNEE BRUTE déjà disponible :
Sauf problèmes techniques dûment communiqués à l'utilisateur, 24Genetics traitera l'envoi dans un délai maximum de 9 semaines à compter de la date de la commande ou, le cas échéant, à compter de la date de réception du fichier RAW DATA si celui-ci n'avait pas été joint lors passer la commande ; et le rapport génétique demandé doit être envoyé à l'adresse e-mail indiquée par l'utilisateur lors de la passation électronique de la commande.

 

10. EXCLUSION DE PROFIT ET DE TOUT DROIT SUR LES FRUITS ISSUS DE L'ANALYSE GÉNÉTIQUE
L'utilisateur sait et accepte que l'apport de son échantillon ADN et le traitement de ses données génétiques ne lui confèrent aucun droit sur les recherches ou publications scientifiques ou pédagogiques de même nature ou sur les services ou produits qui ont été développés par 24Genetics, ou par des organisations ou des personnes qui lui sont associées, auxquelles cette contribution et ce traitement ont contribué ; ni, en général, aucun droit d'obtenir un quelconque avantage économique, puisque l'un et l'autre doivent être dépourvus de tout but ou but lucratif.

 

 

11. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, l'utilisateur aura le droit d'exercer le droit de rétractation ( laissant sans effet le contrat conclu), sans avoir à motiver sa décision et sans avoir à motiver sa décision et sans avoir à motiver sa décision, sans avoir à motiver sa décision et sans pénalité d'aucune sorte) dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat, en remplissant simplement et en envoyant par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation joint en ANNEXE I, via le site internet : https://galaxydna. com. En tout état de cause, l'utilisation de ce modèle n'est pas obligatoire, de sorte que pour exercer le droit de rétractation, il suffira que l'utilisateur notifie sa décision de se rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou courriel).
Toutefois, l'utilisateur accepte et accepte que la fourniture des services puisse commencer avant l'expiration du délai de rétractation et que, dans l'hypothèse où la rétractation intervient après que la fourniture du service a été pleinement exécutée, cette rétractation ne sera pas opposable à 24Génétique. Par conséquent, la possibilité de rétractation dépendra du fait que le service spécifique demandé n'a pas été exécuté par 24Genetics, de sorte que ce n'est que dans le cas où la communication de rétractation a eu lieu avant cette date que l'exercice de ce droit sera viable.
Dans le cas où l'utilisateur exerce son droit de rétractation en temps et en forme, 24Genetics remboursera l'utilisateur des paiements effectués, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle 24Genetics a été informé de la décision de l'utilisateur de se rétracter du contrat. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen utilisé par l'utilisateur pour payer les services, à moins que l'utilisateur n'ait expressément prévu le contraire. Dans le cas où il n'est pas possible de restituer l'argent par le même moyen utilisé pour des raisons indépendantes de la volonté de 24Genetics, l'option la plus appropriée pour le remboursement sera recherchée, le montant restant à la disposition de l'utilisateur à titre d'acompte.

 

 

12. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉTIQUES
La protection des données personnelles et, plus particulièrement, la protection des données génétiques de l'Utilisateur, sont régies par les dispositions des documents spécifiques affichés sur le site GalaxyDNA (« POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ » et « PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉTIQUES », respectivement), la dont le contenu doit être compris comme faisant partie intégrante des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT.

 

13. RESPONSABILITÉS
Les parties s'engagent à respecter leurs obligations légales et contractuelles au titre des présentes conditions générales. Si une partie ne respecte pas l'une de ses obligations ou entrave le respect par l'autre partie de ses obligations, l'autre partie est en droit de réclamer une indemnisation pour les dommages causés, tant pour les dommages indirects que pour le manque à gagner.
Les parties sont responsables des manquements qu'elles ont personnellement commis, et l'autre partie est indemnisée contre toute erreur, fraude ou faute qui ne lui serait pas imputable, ainsi que contre tout dommage résultant de ces manquements imputables à l'autre partie contractante.
En particulier, 24Genetics ne sera pas responsable en cas d'indisponibilité temporaire du site si celle-ci est due à des raisons techniques de mise à jour ou de maintenance, ou à des causes indépendantes de la volonté de 24Genetics, ou à des cas fortuits, de force majeure, à des problèmes d'accès à Internet, ou des problèmes technologiques au-delà de la gestion diligente et raisonnable de 24Genetics. Dans tous ces cas, au-delà du contrôle et de la diligence raisonnable de 24Genetics, il n'y aura aucune compensation à l'utilisateur pour les dommages subis par l'utilisateur.

 

 

14. INVALIDITÉ PARTIELLE
En règle générale, la nullité judiciairement prononcée d'une partie des présentes conditions générales n'entraîne pas la nullité de l'ensemble, de sorte que ces conditions resteront valables pour le reste. Dans ce cas, la ou les clauses affectées seront remplacées par une ou d'autres qui conservent les effets poursuivis par les présentes conditions générales contractuelles.

 

 

15. LÉGISLATION APPLICABLE
Le contrat conclu entre 24Genetics et l'utilisateur sera régi et interprété conformément aux lois espagnoles, sans égard à ses règles de conflit de lois.

 

 

16. JURIDICTION ET JURIDICTION
Les parties acceptent de se soumettre à la juridiction et à la compétence des Cours et Tribunaux de la ville de Madrid pour résoudre tout différend pouvant survenir à l'égard de ce contrat ou qui s'y rapporte, y compris toute question concernant son existence, sa validité ou sa résiliation, ou de son interprétation ou de son exécution, avec renonciation expresse et formelle à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

 

 

ANNEXE I : DOCUMENT DE RETRAIT
NOM ET SURNOM :
Carte d'identité/carte d'identité :
Adresse :
Adressée à:
"24GENETICS, SL"
Service Clients
NIFNº B86093812
Paseo de la Castellana, n.º 95, 28e étage, Madrid (CP 28046)
Téléphone : + 34 910 059 099
Courriel : info@galaxydna.com

Objet : Exercice du DROIT DE RETRACTATION

Au moyen de ce document, j'exerce par la présente le droit de rétractation établi dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, dans le respect au contrat de prestation de services conclu avec « 24GENETICS, SL » par Internet le […].
La résolution que je vous communique s'exerce dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat, conformément à la réglementation précitée.
À […], le […].

SD (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier): […].

 

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://galaxydna.com/legal-es/#section|5