Die Lieferzeit variiert je nach endgültigem Bestimmungsort, kann jedoch etwa 3 Tage bis zu einer Woche dauern.

Die geschätzte Zeit bis zum Erhalt des Berichts mit den Ergebnissen kann zwischen drei und sechs Wochen ab Eingang Ihrer Probe in den Büros von Galaxy variieren.

An die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Kit registriert haben, erhalten Sie den Bericht mit den Ergebnissen Ihres Tests.

Sendungen werden aus Bequemlichkeits- und Sicherheitsgründen nur per E-Mail versandt.

Galaxy sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die angibt, wo sich Ihre Probe in jedem Schritt des Prozesses befindet:

1. Ihr DNA-Kit ist unterwegs.
2. Wir haben Ihr Muster in unseren Galaxy-Büros erhalten.
3. Ihre Probe wurde an das Labor gesendet und der DNA-Sequenzierungsprozess hat begonnen.
4. Ihre DNA-Sequenzierung ist abgeschlossen und wir haben begonnen, Ihre Ergebnisse zu melden.
5. Ihre Berichte sind fertig.

Ja, Galaxy bietet Versand an jeden Ort der Welt an. Dazu ist es wichtig, dass Sie die vollständige Adresse Ihres Standorts angeben und uns für den Fall, dass Ihre Sendung verzollt werden muss, unbedingt Ihre Identifikationsnummer mitteilen, damit wir Ihnen die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellen können .

Je nach Ort, an dem Sie den Kauf tätigen:

• In der Europäischen Union: Kreditkarte, Paypal und Banküberweisung.
• Im Rest der Welt: Kreditkarte und Paypal.
• In Spanien: Kreditkarte, Paypal, Banküberweisung und Nachnahme,

Der Preis beträgt 25 € und beinhaltet den Versand des Tests von den Büros von Galaxy zu Ihnen nach Hause und die Abholung der Probe von Ihrem Zuhause zu den Büros von Galaxy. Ab einem Einkaufswert von 249€ sind Versand und Abholung jedoch kostenlos.

In Spanien, Testversand und Musterabholung sind völlig kostenlos, unabhängig vom Einkaufswert.

Ja, unter folgenden Bedingungen:

• Wenn Sie das Kit mit dem Test bereits erhalten haben, können Sie es zurücksenden, solange es nicht entsiegelt ist, und Sie erhalten den vollen Betrag der Zahlung ohne Versandkosten zurückerstattet. Die Rückerstattung des Testpreises erfolgt innerhalb von 21 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung durch das Kundendienstteam von Galaxy. Die Kosten für die Rücksendung an unsere Büros gehen zu Ihren Lasten.
• Wenn das Kit entsiegelt, aber noch nicht mit der Genotypisierung begonnen wurde, erhalten Sie den Kaufpreis zurückerstattet, abzüglich 35€ für entstandene Unkosten und Versandkosten sind nicht in der Rückerstattung enthalten.
• Wenn die Bestellung kein Kit enthielt, weil es sich um eine Bestellung mit Rohdatendatei handelte, werden Ihnen 100 % des Betrags erstattet, solange der Bericht nicht erstellt wurde.
• Wenn der Genotypisierungsprozess eingeleitet oder der Bericht ausgestellt wurde, wird die Bestellung nicht erstattet.

Dank der im Probenröhrchen enthaltenen Stabilisierungslösung ist die DNA drei Monate lang stabil. Galaxy empfiehlt jedoch, die Probe am selben Tag zu entnehmen, an dem sie an unsere Büros zurückgeschickt werden soll.

Nein, dies ist nicht erforderlich, da das Röhrchen, in das die Speichelprobe eingeführt wird, eine Lösung enthält, die in der Lage ist, die DNA der Probe 3 Monate lang stabil zu konservieren, ohne dass eine Kühllagerung erforderlich ist.

Das Gewebe der Mundhöhle des Menschen besteht aus einer Vielzahl von Epithelzellen, die DNA in ihrem Kern enthalten. Daher ist es möglich, aus den Bestandteilen des Speichels unsere DNA zu extrahieren, die später genotypisiert werden kann.

Nein. Bei Galaxy arbeiten wir nur mit Speichelproben für die DNA-Extraktion.

Ihre Probe wird in unseren Labors in der Europäischen Union analysiert.

Der optimale Zeitpunkt für die Speichelprobenahme ist früh morgens, gleich nach dem Aufwachen. Es wird empfohlen, in der Stunde vor dem Test nicht zu essen, zu trinken, die Zähne zu putzen, Kaugummi zu kauen oder zu rauchen.

Es wird empfohlen, mindestens eine Stunde vor dem Test nichts gegessen, getrunken, die Zähne geputzt, Kaugummi gekaut oder geraucht zu haben.

Nein. Der Galaxy-Test umfasst Abstammungs-, Gesundheits-, Pharmakogenetik-, Sport-, Ernährungs-, Haut- und Persönlichkeitsberichte aus einer einzigen Kaufoption, die alle sieben Berichte abdeckt, und mit einer einzigen Speichelprobe.

Der Galaxy-Test ist in der Lage, auf einfache und verständliche Weise eine Vielzahl nützlicher genetischer Merkmale zu kommunizieren und zu erklären. Während sich andere Genunternehmen auf die Entwicklung eines Berichts konzentrieren, der sich an medizinisches Fachpersonal oder erfahrene Genetiker richtet, zielt Galaxy darauf ab, genetische Informationen für jedermann zugänglich zu machen, ohne dass ein wissenschaftlicher Hintergrund erforderlich ist. Darüber hinaus ist der Test nicht auf einen einzelnen Bereich wie Gesundheit oder Abstammung beschränkt, sondern Sie erhalten mit einer einzigen Probe sieben Berichte mit detaillierten Ergebnissen zu Sport, Pharmakogenetik, Gesundheit, Haut, Ernährung, Abstammung und Persönlichkeit.

Nein. Bei Galaxy haben wir einen maßgeschneiderten Algorithmus entwickelt, der in der Lage ist, das biologische Geschlecht und die Abstammung der getesteten Person zu identifizieren. Basierend auf diesen Daten wendet Galaxy die geeigneten Algorithmen auf Ihre Abstammung und Ihr Geschlecht an, was zu Ihrem personalisierten Bericht führt.

Galaxy verwendet Microarrays oder DNA-Chips von Illumina, einem der führenden Unternehmen auf dem Markt. Dies garantiert die Genauigkeit und Qualität unserer Analyse.

Nein, der Galaxy-Test ist präventiv und informativ. Es ist wichtig zu wissen, dass Krankheiten oft multifaktoriell sind und Galaxy nur einen bestimmten Teil des gesamten Genoms analysiert. Daher ist es für eine krankheitsspezifische Diagnose erforderlich, Ihren Arzt zu konsultieren, um den erforderlichen spezifischen Test zu bestimmen.

Nein. Es ist wichtig, dass Sie einen Arzt oder Genetiker konsultieren, bevor Sie Änderungen an Ihren Gewohnheiten oder Ihrem Lebensstil vornehmen.

Die Genetik spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Entwicklung unserer Persönlichkeit, der Veranlagung zu bestimmten Krankheiten, dem Stoffwechsel und sogar der sportlichen Leistungsfähigkeit oder den Hauteigenschaften. Aber auch andere Faktoren wie Umwelt, Gewohnheiten und Lebensstil spielen eine ebenso wichtige Rolle in unserer Entwicklung. Daher hängen unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden von der Kombination beider Arten von Faktoren ab: genetisch und umweltbedingt.

Die von Galaxy verwendete Technologie zur Extraktion und Analyse von DNA aus der Speichelprobe ist heute eine der fortschrittlichsten auf dem Markt. Darüber hinaus hat das multidisziplinäre Team von Galaxy einen maßgeschneiderten Algorithmus entwickelt, der auf den relevantesten und neuesten verfügbaren wissenschaftlichen Veröffentlichungen basiert.

Ja, es ist möglich. Obwohl individuelle genetische Informationen der gemeinsame Nenner aller Tests sind, kann die Interpretation dieser Ergebnisse unterschiedlich sein. Die Genetik ist ein sich entwickelndes Wissensgebiet und Studien und Entdeckungen nehmen täglich zu. Daher können die Algorithmen, die von jedem der Unternehmen, die diesen Service anbieten, verwendet werden, variieren, indem sie mehr oder weniger Studien in ihrer Analyse verwenden oder mehr oder weniger aktualisiert werden. In unserem Fall arbeitet das Expertenteam von Genetikern von Galaxy intensiv an der Entwicklung eines aktualisierten, vollständigen und zugänglichen wissenschaftlichen Berichts für alle Arten von Menschen.

Jede Krankheit hat eine variable genetische Komponente, daher ist es wichtig, dass Sie in diesem Fall Ihre Ergebnisse einem Arzt oder Genetiker mitteilen, der Sie bei dieser Entscheidung beraten wird.

Wenn Sie Bedenken oder Zweifel bezüglich Ihrer Ergebnisse haben, empfiehlt Galaxy, dass Sie einen Arzt oder Genetiker konsultieren. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass eine genetische Veranlagung zur Entwicklung einer Krankheit nicht unbedingt deren Entwicklung in der Zukunft impliziert. Krankheiten sind multifaktorieller Natur. Mit anderen Worten, die Genetik ist ein wichtiger Faktor bei der Entstehung von Krankheiten, aber nicht der einzige. Die Umwelt, Ernährung, Gewohnheiten und Lebensstil sind sehr wichtige Komponenten in der Pflege unserer Gesundheit. Aus diesem Grund ist eine Konsultation mit einem Arzt wichtig, da er Ihren genetischen Bericht mit Ihrer Krankengeschichte und Familienanamnese ergänzen kann, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, wie Sie Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden verbessern können.

Unsere genetischen Informationen werden von unseren leiblichen Eltern geerbt, daher teilen wir einen Großteil davon mit unseren Verwandten. In einigen Fällen ist es jedoch unmöglich, ohne Gentests festzustellen, ob wir bestimmte Merkmale geerbt haben. Genetische Informationen sind individuell und nicht übertragbar. Daher empfiehlt Galaxy in Fällen, in denen das Vorliegen einer Mutation oder eines bestimmten Polymorphismus ausgeschlossen oder festgestellt werden soll, unabhängig von den Ergebnissen der Familienmitglieder, bei diesem Patienten einen Gentest durchzuführen.

Der Begriff „Rohdaten“ wird verwendet, um die Datendatei zu definieren, die nach der Genotypisierung der DNA-Probe erhalten wird. Diese Datendatei besteht aus einer Folge von Zahlen und Buchstaben, die die Positionen Ihrer DNA-Sequenz darstellen, die ausgewertet wurden. Die Ergebnisse des Genotypisierungsprozesses einer Person oder die Rohdaten sind unveränderlich und einzigartig, daher können sie, sobald sie erhalten sind, von verschiedenen Unternehmen verwendet werden, die diesen Service anbieten.

Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass der Unterschied zwischen den von verschiedenen Unternehmen angebotenen Dienstleistungen durch die Interpretation und Analyse dieser Rohdaten gekennzeichnet ist.

Ihre Rohdatendatei durchläuft dann einen einzigartigen Algorithmus, der vom Galaxy-Team entwickelt wurde und in der Lage ist, die sieben Berichte mit den Ergebnissen und der Erläuterung der Auswirkungen dieser Ergebnisse zu interpretieren und zu erstellen.

Hinzu kommt, dass die Rohdaten der verschiedenen Firmen meist nicht gleich sind, da sie nicht das gesamte Genom, sondern nur einen Teil davon genotypisieren und die ausgewählten Positionen nicht unbedingt übereinstimmen. Daher kann derselbe Algorithmus, der auf verschiedene Rohdaten angewendet wird, eine größere oder kleinere Anzahl von analysierten Merkmalen ergeben.

Ja, bei Galaxy stellen wir Ihnen Ihre Rohdaten ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@galaxydna.com und wir senden es Ihnen zu.

Natürlich. Bei Galaxy werden Ihre genetischen Daten anonym in unserer Datenbank gespeichert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals, wir teilen nur genetische Informationen mit Institutionen oder Forschungszentren, völlig anonym und mit der informierten Zustimmung des Kunden.

Natürlich. Wenn Sie möchten, dass Galaxy Ihre genetischen Informationen aus unseren Datenbanken entfernt, senden Sie einfach eine E-Mail an info@galaxydna.com und Ihre genetischen Informationen werden innerhalb von zwei Wochen entfernt. Denken Sie daran, sicherzustellen, dass Sie Ihre Berichte gespeichert haben, denn sobald Ihre Daten gelöscht wurden, kann Galaxy sie Ihnen nicht erneut senden. Und Sie können Aktualisierungen Ihrer Berichte nur anfordern, indem Sie den Vorgang mit einer neuen DNA-Probensammlung erneut starten.

Ja, kein Problem. Wir müssen nur den Personalausweis des Kindes oder einen gleichwertigen Ausweis in unserer E-Mail erhalten info@galaxydna.com. Im Falle eines Babys ist es praktisch, wenn Sie bei der Bestellung über das Internet in den Kommentaren angeben, dass der Test für ein Baby bestimmt ist, und wir Ihnen ein spezielles Kit zusenden, das die Entnahme der Speichelprobe erleichtert.

Natürlich. Um die Entnahme der Probe zu erleichtern, ist es praktisch, wenn Sie bei der Bestellung über das Internet in den Kommentaren angeben, dass der Test für eine ältere Person bestimmt ist, damit wir ein spezielles Kit vorbereiten können.

Ja, eine Schwangerschaft beeinträchtigt oder beeinflusst die Testergebnisse nicht.

Überhaupt kein Problem. Eine Krankheit verändert die Speichelprobe nicht, denn der Gentest wertet nur menschliches Erbgut aus, nicht das von Bakterien oder Viren.

Ja, es ist jedoch wichtig, mindestens eine Stunde vor dem Test nicht geraucht zu haben.

Si. Independientemente del tipo de vacuna recibida, ninguna de ellas altera o modifica los resultados del test genético de Galaxy.